- •1.1. Информатизация общества, понятие информации и системы управления
- •Количество и качество информации
- •Понятие системы и ее свойства
- •Понятие «черного ящика»
- •Управляющие системы
- •Прямая и обратная связь управления
- •1.2. Структура автоматизированных информационных технологий и систем управления
- •Состав и структура информационной технологии управления
- •1.3. Направления автоматизации управленческой деятельности.
- •Основные направления развития автоматизации управления
- •Системы автоматизации проектирования (сапр)
- •1.4. Информационная поддержка бизнеса.
- •Внешняя и внутренняя среда предприятия
- •Понятие бизнес-процесса.
- •Реинжиниринг бизнес-процессов.
- •Кросс-функциональное решение проблем.
- •Описание и управление процессами.
- •Процессорные структуры.
- •Влияние информационных технологий управления на организационную структуру предприятия.
- •1.6. Практика использования автоматизированных информационных технологий управления
- •1.6.1. Сравнительный анализ концепций создания аит управления производством. Философия и основные понятия систем mrp.
- •Эволюция систем типа mrp.
- •1.6.2. Использование аиту в управлении проектами.
- •1.6.3. Использование моделей и имитационного моделирования при принятии управленческих решений
- •Имитационные модели производственных процессов
- •Имитационные модели предприятий
- •1.6.4. Технология автоматизации офиса
- •Автоматизация деловых процессов
- •Интегрированные пакеты программных продуктов.
- •Автоматизированное рабочее место (арм) специалиста
- •Понятие «интеллектуальной» информационной технологии.
- •Суперкомпьютеры
- •Бионический (или нейросетевой) подход к созданию интеллектуальных компьютерных систем
- •Построение и использование экспертных систем управления
- •Основные задачи экспертных систем
- •Построение экспертных систем
1.3. Направления автоматизации управленческой деятельности.
В древности информационная технология заключалась в передаче знаний устно по наследству. Профессиональные навыки передавались личным примером. Доступ к знаниям и информации был ограничен, поэтому знания не могли существенно влиять на производственный процесс. Уровень технологии обработки данных был ручной, производство ремесленным, уникальным, мелкосерийным.
Появление первого печатного станка и книгопечатанья (1445г) произвело первую информационную революцию, которая длилась примерно 500 лет. Знания стали тиражироваться. Они уже могли влиять на производство. Появились станки, паровые машины, фотография, телеграф, радио.
1946 год — начало эры электронно-вычислительных машин (ЭВМ). Впервые был создан способ записи и долговременного хранения формализованных знаний, при котором эти знания могли непосредственно влиять на режим работы производственного оборудования. Процесс записи ранее формализованных профессиональных знаний в готовой для непосредственного воздействия на машины и механизмы форме получил название программирования ЭВМ.
С момента появления первой ЭВМ автоматизированная информационная технология прошла ряд этапов.
С конца 50 –х г. до начала 60 –х г. эксплуатировались ЭВМ первого и второго поколения для решения отдельных расчетных (инженерных) и наиболее простых, но трудоемких экономических задач, например, материального учета. Тип используемой автоматизированной информационной технологии можно назвать «частичной электронной обработкой данных».
С 60 – х г. до начала 70 – х г. в круг работ выполняемых с помощью ЭВМ входила электронная обработка плановой и текущей информации, хранение в памяти ЭВМ нормативно – справочных данных, выдача машинограмм на бумажных носителях. Если говорить о типе АИТУ, то ее можно было бы назвать электронная система обработки данных (ЭСОД).
В 70 – х г. используются ЭВМ третьего поколения для обработки информации на всех этапах управленческого процесса деятельностью предприятия, осуществляется переход к разработке подсистем автоматизированных систем управления (АСУ) (материально-технического снабжения, товародвижения, контроль запасов и транспортных перевозок, учет реализации готовой продукции и т.д.). Тип используемой в то время АИТУ можно назвать централизованной автоматизированной обработкой информации в условиях вычислительных центров (ВЦ) коллективного использования.
В конце 70-х годов был сконструирован персональный компьютер (ПК), инструмент, открывший эру новой информационной технологии, отличительной чертой которой является диалоговый режим работы в режиме реального времени.
В 1980 г. наблюдается тенденция к децентрализации обработки данных, к решению задач в многопользовательском режиме и широкое применение АСУ ТП (технологическими процессами), САПР (систем автоматизированного проектирования), производственных, отраслевых и общегосударственных АСУ. Тип используемой АИТУ можно отнести к специализации технологических решений на базе мини-ЭВМ, ПЭВМ и удаленного доступа к массивам данных с одновременной универсализацией способов обработки информации на базе мощных суперЭВМ.
Совокупность научных методов и технологических приемов ориентированных на обработку данных с помощью ЭВМ, стали называть информатикой.
Последний этап (с конца 80-х г.г. по настоящее время ) характеризуется применением ЭВМ пятого поколения, а также широким кругом возможностей и решаемых задач:
комплексным решением экономических задач;
объектно-ориентированным подходом в зависимости от системных характеристик предметной области;
широким спектром приложений;
сетевой организацией информационных структур;
преобладанием интерактивного взаимодействия пользователя в ходе эксплуатации вычислительной техники;
реализацией интеллектуального человеко-машинного интерфейса;
реализацией систем поддержки принятия решений и информационно -советующих систем.
Тип АИТУ можно определить как новую информационную технологию, сочетающую в себе средства вычислительной техники, средства связи и современную оргтехнику для обеспечения интерактивного взаимодействия пользователя и машины