- •Часть 1
- •1.1. Понятие «библиотечное обслуживание».
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •1. 2. Цель, задачи и принципы современного библиотечного обслуживания в России и мировой практике
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •1. 3. Современная законодательная база осуществления библиотечного обслуживания.
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 2
- •Часть 2
- •2.1. Читатель (пользователь) как участник процесса библиотечного обслуживания
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2_________________________________________________________________
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2 _____________________
- •Часть 2
- •Часть 2
- •2. 2. Библиотекарь как участник процесса библиотечного обслуживания
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •2. 3. Библиотечное общение в процессе библиотечного обслуживания
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •2. 4. Социально-обоснованные приоритетные направления библиотечного обслуживания в России и других странах
- •Часть 2_________________________________________________________________
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 3
- •3.1. Понятие «технология библиотечного обслуживания». Основные элементы технологии библиотечного обслуживания
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •3. 2. Технология библиотечного обслуживания
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •3. 3. Технология предоставления основных библиотечных услуг различным читательским группам и контингентам
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •3. 4. Организация стационарного и внестационарного библиотечного обслуживания в традиционных и новых структурных подразделениях библиотеки: российский и мировой опыт
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •3. 5. Библиотечное обслуживание удаленного пользователя: опыт российских и зарубежных библиотек
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •93. Матлина с.Г Привлекательная библиотека, или Что может реклама. — м.: Либерея, 1997. — 95 с.
- •Часть 1
- •Часть 2
- •Часть 3
Часть 3
профессиональной и др.), а личностный читательский интерес испытывает воздействие норм, оценок, обычаев и др., принятых в данной группе. С другой стороны, личностный читательский интерес привносит нечто новое в традиции группы.
Классификация читательских интересов по их содержанию представляет, при кажущейся простоте, весьма сложную задачу, так как ни библиотечно-библиографическая, ни книговедческая, ни литературоведческая классификация не могут отразить все многообразие читательских интересов современного пользователя. Условно читательские интересы могут быть определены как относящиеся к сферам художественной, научной, политической, экономической литературы и информации.
Внутри этих комплексов интересы могут проявляться к отдельным жанрам, темам, авторам, произведениям и т. п. Практика показывает, что обычно человек имеет не один, а несколько, иногда тесно переплетающихся, а иногда обособленных интересов.
В зависимости от проявления читательские интересы подразделяются на широкие и узкие; глубокие и поверхностные; устойчивые и неустойчивые; активные и пассивные.
Наиболее обобщенная характеристика читательского интереса — его глубина: в ней устойчивость сочетается с активностью. Между глубиной и широтой читательских интересов может возникнуть некоторое противоречие, так же, впрочем, как между глубиной и узостью.
Читательский интерес диалектически связан с потребностью личности в чтении вообще и с потребностью чтения конкретного издания, то есть читательской потребностью, в частности.
Потребность человека в чтении — одна из важнейших духовных потребностей. Она тесно связана с уровнем интеллектуального, духовного и эмоционального развития личности.
154
Технология и организация библиотечного обслуживания: основные положения и понятия
Процесс формирования потребностей в чтении весьма сложен и закладывается, как правило, в детстве. Огромную роль здесь играет ближайшее окружение, семья, личная библиотека и то, какое будущее «примеряет на себя» ребенок, подросток.
Поэтому в качестве внутренних побуждений читателя исследователи выделяют мотивы чтения (так называемая «система ожиданий») читателя, а в качестве внешних побудительных воздействий — стимулы чтения (например, задания, поощрения, наказания и т. п.).
Потребность в чтении — это та основа, на которой возникают читательские интересы.
Однако надо различать словосочетания «потребность в чтении» и «читательская потребность». Второе обозначает, что читателю необходимо какое-либо конкретное издание, информация по теме, проблеме, знание.
Стоит отметить также, что сегодня «читательская потребность» удовлетворяется не только печатной продукцией, но и аудио- и видеопродукцией, и электронными ресурсами.
Надо также учитывать и то, что читательская потребность может способствовать формированию читательского интереса, и наоборот.
Библиотекарю-практику очень важно понять также, что для формирования читательского интереса необходимо создавать ситуацию, при которой читатель заинтересуется чтением.
Очевидно, что эффективное выполнение запроса читателя должно базироваться на понимании библиотекарем природы его читательского интереса и читательской потребности, а также цели его запроса.
Следует сказать, что кроме реального читательского запроса, выраженного в вербальной или письменной форме, некоторые авторы выделяют некий идеальный запрос, то есть такой, который выявляется в ходе исследований, наблюдений и т. п. изучения интересов пользователей. Ори-
155