19. Структура организации.

Структура организации – это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенных в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.

. С точки зрения управления различают следующие организационные структуры:

1. Линейные;

2. Функциональные;

3. Линейно-штабные;

4. Линейно-функциональные

5. Управление через отделы;

6. Программно-целевое;

7. Матричное.

1. Линейная структура управления

Преимущества структуры управления:

1. Отсутствие противоречивых указаний;

2. Личное под ответственность исполнителя одному лицу;

3. Ответственность исполнителя за выполнения задачи (дисциплина):

4. Стимулирования развития коммуникации.

Недостатки:

1. Потребность высокой квалификации руководителя;

2. Увеличенное время прохождения информации. Функциональная структура управления

Преимущества:

1. Уменьшение времени прохождения информации;

2. Специализация деятельности руководителя;

3. Высшее руководство менее загружено, чем у линейной системы.

Недостатки:

1. Возможность противоречивых указаний;

2. Сложность разделения взаимосвязанных функций;

3. Сложность контроля;

4. Недостаточная гибкость управления.

2. Линейно-штабная структура управления

Преимущества:

1. Образуется приоритетность указания;

2. Исключается противоречивость указания;

3. Увеличивается информированность главного руководителя.

Недостатки:

1. Снимается ответственность функциональных руководителей;

2. Более долгий путь прохождения команд и информации.

4. Линейно-функциональная структура управления

Преимущества:

1. Расширение информации компьютерных решений;

2. Сокращение времени на решение технических вопросов производства.

Недостатки:

1. Сложность регулирования отношений линейных и функциональных руководителей.

5. Программно-целевое управление

Программно-целевое управление применяется при переходе на новую программу (выпуск новой продукции или при организации производства). В данной структуре линейные руководители сохраняют свою ответственность за подчиненные подразделения, однако, при отдаче распоряжений они должны согласовать их с отделом отвечающим за организацию перехода на выпуск новый продукций (интегратор).

Преимущество: состоит в высокой эффективности при выполнении программ.

Недостаток: частичное дублирование управленческих функций.

Требования предъявляемые к организационной структуре:

• Гибкость организационной структуры

• Экономичность

• Ясность

• Направление внимания всех сотрудников не на усилия а на результаты работы предприятия в целом

• Помощь каждому сотруднику в понимании его задачи

• Минимум уровней управления

• Сокращение пути карьеры способных менеджеров

• Предоставление возможностей каждому сотруднику осуществлять непрерывное обучение

20.Основные составляющие внутреннего окружения менеджера.

В любой организации основными внутренними условиями и фактора­ми работы менеджера являются структура, цели, задачи, функции, техно­логия и люди. Все организации разделены на горизонтальные специализи­рованные функциональные области и вертикальные уровни управления. Структура организации является логическим соотношением функциональ­ных зон и уровней управления, используемых для достижения целей орга­низации. Среда часто имеет большое значение и влияние на поведение работника, и руководители должны стараться сделать ее способствующей достижению целей организации.

1) Цели - это конкретные конечные состояния или желаемые результаты, которых хотят достигнуть члены организации, работая вместе.

Формулирование и сообщение целей представляет собой важное сред­ство координации работы, поделенной между специализированными группами,

при условии, что цели подразделений увязаны с целями организации в целом.

Основные требования к целям организации:

- цели должны формироваться исходя из предназначений организации в настоящее время и в будущее

- цели должны помогать концентрации ресурсов и усилий

- цели должны быть многочисленными

- менеджер должен уметь сбалансировать цели с потребностями

- цели необходимы во всех ключевых областях от которых зависит развитие организации (маркетинг, финансовые ресурсы)

- прибыль

2) Задача – это предписанная работа или серия работ, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее установленные сроки.

Классификация задач:

- работа с людьми, предметами

- -//-//- и информацией

3) Стратегия - (переводится с греческого как искусство генерала). Для ор­ганизации стратегия предполагает набор правил, действий и решений, кото­рыми она руководствуется в своей деятельности для реализации цели, транс­формации потребностей организации в ресурсы ее преобразования.

Обычно выделяют четыре группы правил:

1) правила, используемые при оценке результатов деятельности фирмы в настоящем и перспективе (качественно - ориентир, количественно - задание);

2) правила, по которым складываются отношения фирмы с ее внешней средой и определяющие, какие виды продукции и технологии она будет раз­рабатывать, куда и кому сбывать свои изделия, каким образом добиваться превосходства над конкурентами. Этот набор правил называется продуктово - рыночной стратегией или стратегией бизнеса;

3) правила, по которым фирма ведет свою повседневную деятельность, называемые основными оперативными приемами;

4) правила, по которым строятся отношения и процедуры внутри орга­низации. Их нередко называют организационной концепцией.