Задание 10

Директор по региональным представительствам оператора сотовой связи «Московские телефоны» Сергей Звонков планирует свою работу на неделю. Новое представительство открывается в Саратове 14 марта, в Самаре начинается подготовка к открытию. Кроме того, как всегда имеются личные дела, которые тоже необходимо успеть выполнить. Сергей решил распланировать 2 следующие рабочие недели (3.03-16.03). Первый шаг – установление приоритетов.

Через два дня, 5 марта, на очередном совещании, посвященном подготовке к открытию в Самаре нового представительства, Звонкову следует отчитаться о ходе решения данного вопроса перед Генеральным директором, однако до сих пор его подчиненный Трубкин, командированный в Самару 5 дней назад не может договориться с местным рекламным агентством о проведении маркетингового исследования. Переговоры велись по телефону, и Трубкин приехал в четверг в Самару, чтобы на месте уточнить все детали и подписать договор о проведении маркетингового исследования о вкусах и возможностях потенциальных потребителей сотовой связи «Московские телефоны» в Самаре. Однако, на месте возникли разногласия, и стало ясно, что нужно искать другое рекламное агенство.

Трубкин такое рекламное агентство нашел, и Звонков должен принять решение о заключении договора о проведении маркетингового исследования с ним. Генеральный о возникшей задержке не знает, и на 5 марта нужно будет пока доложить о названии агенства, масштабах исследования и других условиях договора. Все это следует выяснить у Трубкина по телефону.

Кроме данного вопроса 11 марта Звонков должен предложить Генеральному вариант нового тарифа «Поволжский». Все приготовления шли бы своим ходом, но несколько последних дней были посвящены выяснению, обдумыванию и решению возникших трудностей, да и еще, вероятно, над этим вопросом придется поработать, поэтому времени остается крайне мало.

Несмотря на то, что 14 марта открывается представительство в Саратове, до сих пор не найден специалист по связям с общественностью в Саратовское представительство, а также продолжается работа по отделке офиса и его полному техническому оснащению. Будущие потребители услуг будут очень обмануты в своих ожиданиях, если после открытия 14 марта, которое нельзя перенести, офис закроется на «доработку». Хотя, местные вроде бы обещают закончить отделку и оснащение вовремя…

14 марта Звонков должен быть на торжественном открытии Саратовского представительства и банкете по этому случаю, организация этих мероприятий также лежит на плечах Звонкова. Он еще смутно представляет, где пройдет банкет, практически не знаком ни с местным персоналом, ни с представителями городских органов управления. Он намеревался сам заранее поехать в Саратов и организовать подготовку, но теперь уже точно не успеет.

Тогда нужно отправить в Саратов для подготовки всех мероприятий специалиста своего отдела – Кусайкина, чего делать не очень хочется, так как Кусайкин известен крайне жестким характером и, несмотря на то, что он все сделает, как надо, отношения с местным руководством и персоналом могут быть испорчены еще до открытия представительства.

16 марта Звонков должен сдать отчет по организации работы в Саратове.

Звонков так «закрутился» в последнее время, что несколько дней не звонил родителям, домой приходил поздно, усталый, и снова погружался в работу. А ведь скоро 8 марта! Надо купить подарок жене и маме.

Сформулируйте для Звонкова приоритетные задачи с применением матрицы сравнений. Ответ обоснуйте.