- •Вопросы для подготовки к экзамену по дисциплине «Менеджмент» Специальность/направление 032401.65 Реклама
- •Организация как система и объект управлления.
- •Мотивация как функция управлления. Модель и теории мотивации.
- •Функции управлления и принципы по а. Файолю.
- •Планирование как функция управлления.
- •Миссия организации: понятие, формулирование, функции.
- •Характеристика ролей менеджера по г. Минцбергу.
- •Эволюция управленческой мысли: этапы развития и школы менеджмента.
- •Организация как функция управления.
- •Постановка целей и планирование в организации
- •Управление конфликтами в организации: понятие, типы, последствия
- •Связующие процессы в менеджменте: коммуникации, принятие решений.
- •Процессуальные теории мотивации: теория справедливости (Дж. Адамс).
- •Объект и субъект управления.
- •Методы анализа факторов организационной среды.
- •Содержательные теории мотивации. Иерархия потребностей Маслоу: достоинства и недостатки.
- •Концепция «идеальной бюрократии» м.Вебера.
- •Стратегическое управление организацией: сущность стратегического управления, классификация стратегий.
- •Теория «х» и теория «y» (д. Макгрегор).
- •Цели организации. Установка целей. Характеристики целей.
- •Содержательные теории мотивации. Теория к. Альдерфера (erg).
- •Коммуникации в менеджменте. Процесс и способы коммуникаций.
- •Концепция партисипативного управления.
- •Сущность и содержание процесса управления: управленческие ситуации и проблемы, диаграмма Каору Исикава
- •Процессуальные теории мотивации. Теория ожиданий в. Врума.
- •Линейная организационная структура. Достоинства и недостатки.
- •Содержательные теории мотивации. Теория приобретенных потребностей макклелланда.
- •Матричная структура управления. Достоинства и недостатки.
- •Управление организационными изменениями. Формы сопротивления организационным изменениям.
- •Теории лидерства. Подход с позиции личных качеств.
- •Масштаб управляемости и норма управляемости как характеристики организационной структуры.
- •Стратегия в общем процессе стратегического управления фирмой, области выработки стратегии по м. Портеру.
- •Полномочия, виды полномочий, делегирование и ответственность.
- •Школа человеческих отношений и э. Мэйо.
- •Централизация и децентрализация полномочий, департаментализация и кооперация.
- •Поведенческий подход к лидерству. Континуум стилей руководства р. Лайкерта
- •Ситуационный подход к лидерству. Подход «путь-цель» Митчела и Хауса.
- •Дивизиональная структура управления. Виды, достоинства и недостатки.
- •Линейно-функциональная структура управления. Достоинства и недостатки.
- •Власть, формы власти. Влияние и лидерство.
- •Цели организации. Критерии постановки целей п. Друкера. Концепция управления по целям.
- •Процессуальные теории мотивации. Модель Портера-Лоулера.
- •Понятие стратегии. Эталонные стратегии развития бизнеса.
- •Разработка стратегических альтернатив и выбор стратегии (базисные стратегии, стратегии по матрице и. Ансоффа и др.)
- •Координация как функция управления.
Вопросы для подготовки к экзамену по дисциплине «Менеджмент» Специальность/направление 032401.65 Реклама
Организация как система и объект управлления.
Организация - социальная общность, состоящая из группы людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или системы целей.
Требования к организации:
наличие по крайней мере двух людей;
наличие по крайней мере одной цели;
наличие членов группы, которые сознательно работают вместе, чтобы достичь значимую для всех цель.
Организации могут быть классифицированы по следующим признакам:
по организационно-правовой форме;
по форме собственности (частные, госуд., муниц., обществ);
по целевому назначению ( пр-во продукции, выполнение работ, оказание услуг);
по широте производственных водственного профиля (специализир, диверсифициров);
по характеру сочетания науки и производственных водства (научные, производственных в., научно-производственных в.);
по числу стадий производственных водственного процесса (одностадийные, многостадийные);
по размерам предприятия (малые, средние, крупные);
по отношению к прибыли (коммерческие и некоммерческие);
по формализации (формальные - организации, созданные по воле руководства, которые имеют четко поставленные цели, формализованные правила, структуру и связи. Неформальные - это спонтанно образовавшиеся группы людей, которые испытывают потребность в общении, принадлежности, защищенности и взаимопонимании).
Система – это совокупность взаимосвязанных элементов, образующих единое целое и определенным образом взаимодействующих для достижения цели организации.
В организации как системе различают след. элементы:
функциональные области деятельности организации – основные виды деятельности, объединенные определенной целью и однородностью решаемых взаимосвязанных задач. Функциональные области выступают объектами менеджмента в организациях и определяют структуру управления. Типичными функциональными областями являются сбыт (маркетинг), производство, финансы, персонал, НИОКР (инновации).
элементы производственного процесса. Производственный процесс – это совокупность трудовых и естественных процессов, в результате взаимодействия которых сырье и материалы превращаются в готовую продукцию. Основные элементы производственного процесса: предметы труда, средства труда и материальные условия труда, труд.
элементы управления. Управление – это умение правильно определять, формулировать, анализировать проблемы, возникающие в процессе деятельности фирмы, разрабатывать программы, ставить конкретные задачи, принимать правильное решение.
Выделяют следующие основные элементы управленческой подсистемы:
функции управлления – целеполагания, планирования, организовывания, коммуникативная.
структура управлления – это совокупность элементов системы управлления в их органичной устойчивой взаимосвязи.
Жизненный цикл организации:
Возникновение – связан с обоснованием жизнеспособности идеи создания и развития организации, с ее формальным учреждением, с определением факторов коммерческого успеха.
Развитие - связан с становлением производственных водства, характеризуется новизной продукта, малыми масштабами производственных водства, конкурентной борьбой за лидерство на рынке.
Рост – связан с расширением масштабов производственных водства, освоением новых рынков, ростом V продаж.
Зрелость - характеризуется падением V продаж и доходов, модернизацией и дифференциацией продукции, поиском новых рынков сбыта, пересмотром предпринимательской концепции.
Кризис – характеризуется падением объемов прибыли, ограниченными возможностями реализации продукта, снижением платежеспособности организации.
Далее возможны 2 пути: банкротство или санация (оздоровление финансов) и возрождение предприятия.