- •Тема 1. Страхові послуги та особливості їх реалізації 12
- •Тема 13. Страхування майна і відповідальності громадян ............ 291
- •Тема 1. Страхові послуги
- •Сутність, основні ознаки та принципи надання страхових послуг.
- •Реалізація страхових послуг та її особливості.
- •Страхові агенти та специфіка їх роботи.
- •Особливості функціонування страхових брокерів в Україні.
- •Показники якості страхових продуктів та сервісу при реалізації страхових послуг.
- •1. Сутність, основні ознаки та принципи надання страхових послуг
- •2. Реалізація страхових послуг та її особливості
- •3. Страхові агенти та специфіка їх роботи
- •4. Особливості функціонування страхових брокерів в Україні
- •5. Показники якості страхових продуктів та сервісу при реалізації страхових послуг
- •Плани семінарських занять
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тематика рефератів
- •Тестові завдання
- •6. Форми страхових зобов'язань:
- •12. Мережа Інтернет в страховій діяльності:
- •14. До якісних показників страхового продукту відносять:
- •Навчальні завдання
- •Література
- •Тема 2. Порядок укладання та ведення
- •Страхова угода та її основні етапи.
- •Поняття та зміст договору страхування.
- •Права та обов'язки учасників страхового договору.
- •Процедура підготовки, укладання, ведення та припинення дії страхового договору.
- •1. Страхова угода та її основні етапи
- •2. Поняття та зміст договору страхування
- •Права та обов'язки учасників страхового договору
- •4. Процедура підготовки, укладання, ведення та припинення дії страхового договору
- •План семінарського заняття
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тематика рефератів
- •Тестові завдання
- •1. Договір страхування передбачає:
- •2. Основні фактори підвищення ефективності реалізації страхового продукту з точки зору страховика такі:
- •3. До комплексу маркетингових комунікацій (marketing communication mix) входить:
- •4. Дії страхувальника при настанні страхового випадку:
- •6. Яка страхова послуга може надаватись на найменший термін?
- •8. Чи можна протягом строку дії договору вносити зміни до його змісту?
- •11. Правила страхування з добровільних видів розробляє:
- •12. Умови страхування з обов'язкових видів страхування розробляє:
- •Навчальні завдання
- •Темаз. Страхування життя та пенсій
- •Суть, класифікація та варіанти страхування життя.
- •Характеристика окремих видів страхування життя.
- •Страхування ренти і пенсій.
- •1. Суть, класифікація та варіанти страхування життя
- •2. Характеристика окремих видів страхування життя
- •3. Страхування ренти і пенсій
- •План семінарського заняття
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тематика рефератів
- •Тестові завдання
- •6. Пенсійне страхування є різновидом:
- •Навчальні завдання
- •Література
- •Тема 4. Страхування від нещасних випадків
- •Необхідність, суть та особливості страхування від нещасних випадків.
- •Добровільне страхування від нещасних випадків.
- •Обов'язкове страхування від нещасних випадків.
- •1. Необхідність, суть та особливості страхування від нещасних випадків
- •2. Добровільне страхування від нещасних випадків
- •3. Обов'язкове страхування від нещасних випадків
- •План семінарського заняття
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тематика рефератів
- •Тестові завдання
- •2. Які категорії населення не можуть бути застрахованими
- •3. Що впливає на визначення групи ризику нри страхуванні
- •4. До тяжких тілесних ушкоджень належать:
- •5. Страхування від нещасних випадків може бути:
- •6. Які з видів страхування відносять до страхування від нещасних випадків?
- •8. Що виступає об'єктом страхування в страхуванні від нещасних випадків?
- •Навчальні завдання
- •Тема 5. Медичне страхування
- •Необхідність, суть, особливості та форми медичного страхування.
- •Обов'язкове медичне страхування: сутність, визначення страхових внесків та страхових резервів.
- •Добровільне медичне страхування.
- •1. Необхідність, суть, особливості та форми медичного страхування
- •2. Обов'язкове медичне страхування: сутність, визначення страхових внесків та страхових резервів
- •Тема 6. Страхування підприємницьких
- •1. В основу страхування основних та оборотних фондів покладено:
- •2. Яке майно підлягає страхуванню згідно з основним договором?
- •9. Страхова відповідальність при страхуванні від втрат при-
- •10. При страхуванні відповідальності об'єктом страхування
- •Тема 7. Сільськогосподарське страхування
- •Тема 8. Страхування технічних ризиків
- •3. Страхування монтажних ризиків
- •1. Страховий захист при страхуванні car починається:
- •2. Коли закінчується відповідальність за обладнання будівельного майданчика та будівельні машини при страхуванні car?
- •Тема 9. Страхування фінансово-кредитних ризиків
- •Сутність та основні види страхування фінансових ризиків.
- •Страхування кредитних ризиків.
- •Страхування депозитів.
- •Тема 10. Автотранспортне страхування
- •Страхування наземного транспорту.
- •Страхування цивільної відповідальності власників транспортних засобів.
- •Страхування цивільної відповідальності перевізників.
- •1. На вірогідність настання яких страхових випадків виливають такі фактори, як стаж та вік водія, нора року та доби, колір транспортного засобу?
- •2. На вірогідність настання яких страхових випадків
- •3. Що є об'єктом страхування наземного транспорту?
- •4. Об'єктом страхування при добровільному страхуванні
- •6. Хто може бути страхувальником за договором страхуван
- •7. Міжнародна система транспортного страхування «Зелена
- •8. Завданням Моторного (транспортного) страхового бюро
- •10. Об'єктом страхування за договором страхування
- •Тема 11. Морське страхування
- •Страхування морських суден (каско).
- •Страхування вантажів, що перевозяться морським транспортом.
- •Страхування відповідальності судновласників.
- •2. Назвіть п'ять основних принципів, на яких будується договір морського страхування.
- •3. Що відноситься до об'єктів страхування?
- •5. Термін закінчення нрава на абандон:
- •Тема 12. Авіаційне страхування
- •2. Який з наведених варіантів містить найповніший перелік
- •4. На який законодавчий документ необхідно посилатися
- •Тема 13. Страхування манна і відповідальності громадян
- •2.Які види домашнього майна із зазначених нижче не приймаються на страхування?
- •2. Український центр державного саиеніднагляду, Республіканська санепідстанція Автономної Республіки Крим, обласні, міські та відомчі санепідстанції
- •3. Лікувально-профілактичні установи, заклади, диспансери, амбулаторно-поліклінічні заклади та підрозділи установ та закладів усіх форм власності
- •5. Установи судово-медичної експертизи
- •6. Виробництво. Структурні підрозділи будь-яких
- •7. Підрозділи пауково-дослідпих інститутів, що належать
- •1. Цим Положенням визначається порядок здійснення обов'язкового особистого страхування від нещасних випадків на транспорті (далі - обов'язкове особисте страхування):
- •2. Застрахованими вважаються:
- •3. Страховий платіж по обов'язковому особистому стра
- •8. Страховики виплачують страхові суми:
- •9. Транспорта організація на кожний нещасний випадок,
- •10. Виплата страхової суми застрахованому здійснюється
- •11. Спори між страховиком, страхувальником і застра
- •12. Мінтранс, підприємства, установи та організації,
- •3. Особливі вимоги до порядку провадження брокерської
- •4. Обмеження діяльності страхових посередників
- •1. Професійна схема - розрахунок одиниць
- •1. Цією Угодою Клієнт доручає, а Брокер приймає на себе
- •2. Права та обов'язки сторін:
- •Договір страхування вважається укладеним та набуває чинності з моменту отримання Клієнтом оформленого страховиком страхового полісу.
- •Страховий захист за укладеним договором страхування Клієнт отримує з дати, зазначеної в страховому полісі.
- •Відповідальність Сторін за цією Угодою регулюється чинним законодавством України. При цьому Брокер відповідає тільки за свої дії або бездіяльність і не відповідає за зобов'язаннями страховика.
- •6) Додаткова інформація
- •1. Загальні положення
- •6. Строк і місце дії договору страхування
- •8. Страхові тарифи і страхові платежі
- •10. Дії страхувальника (застрахованої особи) при настанні страхового випадку
- •11. Перелік документів, що підтверджують настання страхового випадку
- •12. Порядок та умови здійснення страхових виплат
- •13. Причини відмови у страхових виплатах
- •14. Умови припинення договору страхування
- •15. Недійсність договору страхуванні
- •16. Зміни умов договору страхуванні
- •1. Предмет договору
- •4. Порядок і умови страхових виплат, перелік
- •6. Права і обов'язки сторін
- •1. Предмет договору
- •4. Особливі умови
- •5. Адреси та реквізити сторін
- •5 000 Usd, о ід, Прибалтика, Польща
- •10 000 Usd, Східна Європа
- •50 000 Usd, сша, Канада
- •70 000 Usd, По бажанню
- •1. Загальні положення
- •3. Страхові ризики
- •4. Термін та місце дії договору страхування
- •8. Страхові тарифи
- •10. Дії сторін при настанні страхового випадку
- •11. Перелік документів, що підтверджують настання страхового випадку
- •12. Визначення збитку
- •13. Порядок і умови виплат страхового відшкодування
- •14. Право на регрес
- •15. Умови припинення договору страхування
- •16. Прийняття рішення про виплату або відмову у виплаті страхового відшкодування
- •17. Порядок вирішення суперечок
- •1. Загальні положення
- •6. Страхові премії (платежі)
- •8. Визначення збитків, порядок та умови сплати страхових відшкодувань
- •10. Припинення та розривання договору страхування
- •1. Загальні положення
- •4. Виключення із страхових випадків і обмеження страхування
- •5. Порядок укладання договору страхування, термін його дії та припинення
- •6. Страхова сума, страховий платіж
- •8. Порядок і умови здійснення страхової
6. Страхова сума, страховий платіж
Страхова сума визначається за згодою сторін і встановлюється в межах вартості вантажу за цінами і тарифами, що діють на час укладання договору, якщо інше не обумовлено договором страхування.
Страхова сума, окрім вартості вантажу, може включати в себе також витрати, що пов'язані з перевезенням і зберіганням вантажів.
Страхова сума, за згодою сторін, може становити лише певну частину вартості застрахованої одиниці вантажу. В цьому разі Страховик відповідає за збитки пропорційно відношенню страхової суми до страхової вартості.
6.4. Розмір страхових платежів визначається в залежності від
розміру страхової суми, а також від умов страхування, способу
перевезення, упаковки, забезпечення охороною, безпечності територій,
по яких перевозиться вантаж, відстані перевезень.
6.5.3а згодою між Страховиком і Страхувальником договір може бути укладений з урахуванням фрапшизи. що встановлюється лише у відношенні до претензій щодо одного страхового випадку і до однієї вантажної партії. Франшиза може бути умовною і безумовною. Вид франшизи на окремі види товарів та її розмір встановлюється при розгляді страхового тарифу.
7. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
7.1. Під час дії договору страхування Страхувальник має право:
Достроково розірвати договір з обов'язковим письмовим повідомленням про це Страховика не пізніше, ніж за ЗО днів до дня передбачуваного розірвання, якщо інше не передбачено договором страхування.
Одержати дублікат полісу у випадку його утрати.
Оскаржити відмову Страховика у виплаті страхових сум у судовому порядку.
Звертатись до Страховика з проханням щодо підтвердження (лише у порядку інформації) третій особі наявності договору.
Передати іншій особі страховий поліс шляхом передавального напису на ньому (індоссо) за умови повідомлення про це Страховика.
Вимагати проведення експертизи щодо встановлення збитку після настання страхового випадку за узгодженням із Страховиком або в односторонньому порядку s поданням заяви на ім'я Страховика.
Самостійно подавати претензійні, господарські й судові позови.
Призначати сюрвейєрів, експертів, адвокатів, а також звертатись до Страховика за консультаціями або передавати йому справу для безпосереднього ведення претензійних, господарських і судових позивів.
Укладати подвійний договір страхування, тобто укладати договір не з одним, а декількома Страховиками, якщо вантаж застрахований не на повну страхову суму, або не всі ризики покриті страхуванням. При цьому нові Страховики повинні бути обов'язково повідомлені про те. що вантаж вже застрахований.
Вносити платежі, згідно з укладеним договором страхування, лише валютою України, а страхувальник-нерезидент - іноземною вільноконвертовапою валютою або валютою України у випадках, передбачених чинним законодавством.
7.1.11. Заявити Страховику про відмову від своїх прав щодо
застрахованого вантажу (абандон) і одержати в повному обсязі
страхову суму в таких випадках:
а) викрадання вантажу;
б) викрадання вантажу разом з транспортним засобом:
в) повної конструктивної загибелі вантажу;
г) економічної недоцільності усунення пошкоджень або доставки
застрахованого вантажу до місця призначення;
д) захоплення вантажу внаслідок масових безпорядків або
терористичних актів у випадку, коли вантаж застраховано від такого
випадку і його захоплення продовжується більше, ніж 60 діб.
Заява про абандон (без права її подальшого відкликання) повинна
бути подана на адресу Страховика упродовж 6 місяців від дня настання зазначених обставин.
7.2. Страхувальник зобов'язаний:
Повідомити страхову суму, на яку страхує відповідний інтерес.
Своєчасно вносити страхові платежі.
Дотримуватись правил та норм техніки безпеки, пожежної та вибухової безпеки, умов утримання та зберігання вантажів.
Сповістити Страховика, окрім визначених у п.6.4. про всі відомі про всі відомості щодо обставин, які мають істотне значения для оцінки про ступінь ризику і надалі інформувати про будь-які зміни страхового ризику.
Інформувати Страховика щодо одержання всіх відшкодуваиь відносно збитків, що належать відшкодуванню за цими Правилами страхування.
Повідомити Страховика про інші діючі договори страхування щодо вантажів, що страхуються.
При виникненні страхового випадку:
а) не пізніше, ніж через одну добу (крім вихідних і святкових днів)
повідомити про це Страховика;
б) вжити усіх можливих заходів щодо запобігання або зменшення
збитків, і дотримуватись вказівок Страховика, якщо такі будуть
повідомлені, з його боку.
Страховик звільняється від відповідальності за збитки, які виникли внаслідок того, що Страхувальник умисно або через грубу необережність не вжив заходів для запобігання або зменшення збитків;
в) повідомити про неї у офіційно уповноважені органи (міліцію, слідчі
органи, рятівні служби та інше), що проводять розслідування та
надають послуги по врятуванню вантажів;
г) падати можливість оглянути пошкоджений вантаж експерту
Страховика;
д) надати Страховику всю необхідну інформацію і документи щодо
страховою випадку і причин його виникнення;
є) документально довести:
свою зацікавленість щодо застрахованого вантажу:
наявність страхового випадку;
розмір претензії, щодо заподіяного збитку.
7.3. Страховик має право:
Запросити у Страхувальника будь-яку потрібну йому інформацію при укладанні договору.
Перевіряти інформацію, що повідомив Страхувальник, а також виконання Страхувальником вимог і умов договору.
Запросити у Страхувальника баланс або довідку про фінансовий стан, підтверджені аудитом.
7.3.4. У разі необхідності надсилати запити про відомості, пов'язані
із страховим випадком, в компетентні органи.
Самостійно з'ясовувати причини та обставини страхового випадку, і на свій розсуд призначати або наймати від імені Страхувальника сюрвейєрів. експертів, адвокатів та інших.
Зменшити частку страхових відшкодуваиь або відмовити у страховій виплаті, якщо Страхувальник:
а) повідомив свідомо неправдиві відомості на час укладення договору;
б) своєчасно не повідомив про страховий випадок;
в) своєчасно не сповістив про зміну страхового ризику;
г) мав можливість у порядку, встановленому чинним законодавством,
але не надав у встановлений договором термін документи і
відомості, необхідні для встановлення причин та характеру
страхового випадку і його взаємозв'язок з тим. що сталося, або
надав свідомо неправдиві докази.
д) при настанні страхового випадку мав можливість, але не скористав
ся нею для вжиття заходів щодо запобігання або зменшення збит
ків, і сума збитків зросла.
7.3.7. Страховик вправі відмовити у відшкодуванні збитків у разі,
коли страховий випадок, спричинений протиправними діями третіх осіб,
не підтверджений правоохоронними органами, а також у випадках
навмисних дій Страхувальника (або особи, фізичної чи юридичної, на
користь якої укладено договір страхування), що спрямовані на настання
страхового випадку.
В разі укладення генеральної угоди при неповідомленні або несвоєчасному повідомленні Страхувальником необхідних відомостей Страховик управі відмовити ; відшкодуванні збитків щодо відповідних вантажів. При цьому за Страховиком зберігається право на страхову премію, яку він міг би одержати у разі сумлінного виконання у повному обсязі Страхувальником договору страхування, і якщо страхувальник
не доведе, що повідомлення або не своєчасне повідомлення відомостей не може бути поставлене йому в провину.
7.3.8. Y випадку абандону, якщо після сплати страхового
відшкодування виявиться, що вантаж не загинув, на протязі 7 днів за
пропонувати Страхувальнику залишити собі вантаж і натомість повер
нути Страховику страхове відшкодування, за винятком відшкодування
часткового збитку, якщо таке мало місце.
7.3.9. Відкласти виплату відшкодувань:
а) якщо проти Страхувальника або особи, якій передано поліс шляхом
передавального надпису на ньому (індоссо). з приводу страхового
випадку порушена офіційна або кримінальна справа щодо причин,
що мають юридичне відношення відносно наміру або вини
Страхувальника чи Застрахованого - до закінчення цієї справи.
б) у разі викрадення вантажу па період слідства, але не більше 3 місяців.
Розірвати договір страхування, попередньо повідомивши Страхувальник; письмово за 30 днів, у випадку, якщо виявиться, що Страхувальник сповістив свідомі неправдиві відомості при укладанні договору страхування, якщо інший термін письмового попередження пе передбачений договором страхування.
Розірвати договір страхування в разі:
а) несплати Страхувальником страхового внеску в установлений
договором термін:
б) відмови від внесення змін до умов договору або від оплати
додаткового страхового внеску, якщо змінився ступінь ризику по
укладеному договору.
7.3.12. У разі виплати страхового відшкодування, у межах сплаченої
суми пред'явити вимоги до особи, відповідальної за заподіяну шкоду.
Це право здійснюється: страховиком з дотриманням порядку, вста
новленого для особи, яка отримала відшкодування.
Якщо страхувальник відмовився від свого права до особи, відповідальної за заподіяну шкоду, або здійснення цього права стало неможливим з його вини, страховик звільняється від сплати страхового відшкодування повністю або у відповідній частині.
7.4. Страховик зобов'язаний:
7.4.1. Перевірити наявність та стан вантажу при укладанні договору страхування.
Видати страховий поліс (договір) Страхувальнику в термін, встановленні договором.
Ознайомити Страхувальника з правилами страхування, на основі яки: укладено договір, перед підписанням договору.
При настанні страхового випадку:
а) Протягом двох робочих днів від часу одержання повідомлення
про настання страхового випадку вжити заходів щодо оформлення
всіх необхідних документів для своєчасної виплати страхової суми
та страхового відшкодування Страхувальнику.
б) Після подання заяви й усіх необхідних документів Страхуваль
ником скласти акт та зробити розрахунок заподіяної шкоди за
участю представника Страхувальника у термін, погоджений
сторонами з урахуванням особливостей страхового випадку.
В акті огляду повинні бути вказані виявлені пошкодження вантажу з зазначенням характеру та розміру пошкоджень.
в) Скласти страховий акт і провести виплату (або відмовити у
виплаті) страхових сум та страхового відшкодування впродовж 7
робочих днів від дня одержання всіх необхідних документів, якщо
інше не передбачене договором.
г) Відшкодувати Страхувальнику всі необхідні витрати, зроблені
останнім з метою запобігання або зменшення збитків, за які
відповідає Страховик, а також витрати, зроблені для виконання
вказівок Страховика, для з'ясування і встановлення розміру збитків,
диспаші з загальної аварії.
Витрати в цьому разі відшкодовуються пропорційно відношенню страхової суми до вартості вантажу.
Після прийняття рішення про відмову щодо виплати страхової суми (страхового відшкодування) повідомити про це Страхувальника в письмовій формі з обґрунтуванням причини відмови.
Забезпечити конфіденційність у відношеннях із Страхувальником.