КОНФЛИКТЫ И ГРУППОВЫЕ ЭКСЦЕССЫ
В СРЕДЕ ОСУЖДЕННЫХ
1. Понятие конфликтов и групповых эксцессов,
их виды, функции, причины.
Проблема конфликтов достаточно освещена в психологической литературе. В пенитенциарной психологии конфликты исследовали В.Ф.Пирожков, А.Д. Глоточкин, А.Г. Ковалев, К.К. Платонов, А.Н. Сухов, А.В.Усс. концептуальный подход к конфликтам и групповым эксцессам представлен в работах А.Н. Сухова. Менее освещенной является проблема эксцессов ( В.А. Кваша, Л.Б. Филонов, Г.Г. Романович, В.В. Юстицкий, А.Н.Сухов и др.).
Понимание конфликта и группового эксцесса как результата противоречия целей и средств их достижения в условиях общения и деятельности позволяет объяснить их социально-психологическую структуру как многомерного социально-психологического явления. Для возникновения конфликтов необходимо осознание людьми противоречивости существующих мотивов, интересов, установок.
Конфликты в общностях осужденных - столкновение противоположных взглядов, мнений, интересов и стремлений, в основе которых лежит обострение противоречий между ними, характеризующиеся противоборством, чаще всего открытыми действиями друг против друга.
Как правило, конфликт – это психологически яркое проявление в поведении отдельной личности осужденного или общности (И.Б. Пономарев, А.Н. Сухов, 1985).
Однако такое определение конфликта не учитывает особенностей группового эксцесса в среде осужденного.
Конфликты в среде осужденных – это противоречие между ними, которые часто разрешаются с помощью психологического и физического насилия в целях занятия лидирующего положения, извлечение нетрудовых доходов, обладание запрещенными предметами, насильственного удовлетворения потребностей, месть за отклонение преступных традиций и норм, за становление на пути исправления или уход от расплаты путем совершения преступлений или заключение компромиссов.
Таким образом, общее понятие конфликта и группового эксцесса в среде осужденных можно определить следующим образом:
Конфликты и групповые эксцессы – это вид общения, в основе которого лежат различного рода реальные или иллюзорные, объективные или субъективные, но в различной степени осознанные противоречия в целях общающихся личностей, с попытками их разрешения на фоне эмоциональных состояний.
Обострение противоречий между осужденными и группами характеризуется противоборством и открытым столкновением, разрешающимся с помощью индивидуального или группового, физического или психологического насилия.
Конфликты могут быть разных видов: а) реальными; б) ложными; в) иррациональными, причем мотивы конфликта на какой-то стадии могут не вполне осознаваться. В связи с этим, помимо понятия «конфликт», выделяют понятие «конфликтная ситуация» и «взаимодействие в конфликте».
Конфликты и групповые эксцессы классифицируются по разным основаниям:
по содержанию противоречий, лежащих в их основе (позитивные и негативные конфликты);
сторонам, или участникам, конфликта или группового эксцесса (внутриличностные, межличностные и межгрупповые конфликты);
количеству участников;
характеру отношений, в которых возник конфликт или групповой эксцесс (официальные или неофициальные отношения, по вертикали или горизонтали);
сфере их возникновения (трудовая, учебная, бытовая, режимная);
пространственно-временным характеристикам (месту и времени возникновения, частоте, продолжительности);
формам проявления (открытие, скрытие);
средствам разрешения, к которым прибегают участники для достижения своих целей (компромиссные, бескомпромиссные).
Конфликты и групповые эксцессы могут выполнять как негативные, так и позитивные функции. Основными функциями конфликта являются: созидательная, разрушительная и диагностическая.
Разрушительная (деструктивная) функция конфликтов и групповых эксцессов проявляются в негативных факторах как личностного, так и группового характера. Первые связаны с психическими и физическими травмами, вторые – с групповыми. И те и другие негативно отражаются на жизнедеятельности осужденных в пенитенциарных учреждениях (драки, побеги, поджоги, убийство, захваты заложников и т.п.).
Созидательная (конструктивная) функция состоит в позитивном влиянии последствий конфликтов и групповых эксцессов: ослаблении влияния отрицательных группировок.
Диагностическая функция связана с выявлением мотивов, причин и условий, способствующих возникновению конфликтов и групповых эксцессов в среде осужденных. Это позволяет психологически правильно их разрешить и проводить социально-психологические профилактические мероприятия.
Выделяют пять основных групп причин конфликтов и групповых эксцессов (И.В. Каретников, 1978; И.Б. Пономарев, А.Н. Сухов, 1985).
Первая группа причин связана с недостатками в деятельности администрации по организации жизнедеятельности исправительного учреждения, а также сложившегося у осужденных стойкого предубеждения в том, что сотрудники, обеспечивающие исполнение уголовных наказаний, делают все, чтобы осужденным было плохо. Таким образом, справедливые требования персонала учреждения часто негативно воспринимаются осужденными, особенно их отрицательной частью, что нередко приводит к конфликтам, групповым эксцесса и массовым беспорядкам.
Вторая группа причин конфликтов и групповых эксцессов связана с неправильным, с точки зрения психологии, комплектовании отрядов и бригад осужденных, размещением в жилой зоне, на производстве и других местах, а также ошибками в подборе и расстановке актива, отсутствием противодействия их неправомерному поведению. Все это определяет повышенную конфликтность, присущую деятельности бригадиров, старших дневальных, членов самодеятельных организаций, которые чаще всего оказываются вовлеченными в конфликты и групповые эксцессы.
Третья причина связана с особенностями эксцессов вызваных существованием негативных социально-психологических явлений: воровской (тюремной) субкультуры, стратификации, тюремных традиций и обычаев, криминогенного общения и др.
Четвертая группа причин связана с особенностями условий отбывания наказания осужденными в пенитенциарном учреждении. Психологическое и физическое пребывание в среде преступников при ограниченности контактов с внешним миров, информационная истощенность, публичность, трудность, возникающие в межличностном общении, вызывают отрицательные эмоции и истощение нервной системы. К этой группе можно отнести причины, обусловленные удовлетворением материальных и органических потребностей нередко аморальными и противоправными способами (вымогательство денег, наркотиков, алкоголя, продуктов питания, половые посягательства, карточная игра «под интерес», обман, шантаж, физическое насилие и др.).
Пятая группа причин конфликтов и групповых эксцессов обусловлена индивидуально-психологическими особенностями личности, имеющие характерологические и патологические отклонения в развитии психики (А.Д. Глоточкин, В.Ф. Пирожков, 1975), а также степенью «тюремнизированности», конфликтности, алкогольных и наркотической пораженности. У многих осужденных ярко выражены акцентуации в личности, что приводит к конфликтам и способствует их активному участию в групповых эксцессах и массовых беспорядках.
Конфликты могут возникать: между группами (группировками) осужденных (межгрупповые конфликты), отдельными осужденными (межличностные конфликты), администрацией и отдельными осужденными, группами, группировками (групповые эксцессы). Конфликты чаще всего происходят в жилой и производственных зонах, слабо контролируемых на территории исправительного учреждения.
Конфликты имеют свои особенности в зависимости от вида режима. Так, в исправительных учреждениях строгого режима возникают конфликты и групповые эксцессы среди отрицательной части осужденных, в колониях общего режима – между осужденными положительной и отрицательной направленности. В результате исследований, проведенных И.П. Башкатовым и А.И. Ушатиковым, выявлено, что в 60 % отрядов общения между малыми положительными и отрицательными группами носит конфликтный характер, в 28,7 % - нейтральный и в 11, 3 % - доброжелательный.
2. Социально – психологическая динамика конфликта, его разрешение и профилактика
В динамике конфликтов А.Д. Глоточкин и В.Ф. Пирожков выделяют четыре стадии: начальную, вторичную, апогей – открытое столкновение сторон и заключительную. К динамике конфликтов относят и такие стадии, как возникновение предконфликтной ситуации, переход к конфликтному поведению, разрешение конфликта.
Некоторые авторы (И.Б. Пономарев, А.Н. Сухов, 1985) выделяют семь стадий конфликта: первая – предконфликтная; вторая – возникновение объективной конфликтной ситуации, хотя столкновение между участниками нет; третья – преимущественно интеллектуальный этап развития конфликта, когда он обнаруживается и осознается конкретными участниками; четвертая – критический этап развития конфликта (основным показателем является преобладание эмоционального накала в противодействии сторон друг другу); пятая – спад напряженности в противодействии участников конфликта друг другу; шестая – сопоставление официальных и неофициальных оценок поведения участников конфликта, исходящих от ближайшего окружения; седьмая – разрешение конфликта либо выход из него одной из сторон с установкой временно прекратить противоборство.
Конфликты в общностях осужденных развиваются по схеме: 1-я стадия –возникновение предконфликтной ситуации; 2-я стадия – конфликтное взаимодействие; 3-я стадия – обстановка после конфликта. На первой стадии происходит осознание участниками ситуации как конфликтной. В связи с этим мобилизуется усилия на то, чтобы либо добиться желаемой цели, либо обеспечить максимальную защиту.
Вторая стадия предусматривает выбор стратегии взаимодействия в конфликтной ситуации. В данном случае возможны три варианта поведения: 1) осознав ситуацию как конфликтную, один из двух участников взаимодействия может принять решение о выходе из системы отношений; 2) одна из сторон (или обе) может выбрать способ разрешения конфликтной ситуации в форме переговоров, когда каждая из сторон идет на компромисс; 3) конфликтное взаимодействие, когда каждая из сторон стремится получить максимум.
Осознание конфликтной ситуации сопровождается эмоциональными переживаниями (сужением сознания, повышенная тревожность, агрессивность). Такой эмоциональный фон характерен для всего процесса протекания конфликта.
В ходе взаимодействия в конфликте стороны прибегают к различным средствам:
демонстрация (одна из сторон информирует другую о том, что она может увеличить собственные ресурсы и они будут в значительной степени превышать возможности другой стороны);
выживание (часто применяется с целью получения дополнительной информации о другой стороне);
риск (рассчитан на неожиданный эффект действия рискующей стороны);
принуждение (может поставить другую сторону в условия дефицита времени, диктуя временный промежуток для решения, который явно недостаточен для того, чтобы взвесить альтернативы и выбрать оптимальную);
ложные маневры, дезинформация, создание у противника ложного о себе представления, сокрытия своих слабых сторон, демонстрация преимуществ, которых в реальности нет и т.п.
Развитие конфликтов включает в себя различные уровни осознания мотивов – от смутного беспокойства до создания изощренных расчетливых планов.
Участники конфликтов – главным образом осужденные, совершившие насильственные преступления (хулиганство, убийство, тяжкие телесные повреждения). Большинство участников конфликтов сомневаются в справедливости осуждения и наказания (В. Елеонский, Ю. Лукин; 1973). Вид конфликта зависит от структуры формальных и неформальных отношений осужденных (А.Н. Сухов, 1978): а) по вертикали: бригадир – новичок; бригадир – лидер малой группы; бригадир – бригада; б) по горизонтали: лидер группы – лидер группы; лидер – малые группы; группа – группа.
Нормами проявления конфликтов в среде осужденных по рангу выступают: оскорбления, угрозы, нецензурная брань; распространение ложных слухов; высмеивание (клички); отказ разговаривать друг с другом и др. Активные позиции в конфликтах осужденных занимают друзья, авторитетные осужденные, бригада, малые неофициальные группы, их лидеры.
К способам разрешения конфликтов относятся: беседа с конфликтующими, их примирение, санкция в отношении зачинщиков, невмешательство.
Большое значение для разрешения и профилактики конфликтов и групповых эксцессов осужденных имеет позиция сотрудников по отношению к ним (А.Н. Сухов, 1993), которая может быть:
выжидательной (сотрудники вмешиваются в ход конфликта тогда, когда он начинает негативно влиять на оперативно-режимную обстановку);
пассивной (сотрудники пытаются уйти от ответственности, ограничиваясь передачей информации о конфликте);
авторитарной (сотрудники стараются авторитарно подавить конфликт путем применения карательных мер воздействия);
отрицательной (своими действиями сотрудники способствуют развитию конфликта);
рационального вмешательства (сотрудники предпринимают какие-либо действия).
В зависимости от позиции сотрудники применяют те или иные средства разрешения и профилактики конфликтов и групповых эксцессов. Процесс разрешения реализуется двояко. В одном случае конфликт ликвидируется самими участниками путем признания ошибок, принесения извинений, принятия компромиссных решений, добровольного выхода из конфликтной ситуации, в другом – он разрешается объективно, что предполагает установление и нейтрализацию причин, его вызывающих, и предотвращение скрытых или открытых столкновений сторон.
Деятельность сотрудников исправительных учреждений при разрешении групповых эксцессов среди осужденных включает в себя: анализ группового эксцесса (повода и причин); определение его зоны; выяснение места; количества участников; прогноз вероятных последствий; принятие решения о выборе оптимальных средств воздействия; принятие решения о выборе оптимальных средств воздействия; реализацию принятых решений;
Важно информировать осужденных о вероятных последствиях конфликта и применяемых в отношении правонарушителей санкций, пресекать различного рода дезинформацию, слухи, которыми манипулируют отрицательная часть осужденных для «восстановления» социальной справедливости или оправдания своих действий.
Для нейтрализации напряженных и конфликтных отношений сотрудники:
применяют организационные, психологические и иные средства, не нарушая при этом права, достоинства личности и не выходя за рамки закона;
оказывают психологическую поддержку лицам, прибывающим в пенитенциарное учреждение, особенно в период их нахождения в карантине;
ориентируют осужденных на сознательный выбор положительного круга общения и своевременно блокируют неформальные связи с асоциальной частью осужденных. Для этого психологам важно обучить их рациональным способам установления конструктивных взаимоотношений в ближайшем окружении и показать перспективу в случае принятия социальных ценностей, носителями которых являются малые группы;
снимают в доверительных беседах негативные эмоциональные состояния, безосновательную тревогу. Удаляют первостепенное внимание вовлечению в группу организованного общения лиц молодежного возраста, поскольку именно они для разрядки агрессивности и поднятия своего статуса в субкультуре нередко используют так называемые компенсирующие формы взаимодействия (основы на употреблении наркотиков, алкоголя, совершении гомосексуальных актов и других дискриминационных действий, приводящих к конфликтным ситуациям);
привлекают медицинских работников и психологов к исправлению указанных категорий лиц из-за наличия у многих из них психических расстройств.
В связи с переходом уголовно-исполнительной системы к гуманистическим принципам обращения с правонарушителями должен меняться подход к разработке программ их исправления и содержания. Это предполагает, в частности, трансформацию стиля руководства, отказ от авторитарных методов влияния на осужденных, распространение недирективных, терапевтических моделей группового и индивидуального поведения. Соответственно главный субъект процесса ресоциализации – будет вынужден сменить свои привычные функции осуществления надзора и организации производства на роль социального работника, своего рода эксперта по коррекции поведения.
В целях профилактики конфликтов психологической службе необходимо:
а) формировать просоциальные группы или превращать асоциальные группы в непреступным путем принятия новых ценностей и стандартов поведения;
б) осуществлять психотерапевтические программы, регулирующие способы организации общения, параллельно с другими формами воздействия;
в) побуждать осужденных вступать в новые неформальные группы и разрывать прежние отношения со значимым кругом общения либо направлять усилия на изменение нормативно-ценностной системы групп, членами которых они являются.