- •Модуль 1. Теоретичні основи дисципліни «Менеджмент професійної діяльності». Функції менеджменту
- •Тема 1. Сутність, роль та методологічні основи менеджменту професійної діяльності у сучасних умовах
- •1.1. Предмет, об'єкт і суб'єкт менеджменту
- •1.2. Рівні управління, групи менеджерів
- •1.3. Закони і закономірності менеджменту, система принципів менеджменту
- •1.4. Функцій менеджменту як види управлінської діяльності
- •1.5. Етапи розвитку менеджменту. Інтегровані підходи до управління
- •1.6. Розвиток сучасної системи менеджменту в Україні
- •Тема 2. Державне регулювання діяльності в професійній освітній сфері
- •2.1. Роль та місце професійної освітньої діяльності в становленні цивілізованих ринкових відношень в Україні
- •2.2. Нормативна база, що пов’язана з управлінням в освітній сфері і вищій школі
- •Тема 3. Організація як об'єкт управління в галузі
- •3.1. Поняття та ознаки організацій
- •3.2. Модель організації як відкритої системи
- •3.3. Колективи (групи) працівників в організації
- •3.4. Фактори впливу на організацію. Фактори внутрішнього середовища. Методи оцінки впливу факторів зовнішнього середовища
- •Тема 4. Планування як загальна функція менеджменту
- •4.1. Сутність та зміст планування
- •4.2. Поняття місії в управлінні та класифікація цілей організації
- •4.3.Методика побудови «дерева цілей»
- •4.4. Стратегічне та оперативне планування
- •Тема 5. Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •5.1. Сутність та особливості функції організування. Повноваження, обов’язки, відповідальність
- •5.2. Сутність організаційної структури управління
- •5.3. Види організаційних структур управління
- •5.4. Централізація і децентралізація
- •Тема 6. Контроль та регулювання як загальні функції менеджменту
- •6.1. Поняття контролю. Принципи і цілі функції контролювання
- •6.2. Етапи процесу контролювання
- •6.3. Зворотний зв'язок при контролі
- •6.4. Поняття регулювання та його місце в системі управління. Етапи процесу регулювання
- •Тема 7. Мотивація як функція менеджменту, управління персоналом
- •7.1. Значення людського фактора в управлінні організацією
- •7.2. Сутність та еволюція мотивування
- •7.3. Засоби мотиваційного впливу
- •7.4. Відбір та оцінка персоналу
- •Модуль 2. Методи менеджменту та зв’язуючі процеси. Організаційні зміни та ефективність менеджменту
- •Тема 8. Методи менеджменту
- •8.1. Сутність та класифікація методів менеджменту
- •8.2. Економічні методи менеджменту
- •8.3. Адміністративні методи менеджменту
- •8.4. Соціально-психологічні методи менеджменту
- •8.5. Технологічні методи менеджменту
- •Тема 9. Зв’язуючи процеси в менеджменті
- •9.1. Поняття і характеристика комунікацій
- •9.2. Комунікаційний процес, його елементи. Етапи процесу комунікації
- •9.3. Перешкоди в комунікаціях
- •Отже, під час здійснення різних видів комунікацій особливої ваги набуває культура спілкування - дотримування правил поведінки, етикету, передбачених міжнародним протоколом.
- •9.4. Управлінське рішення як результат управлінської діяльності. Класифікація управлінських рішень
- •9.5. Умови прийняття ефективних управлінських рішень
- •9.6. Процес прийняття управлінських рішень. Оптимізація управлінських рішень
- •Тема 10. Керівництво та лідерство
- •10.1. Сутність та характеристики керівництва, лідерства та влади
- •10.2. Форми впливу та влади
- •10.3. Характеристика та класифікація стилів керівництва
- •10.4. Загальна характеристика моделі сучасного менеджера
- •10.5. Конфлікти як об’єкт керівництва
- •10.6. Стреси як об’єкт керівництва
- •Тема 11. Організаційні зміни та ефективність менеджменту
- •11.1. Організаційні зміни та управління ними
- •11.2. Ефективність менеджменту
- •Короткий термінологічний словник
- •Список рекомендованої літератури
- •Список рекомендованої літератури ……………………………………………………………………80
М ІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
УКРАЇНСЬКА ІНЖЕНЕРНО-ПЕДАГОГІЧНА АКАДЕМІЯ
КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТУ
ДУДНЄВА Ю.Е.
МЕНЕДЖМЕНТ ПРОФЕСІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ
Навчально-методичний посібник
для студентів всіх форм навчання спеціальностей
напряму підготовки 8.0101 «Педагогічна освіта»
Харків
2011 р
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
УКРАЇНСЬКА ІНЖЕНЕРНО-ПЕДАГОГІЧНА АКАДЕМІЯ
КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТУ
ДУДНЄВА Ю.Е.
МЕНЕДЖМЕНТ ПРОФЕСІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ
Навчально-методичний посібник
для студентів всіх форм навчання,
спеціальностей напряму підготовки 8.0101 «Педагогічна освіта»
Рекомендовано Науково-методичною Радою
Української інженерно -
педагогічної академії
Протокол № 6
від 22 березня 2011 р.
Харків 2011 р.
УДК 65.012.32 (075.5)
Дуднєва Ю.Е.
Менеджмент професійної діяльності: навчально-методичний посібник /Ю.Е.Дуднєва. – Х., 2011. – 82 с.
Анотація. В методичній розробці міститься начально-методичний посібник з дисципліни «Менеджмент професійної діяльності», згідно з робочою навчальною програмою курсу. Наведено перелік та зміст основних тем курсу, питання для самоконтролю знань студентів, короткий термінологічний словник, список рекомендованої літератури. Після кожного модуля наведені тести одиночного вибору відповіді для самоперевірки засвоєного матеріалу.
Навчально-методичний посібник призначено для студентів спеціальностей напряму підготовки 8.0101 «Професійна освіта» всіх форм навчання.
Рецензент: : О.І.Кір'ян,
к.е.н., доцент
© Автор Дуднєва Ю.Е., 2011
© УІПА, 2011
ВСТУП
Головною метою вивчення дисципліни «Менеджмент професійної діяльності» є формування у майбутніх фахівців сучасного управлінського мислення та системи спеціальних знань у галузі менеджменту, розуміння концептуальних основ системного управління сучасною організацією; прийняття адекватних управлінських рішень; сприяння розвитку їх організаторських здібностей, набуття і закріплення у них умінь використання принципів, методів, способів та інструментів раціональної організації діяльності у професійній галузі.
Предметом вивчення цієї дисципліни є загальні закономірності, принципи формування, функціонування та розвитку системи управління організацією; управлінські відносини.
Вивчення дисципліни «Менеджмент професійної діяльності» базується на знаннях з таких нормативних дисциплін, як «Основи економічної теорії» (ця дисципліна забезпечує розуміння мотивації поведінки учасників ринкових взаємовідносин в економіці, механізм їх взаємодії у межах різноманітних ринкових структур, а також дає уяву про агреговану поведінку в економіці), а також «Економіка підприємства та маркетинг», що вивчає теорію і практику господарювання на рівні окремої організації і формує у майбутніх спеціалістів сучасну систему поглядів та спеціальних знань щодо оптимального розподілу матеріальних, трудових та фінансових ресурсів, з урахуванням задоволення потреб споживачів та підвищення ефективності діяльності організації в сучасних ринкових умовах.
Поширення корпоративних форм управління, зміна психології керівника, стилю господарської поведінки, переоцінка керівниками своєї ролі й місця в системі господарювання викликали величезний інтерес до менеджменту – теорії і практики управління сучасною організацією. Новий підхід до управління полягає в тому, що будь-яка організація розглядається як відкрита соціально-економічна система, котра діє в межах ситуаційного підходу. Тому форми, методи, системи, стилі керівництва мають істотно змінюватися залежно від об’єктивних умов первісних перемінних організації (зовнішнього середовища, цілей, стратегії, технології тощо).
Сучасний менеджмент – гнучка організаційна система управління й водночас складний соціально-економічний, інформаційно-технологічний процес, що використовуються для зміни станів і особливостей об’єкту управління.
Методична розробка має сприяти формуванню у студентів системи спеціальних знань у галузі менеджменту професійної діяльності, розумінню концептуальних основ системного управління організаціями; набуттю умінь аналізу внутрішнього та зовнішнього середовища, прийняття адекватних управлінських рішень. Цьому сприятиме вивчення теоретичного матеріалу за програмою курсу, підготовка до практичних занять, виконання індивідуальних завдань, підготовка та розгляд практичних ситуацій, здійснення самоконтролю знань, умінь і навичок.
Модуль 1. Теоретичні основи дисципліни «Менеджмент професійної діяльності». Функції менеджменту
Після вивчення 1 Модулю студенти повинні вміти:
аналізувати фактори зовнішнього та внутрішнього середовища освітньої організації;
визначати та аналізувати основні функції менеджменту;
формулювати місію та розробляти систему цілей організації – об’єкту управління;
аналізувати та будувати різні типи організаційних структур управління організацією;
делегувати повноваження підлеглим;
визначати основні фактори мотиваційного впливу;
здійснювати контроль за діяльністю підлеглих та самоконтроль.
Тема 1. Сутність, роль та методологічні основи менеджменту професійної діяльності у сучасних умовах
Навчальна мета. Формування знань щодо визначення предмету, об’єкту та суб’єкту менеджменту, законів та закономірностей менеджменту, історії розвитку менеджменту. Формування умінь виокремлювати рівні управління та різні групи менеджерів в організації.
Основні терміни й поняття: управління, менеджмент, рівні управління, закон, закономірність, інтегровані підходи до управління.
1.1. Предмет, об'єкт і суб'єкт менеджменту
Предметом вивчення науки про менеджмент є:
1. Теоретичні засади управлінської діяльності (закони, закономірності, принципи, категорії, механізми, моделі тощо).
Практика управління організаціями (підприємствами, корпораціями, господарськими товариствами тощо).
Проектування систем менеджменту (формування взаємопов'язаних і взаємодіючих управлінських важелів, які забезпечують управлінський вплив керуючої системи організації на керовану).
Об'єкт вивчення менеджменту - процес управління виробничо-господарською діяльністю підприємств, корпорацій, господарських товариств, об'єднань та інших організацій.
Суб'єктом вивчення менеджменту є працівники керуючої і керованої систем організації, їх професійний та кваліфікаційний рівень, ступінь виконання ними повноважень, обсяги відповідальності, а також взаємозв’язки в системі менеджменту.
Термін «менеджмент» в Україні почали використовувати на початку 90-х років XX ст., що було зумовлено падінням командно-адміністративної економічної системи і початком інтеграції країни у світовий економічний простір. Поряд із ним застосовується термін «управління». Однак між цими термінами існує суттєва відмінність, тому їх не можна ототожнювати.
Управління — це цілеспрямована дія на об'єкт з метою змінити його стан або поведінку у зв'язку зі зміною обставин. Управляти можна технічними системами, комп'ютерними мережами, автомобілем, конвеєром, літаком, людьми тощо.
Менеджмент є різновидом управління, який стосується лише управління людьми (працівниками, колективами працівників, групами, організацією тощо).
Менеджмент — цілеспрямований вплив на колектив працівників або окремих виконавців з метою виконання поставлених завдань та досягнення визначених цілей.
На рис. 1.1 показано співвідношення між поняттями «управління» та «менеджмент».
Рис. 1.1. Співвідношення між поняттями «управління» та «менеджмент»
У широкому розумінні поняття «менеджмент» трактується як:
- наука управління;
- практика управління;
- процес прийняття управлінських рішень;
- організація управління;
- певна система управління;
- певна категорія людей, основною професійною діяльністю яких є управління організаціями;
- організація спільної праці людей;
- керівництво організацією;
- вид професійної діяльності.
Крім того, нерідко менеджмент трактується як сукупність принципів, методів, засобів, функцій і форм управління організаціями, установами з метою реалізації стратегічних планів, досягнення ефективності виробництва і збільшення прибутку.
З функціонального погляду менеджмент - це процес планування, організування, мотивування, контролювання та регулювання, покликаний забезпечити формування та досягнення цілей організацій (підприємств, товариств, банків, асоціацій та їх підрозділів).
Менеджер — управлінець ринкової орієнтації, який активно впроваджує ефективні ідеї господарювання, нововведення та досягнення науково-технічного прогресу, виважено враховує зміни у міжнародних відносинах, своєчасно впливає на кон'юнктуру і динаміку попиту та пропозиції, вміло перебудовує виробничо-господарську діяльність з урахуванням вимог ринку.
Підприємництво за своєю сутністю є основним механізмом здійснення структурних змін в економіці, забезпечення економічного зростання, формування заново створеного капіталу, забезпечення результативної інноваційної та інвестиційної діяльності тощо.