- •1. Требования к знаниям, умениям и навыкам по курсу «Экономика маркетинга».
- •2. Цель, задачи и проблемы оценки результативности маркетинговой деятельности.
- •3. Классификация факторов, обусловливающих результат маркетинговой деятельности.
- •8. Сущность и содержание показателей эффективности использования ресурсов.
- •9. Сущность и содержание показателей оценки состояния предприятия.
- •10. Сущность и содержание рыночных критериев оценки деятельности предприятия.
- •11. Проблемы интеграции отдельных показателей для оценки эффективности маркетинговых функций в корпоративную систему оценки эффективности бизнеса и способы их разрешения.
- •12. Причины возникновения и графическая интерпретация стратегических и операционных расхождений маркетинговых показателей.
- •13. Критерии отбора ссп (Сбалансированной системы показателей).
- •14. Методы оценки качества показателей ссп (сбалансированной системы показателей).
- •15. Обоснование количества и качества показателей ссп по каждой группе и по системе в целом.
- •16. Примеры показателей для реализации целей составляющих элементов ссп и способы их расчета.
- •17. Структура и содержание информационного словаря ссп.
- •18. Понятия, формирующие систему результативности маркетинга и сложности измерения ее показателей.
- •23. Обоснование взаимосвязи маркетинговых активов, показателей маркетинговых результатов и стоимости фирмы.
- •24 Обоснование взаимосвязи маркетинговых показателей и финансовых результатов деятельности.
- •25. Сущность белорусской модели оценки эффективности маркетинга на основе оценки экспертов и возможности ее применения для маркетинга различных отраслей народного хозяйства.
- •26. Виды и характеристики существующих моделей управления маркетинговой результативностью.
- •27. Измерение результативности маркетинга с применение нормативной модели управления результативностью маркетинга.
- •28. Направления совершенствования и развития моделей управления маркетинговой результативностью.
- •33. Простые решения и прописные истины, обеспечивающие эффективность маркетинга.
- •34. Понятия маркетингового потенциала и управление его реализацией.
- •35. Теория потребительского поведения с точки зрения эффективности маркетинга.
- •36 Методы количественной оценки потребительского равновесия.
- •37. Порядковая (ординалистическая) теория потребительского поведения.
- •38. Графический метод оптимального выбора потребителя.
- •39. Индивидуальный, рыночный спрос, функция спроса.
- •40. Методы оценки эластичности спроса и ее влияние на эффективность маркетинговой деятельности.
- •41. Сущность метода оценки маркетингового потенциала инвестиционной привлекательности предприятия отрасли машиностроения.
- •42. Возможности практического применения метода оценки маркетингового потенциала инвестиционной привлекательности для предприятий различных отраслей.
- •43. Сущность и составляющие компоненты маркетингового потенциала.
- •44. Содержание потенциала маркетингового инструментария предприятия.
- •45. Содержание потенциала маркетинговых исследований.
- •46. Потенциал маркетинговой информационной системы.
- •47. Потенциал сегментации (выбора) целевого рынка.
- •48. Потенциал товарной политики предприятия.
- •49. Потенциал процесса ценообразования.
- •50. Потенциал персональных (личных) продаж предприятия.
- •51. Потенциал рекламной деятельности предприятия.
- •52. Потенциал стимулирования сбыта.
- •53. Потенциал формирования общественного мнения.
- •54. Обобщающая формула расчёта маркетингового потенциала.
- •55. Основные понятия и формула расчета бюджета маркетинга.
- •56. Экономические и бухгалтерские концепции затрат и прибыли.
- •57. Бюджет маркетинга. Формы представления.
- •58. Учет фактора стабильности при составлении бюджета маркетинга.
- •59. Факторы, определяющие расходы на маркетинг и их проявление.
- •60. Основные характеристики потребителя и правила работы с потребителями, повышающие эффективность маркетинга.
- •61. Затраты на проведение маркетинговых исследований. Способы их учета.
- •62. Методы оценки абсолютных и относительных значений каждой товарной позиции товарной политики в общем объеме реализации.
- •66. Показатели эффективности товарной политики предприятия.
- •67. Решения, способствующие повышению эффективности товарной политики.
- •68. Справедливая цена и обоснованная прибыль в маркетинге.
- •69. Виды и влияние целей ценообразования на эффективность маркетинга.
- •70. Эффективность ценообразования, направленного на достижение целевой рыночной доли.
- •71. Эффективность ценообразования, обусловленного конкуренцией.
- •72. Эффективность ценообразования по полным затратам.
- •73. Практика применения ценовых надбавок и их влияние на эффективность ценообразования.
- •74. Алгоритм проверки цены на оптимальность.
- •75. Преимущества ценообразования по полным затратам.
- •76. Недостатки ценообразования по полным затратам.
- •77. Понятия и факторы эффективности товародвижения.
- •78. Экономическая сущность товародвижения.
- •79. Структура и содержание затрат на каналы сбыта.
- •80. Способы организации хранения и эффективность размещения складов.
- •81. Способы организации и повышения эффективности товародвижения.
- •82. Rfid – технологии их преимущества и недостатки.
- •89. Факторы, влияющие на инновационную политику и ее эффективность.
- •90. Необходимые условия эффективности инновационной политики.
56. Экономические и бухгалтерские концепции затрат и прибыли.
Если существует различие между бухгалтерской и экономической концепциями прибыли, то определенные проблемы возникают и при периодическом определении прибыли для отчетов. Бухгалтеры, исходя из требований закона и других соображений, имеют дело только с ретроспективными фактами. Далее, общепринятые принципы бухгалтерского учета требуют, чтобы в бухгалтерские книги вносились только те записи, которые могут быть подтверждены объективными свидетельствами в форме первичных документов, таких, как накладные, приходные ордера, погашенные чеки и банковские документы. Таким образом, бухгалтерская прибыль представляет собой концепцию, основанную на информации о совершенных сделках, которые отражены в бухгалтерских книгах компании. К сожалению, в результате этого анализ затрат становится неполным. (Уже обсуждалась невозможность учета некоторых экономических затрат.) Кроме того, сами общепринятые методы бухгалтерского учета могут привести к еще более серьезным ошибкам.
57. Бюджет маркетинга. Формы представления.
58. Учет фактора стабильности при составлении бюджета маркетинга.
При составлении бюджета полезно знать затраты на маркетинг в прошлые годы, результаты, которые были получены благодаря этим затратам, формы зависимостей между ними.
На основе этих многолетних данных полезно вывести закономерность поведения кривой сбыта от затрат на маркетинг.
Для каждого предприятия существует нижний порог затрат на маркетинг, после преодоления которого сбыт начинает расти, и верхний порог, после которого такой рост прекращается и затраты на маркетинг оказываются неоправданными.
Эти пороговые величины можно установить только после длительных наблюдений. При этом должно быть ясно, что установленные зависимости будут хорошо работать только при стабильном развитии экономики, в периоды потрясений на них опираться не следует.
59. Факторы, определяющие расходы на маркетинг и их проявление.
60. Основные характеристики потребителя и правила работы с потребителями, повышающие эффективность маркетинга.
-
Знать покупателя лучше, чем он сам себя, что достигается проведением исследований.
-
Магазины должны быть максимально приятны покупателю. Улучшение дизайна привело к увеличению объемов продажи на 7%.
-
Управленцы должны проводить время за раздумьями о покупателях. На собраниях менеджеров ключевым вопросом должен стать вопрос о потребителях.
-
Улучшение обслуживания покупателей за счет прогрессивной и бонусной систем оплаты труда.
-
Относиться к сотрудникам так, как хотелось бы чтобы они относились к покупателям.
Благодаря этим правилам за 1 год продажи компании Staples, владеющей 375 универмагами в США, выросли на 45%, прибыль на 58%, курс акций более чем на 100%
61. Затраты на проведение маркетинговых исследований. Способы их учета.
62. Методы оценки абсолютных и относительных значений каждой товарной позиции товарной политики в общем объеме реализации.
АВС-анализ |
В основе анализа лежит закон «20/80» (правило Парето). Согласно этому закону меньшая часть усилий, затрат, вложений и причин ведет к большей части результатов, прибыли и вознаграждений. В нашем случае это означает, что около 80% полученных результатов (выручки) достигается за счет реализации 20% товарных позиций. |
XYZ – анализ |
Позволяет разделить продукцию по степени стабильности продаж и уровня колебаний потребления. Метод данного анализа заключается в расчете каждой товарной позиции коэффициента вариации или колебания расхода. Этот коэффициент показывает отклонение расхода от среднего значения и выражается в %. |
Совмещенный АВС\XYZ анализ |
Сочетание АВС и XYZ анализов выявляет безусловных лидеров (группа АХ) и аутсайдеров (СZ). Оба метода превосходно дополняют друг друга. Если АВС- анализ позволяет оценить вклад каждого препарата в структуру сбыта, то XYZ – анализ позволяет оценить скачки сбыта и его нестабильность. |
63. АВС- анализ и эффективность товарной политики.
В основе анализа лежит закон «20/80» (правило Парето). Согласно этому закону меньшая часть усилий, затрат, вложений и причин ведет к большей части результатов, прибыли и вознаграждений. В нашем случае это означает, что около 80% полученных результатов (выручки) достигается за счет реализации 20% товарных позиций.
64. XYZ- анализ и эффективность товарной политики.
Позволяет разделить продукцию по степени стабильности продаж и уровня колебаний потребления. Метод данного анализа заключается в расчете каждой товарной позиции коэффициента вариации или колебания расхода. Этот коэффициент показывает отклонение расхода от среднего значения и выражается в %.
Категория Х – В нее попадают товары с колебанием продаж от 5% до 15%. Группа товаров, характеризующиеся стабильной величиной потребления и высокой степенью прогнозирования.
Категория Y - В нее попадают товары с колебанием продаж от 15% до 50%. Группа товаров, характеризующиеся сезонными колебаниями и средними возможностями их прогнозирования. Они требуют к себе большего внимания. Б ольше вероятность допущения неликвидов и дефицита.
Категория Z - В нее попадают товары с колебанием продаж от 50% и выше. Группа товаров с нерегулярным потреблением и непредсказуемыми колебаниями, поэтому, спрогнозировать их спрос является просто нереальной задачей.
65. ABC, XYZ – анализ и эффективность товарной политики.
В основе анализа лежит закон «20/80» (правило Парето). Согласно этому закону меньшая часть усилий, затрат, вложений и причин ведет к большей части результатов, прибыли и вознаграждений. В нашем случае это означает, что около 80% полученных результатов (выручки) достигается за счет реализации 20% товарных позиций.
Позволяет разделить продукцию по степени стабильности продаж и уровня колебаний потребления. Метод данного анализа заключается в расчете каждой товарной позиции коэффициента вариации или колебания расхода. Этот коэффициент показывает отклонение расхода от среднего значения и выражается в %.
Категория Х – В нее попадают товары с колебанием продаж от 5% до 15%. Группа товаров, характеризующиеся стабильной величиной потребления и высокой степенью прогнозирования.
Категория Y - В нее попадают товары с колебанием продаж от 15% до 50%. Группа товаров, характеризующиеся сезонными колебаниями и средними возможностями их прогнозирования. Они требуют к себе большего внимания. Б ольше вероятность допущения неликвидов и дефицита.
Категория Z - В нее попадают товары с колебанием продаж от 50% и выше. Группа товаров с нерегулярным потреблением и непредсказуемыми колебаниями, поэтому, спрогнозировать их спрос является просто нереальной задачей.