17. Стратегическое и оперативное управление.

Стратегическое	Оперативное
1) миссия, предназначение
Выживание организации в долгосрочной перспективе посредством установленного динамичного баланса во взаимоотношении с окружением	Организация существует для пр-ва ТиУ с целью получения дохода от реализации
2) концентрация внимания менеджмента
Взгляд во вне организации. Поиск новых возможностей в конкурентной борьбе. Отслеживание и адаптация к изменениям в окружении.	Взгляд внутрь организации. Поиск путей более эффективного использования ресурсов.
3) фактор времени
Ориентация на долгосрочную перспективу.	Ориентация на краткосрочную и среднесрочную перспективу.
4) основные факторы построения системы управления
Люди, системы информационного обеспечения, рынок.	Функции, организационные структуры, процедуры, техника и технология.
5) управление персоналом
Взгляд на работников, как на основу организации, ее основную ценность и источник благополучия.	Взгляд на работника, как на ресурс организации, как на исполнителя отдельных рабочих функций.
6) оценка эффективности
Выражается в том, насколько своевременно и точно организация в состоянии реагировать на новые запросы со стороны рынка и изменяется в зависимости от изменения окружения	Определяется как прибыльность и рациональность использования производственного потенциала.

18. Стратегическое управление. Проблемы и трудности стратегического управления.

Стратегическое управление (СУ) – это такое управление организацией, кот. опирается на человеческий потенциал, как основа организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременное изменение в организации, отвечающее вызову со стороны окружения и позволяющее добиваться конкурентных преимуществ, что в результате позволяет организации выживать и достигать своей цели в долгосрочной перспективе.

Проблемы и трудности СУ:

1) СУ не может дать точной детальной картины будущего

2) у СУ нет описательной теории, кот. бы описывала что и как делать

3) нужны огромные усилия, большие затраты времени и ресурсов, для того чтобы в организации стал осуществляться процесс СУ

4) резко усиливаются негативные последствия ошибок стратегического предвидения

5) СУ подменяется стратегическим планированием

19. Структура стратегического управления.

анализ среды

определение миссии и целей

выбор стратегии

выполнение стратегии

оценка и контроль выполнения

1) Анализ среды предполагает изучение 3х ее основных частей:

1.1. макроокружение. Изучение состояния экономики, правовое регулирование и управление, политические процессы, природная среда и ресурсы, соц-культурная составляющая общества, научно-техническое и технологическое развитие, инфраструктура.

1.2. конкурентная среда анализируется по 5 основным составляющим:

- конкуренты внутри отрасли

- покупатели

- поставщики

1.3. анализ внутренней среды:

- кадры

- научные исследования и разработки

- производственные возможности

- финансы фирмы

2) определение мисси и целей:

2.1. определение миссии фирмы

2.2. определение долгосрочных целей

2.3. определение краткосрочных целей

3) анализ выбора стратегии

4) выполнение стратегии.

4.1. чтобы цели, стратегии и планы были хорошо доведены до работников

4.2. своевременно обеспечивать поступлением всех необходимых для реализации стратегии ресурсов

4.3. иметь детально разработанный план

5) оценка и контроль выполнения стратегий:

5.1. д.б. обеспечена устойчивая обратная свзяь

5.2. стратегический контроль – направлен на выявление того, в какой мере реализация стратегии приводит к достижению целей фирмы.