- •..Социология управления как научная дисциплина. Связь с другими науками. Объект. Предмет.
- •4. Понятие делового администрирования и менеджмента – общее и особенное.
- •5. Элементы управленческой деятельности.
- •6. Генезис социологии управления.
- •7. Инновационная восприимчивость как инструмент оценки управления.
- •8. Гендерный аспект управления.
- •9. Социальные противоречия как причина возникновения социологии управления.
- •10. Понятие «механизм реализации управленческого решения», минимум и максимум управляемости.
- •11. Понятие среды управления, ее значение для процессов управления.
- •12. Роль и место коммуникаций в управленческих процессах.
- •В то же время, в чистом виде в реальности темпераменты практически не встречаются — у одних все они выражены примерно в равной степени; у других какой-то один может преобладать над остальными.
- •14. Личность руководителя
- •15. Личность подчиненного
- •17. Система регулирования деятельности личности в организации Факторы, влияющие на поведение людей
- •18. Имидж организации
- •19. Критерии и показатели эффективности управления и эффективности организации.
- •20. Влияние орг культуры на упп
- •21. Социальные группы в организации
- •Направленность и способности личности. Типы мышления
- •Понятие личности
- •25. Значение мотивация к деятельности в процессах управления.
- •1.2.Виды и типы организационных конфликтов.
- •2Семестр
- •Глава 2. Права и свободы человека и гражданина Конституция рф-гарант реализации прав и свобод граждан в российском обществе.
- •8. Роль и значение Конституции рф в процессах социального управления
- •10 Государственная и муниципальная служба в системе социального управления
- •11 Влияние глобальных изменений на социальное управления
- •12 Кризисные явления в процессах социального управления, механизмы разрешения
- •13 Особенности государственной власти и государственного регулирования в системе социального управления России
- •15 Самоуправление в системе социального управления (понятие, функции, значение)
- •16.Цели, задачи, социальные приоритеты развития Российской государственности.
- •17Субъектно-объект. Отношения в системе гос и мун упр
- •46. Экономическое и политическое манипулирование.
- •47. Идеология и ее значение в процессах социального управления.
- •48. Роль и значение норм и ценностей в процессах социального управления.
- •49. Понятие государственного интереса, виды и механизмы его разработки и изменения.
- •53. Управленческий менталитет, особенности в современной России.
- •54. Особенности формирования гражданского общества и правового государства в современной России.
..Социология управления как научная дисциплина. Связь с другими науками. Объект. Предмет.
Социология управления – пограничная наука. Она появилась на стыке двух самостоятельных наук: социологии и управления. Социология как научная дисциплина возникла в середине XIX в. во Франции, где в течение долгих лет происходили социальные и политические волнения, революции и контрреволюции как ответ на потребности общественного развития.
Социология управления тесно связана с психологией управления и другими социальными науками, так как направленность социологии на изучение закономерностей социальных изменений организации пересекается с областями исследования этих дисциплин.
С политологией ее объединяет то, что она исследует среди прочего проблемы политических отношений и государственного управления. С экономической наукой она граничит, затрагивая сферу социального обращения товаров и услуг, но в аспекте исследования социальных последствий производства, распределения и обмена. Как и антропология, социология делает своим предметом культуру, верования, традиции, но рассматривает их под особым социологическим углом. С психологией ее роднит то, что она исследует личность и ее жизнь в группе себе подобных. Наконец, в отличие от исторической науки, которая изучает только то, что свершилось и вошло в историю, социология фокусируется на современности, включает в себя социальное планирование и прогнозирование.
Объектом социологии, как это вытекает из самого ее названия, является общество, т.е. люди, объединенные в обществе, и протекающие в обществе многообразные процессы сотрудничества, взаимопомощи, соперничества людей, объединенных в семейные, профессиональные и иные группы. Общество, также как физические или биологические существуют независимо от воли и сознания людей.
Объектом социологии управления являются управленческие процессы, протекающие в обществе, которые рассматриваются, с точки зрения системного подхода, как
совокупность постоянно взаимодействующих между собой и оказывающих
взаимное влияние друг на друга подсистем – политическая система, экономическая
система, социокультурная система; или процессы в организации, которые
рассматриваются и интерпретируются с точки зрения взаимодействия
участвующих в них людей, объединенных в семейные, профессиональные,
территориальные и другие группы и включенных в многообразные процессы
соперничества, конкуренции, сотрудничества, помощи. – социальные системы с ерархическими принципами организации.
Предметом социологии управления является оценка, изучение,
совершенствование процессов управления в различных типах социальных
обществ, социальных организаций, социальных институтов, всего общества,
каждый из которых представляет собой специфическую систему социальных
взаимодействий индивидов и их групп. – процесс управления.
Понятие «управление». Функции управления.
Управление с социологической точки зрения — это властная форма закрепления социальных отношений людей, различающихся местом в системе организации труда (важностью и сложностью выполняемых задач), которое принято называть должностным положением, и местом в системе распределения труда, которое определяет размер основного вознаграждения (оклад, заработная плата) и дополнительных выплат (премия, доля от прибыли). Это искусство так направлять усилия людей к нужной не им, а организации цели, чтобы они не почувствовали никакого принуждения.
Управление в социальных системах — это управление людей людьми. Оно охватывает воздействие на деятельность людей, объединенных в группы, другие сообщества с их различными интересами. Управление – это труд людей, направленный на организацию и координацию деятельности трудовых коллективов и отдельных работников в процессе производства продукции, оказания услуг. Оно связано прежде всего с организацией совместной деятельности людей, с налаживанием согласованных действий в рамках предприятия, с регулированием отношений между личностью и предприятием.
Цель управления заключается в эффективном использовании рабочей силы и ограниченных ресурсов для достижения желаемого и возможного состояния производства.
Планирование. Важнейшей функцией управления считают планирование. Оно позволяет поддерживать пропорциональность производства, слаженную работу всех подразделений предприятия, рационально использовать имеющиеся материальные, трудовые и финансовые ресурсы. Благодаря этому обеспечивается необходимая организация хода производства — динамическое равновесие внутренних процессов предприятия.
Основными принципами планирования являются: комплексность, точность, непрерывность (органическое единство перспективных и текущих планов), гибкость, экономичность. Целостность перспективного и текущего планирования — одно из главных условий, обеспечивающих непрерывность производственного процесса, бесперебойную работу предприятия, стабильность его хозяйственных связей.
Организация. Организация производства представляет собой совокупность методов, обеспечивающих наиболее целесообразное использование предметов и средств труда в процессе трудовой деятельности с целью выполнения установленных для предприятия плановых заданий. Только при соответствующей организации производства продукции становятся возможными эффективное взаимодействие людей в процессе совместного труда, целенаправленность и четкая согласованность всех элементов системы. Тем самым обеспечивается оптимальное сочетание следующих процессов: основных (производственно-технологических), вспомогательных (энергетическая, ремонтная и другие службы) и обслуживающих (контроль за качеством продукции, транспортные и складские операции и т.д.).
Мотивация персонала. Давно известно, что оказывать воздействие на людей, стимулируя их к труду, для успешного выполнения поставленных задач можно с помощью двух основных методов: поощрения и наказания.
Контроль. Это заключительная функция цикла менеджмента. Контроль заключается в наблюдении за ходом производственных процессов, выявлении отклонения от них. С помощью учета результатов работы достигается оценка ее итогов.
Универсальной системы контроля нет. Система контроля должна разрабатываться в зависимости от индивидуальных особенностей каждого предприятия.
Одна из основных функций управленческой деятельности
заключается в обеспечении целеполагания и целедостижения силами и
средствами, имеющимися в распоряжении управляемой системы.
Вторая функция управления – административная, отражающая
деятельность управленческой структуры на основе законодательств в
области труда и нормативных актов, регулирующих кадровую сферу и
складывающиеся трудовые отношения, в том числе и составление
штатного расписания организации, прием и увольнение передвижение
кадров, соблюдение трудового законодательства.
Третья функция – информационно-аналитическая, которая
обеспечивает приток информации из окружающей социальной среды в
данную организацию и из этой организации в окружающую среду.
Четвертая функция управления – социальная, заключающаяся в
социальной поддержке и защите работников, создании условий для их
эффективного труда, определении уровня заработной платы, социальных
льгот.
Пятая функция управленческой деятельности – прогнозирование,
заключающаяся в определении возможных изменений в окружающей
социальной среде.
Шестой функцией управления является планирование,
представляющее собой процесс выбора целей данной системы
(организации) и решений, необходимых для их достижения.
Седьмая функция управления – мотивационно - стимулирующая.
Восьмая функция управления – корректирующая деятельность
управляемой системы (организации), направленная на недопущение
срывов и невыполнения порученных заданий, на повышение
эффективности и качества работы всех подразделений и звеньев данного
объекта управления.
Девятая функция управленческой деятельности – удерживание
возможных отклонений в функционировании системы (организации) в
определенных пределах, обеспечивающее сохранение ее целостности,
качественной специфики и динамической устойчивости.
Десятая функция управления – обеспечение компетентности и
дисциплины всего персонала, всех должностных лиц данной организации в
их повседневной служебной деятельности.
Одиннадцатая функция управленческой деятельности –
осуществление контроля всех подразделений данной организации,
обеспечивающего упорядочивающее и эффективное взаимодействие ее
элементов с помощью нормативного (в том числе правового)
регулирования.
Двенадцатая функция управления – создание благоприятного
климата для успешной работы.
Тринадцатая функция успешной управленческой деятельности
воплощается в обеспечении целостности системы (организации),
сохранение и упрочение ее качественной специфики и динамичного
устойчивого развития.
Четырнадцатая функция управления – повышение качества и
эффективности служебной деятельности.
Цели, задачи, функции социологии управления. Основные тенденции процессов управления.
Целью су является разрешение социальных противоречий в области управления.
Первая из основных задач социологии управления состоит в изучении реальных фактов, составляющих живую, постоянно развивающуюся социальную ткань управленческой деятельности; фактов, в которых проявляются особенности взаимодействия тех людей, которые управляют различными социальными общностями и организациями, и тех, кто, не занимая руководящих постов, не включены в управленческую деятельность и вынуждены подчиняться первым, выполнять их распоряжения, приказы, указания.
Вторая задача социологии управления заключается в том, чтобы из огромного и многообразного скопления реальных фактов управленческой деятельности выделил наиболее важные, типичные и на этой основе обнаружить тенденции развития процессов управления, их изменения зависимости от изменяющихся социально-экономических, политических, социокультурных условий жизнедеятельности людей, развития их групп и общностей, общества в целом.
Третья задача социологии управления обусловлена необходимостью объяснить, почему в системе и структуре управленческой деятельности появляются те или иные новшества, в силу каких обстоятельств возникают новы практические способы их реализации в управленческих процессах.
Фунукции:
Позновательная
Прогностическая
Образовательная
Оценочная
Регулятивная
Социализирующая
Координирующая
Вычленение основных задач социологии управления позволяет определить ее основные функции, которые непосредственно связаны с ее задачами и вытекают из них.
Первая из функций социологии управления - познавательная. Ее основная цель: изучить основные особенности управления как специфической сферы трудовой деятельности, определить ее роль и значимость в развитии! общества и, его подсистем, организаций, групп и т.п.
Вторая функция социологии управления - оценочная: Ее сущность состоит в том, чтобы оценить, в какой мере соответствует (или, напротив, не соответствует) существующая в данном обществе, организации система управления основным тенденциям этого общества, социальным ожиданиям, потребностям и интересам большинства населения; является ли она демократической, авторитарной или тоталитарной, развивает или сковывает инициативу отдельных индивидов, их групп и общностей.
Третья функция социологии управления - прогностическая. Она направлена на выявление наиболее вероятных и желательных изменений в управленческой деятельности в пределах ближайшего или более отдаленного будущего, т.е. на определение возможных траекторий развития управления, на его прогнозирование.
Четвертая функция социологии управления - образовательная (обучающая). Сущность ее состоит в том, чтобы на основе определения и оценки значимости тех или иных управленческих концепций, тенденций их развития и совершенствования, прогнозирования их развития в будущем - распространять знания об управлении, т.е. об основных его задачах, функциях, механизмах реализации. Речь идет о распространении знаний через систему учебных заведений, различных институтов и центров повышения квалификации, переобучения и переквалифицирования кадров, помогающую им лучше понять, в чем заключается сущность процессов управления, приобрести знания, умения и навыки практического осуществления управленческой деятельности.
Наконец, социология управления может выполнять еще одну важную социальную функцию (пятую) - вооружать управленческие кадры новыми приемами, технологиями управления, превращаясь тем самым в практически действующее средство совершенствования системы управления.