- •1 Вопрос
- •2 Вопрос
- •3 Вопрос
- •Вопрос № 4
- •Вопрос №5
- •Вопрос №6 Показатели качества продукции
- •Вопрос №7 Оценка уровня качества продукции
- •Вопрос №8
- •Этапы формирования качества продукции
- •Цикл управления качеством
- •Билет 9
- •10. Статистический анализ точности и стабильности технологических процессов
- •Вопрос 11.
- •Вопрос 12.
- •Выбор контрольных карт
- •Вопрос 13.
- •Причинно-следственная диаграмма (диаграмма Ишикавы) Контрольные листки
- •Гистограммы
- •Диаграммы разброса
- •Анализ Парето
- •Стратификация
- •"Семь инструментов" управления качеством
- •Причинно-следственная диаграмма (диаграмма Ишикавы)
- •Контрольные листки
- •Гистограммы
- •Диаграммы разброса
- •Анализ Парето
- •Стратификация
- •Контрольные карты
- •Билет 18
- •Билет 19. Древовидная диаграмма
- •Билет 21
- •Билет 22
- •Билет 23
- •Билет 24
- •Билет 25
- •6.2 Стандарты качества программного обеспечения.
- •Билет 26 27
Билет 18
Диаграмма сродства (KJ-метод) – инструмент, используемый для выявления основных нарушений процесса, а также возможностей его улучшения, путем объединения родственных данных. Принцип создания KJ-диаграммы приведен на рисунке:
Как видно из рисунка, диаграмма сродства служит для объединения множества идей, интересов и мнений, собранных специалистами по рассматриваемой теме, в небольшое число групп. PыSы Наиболее часто данный инструмент применяется для организации и упорядочивания большого количества идей, возникающих в процессе «мозгового штурма». Методика построения:
или таблицы:
|
Диаграмма связей |
Диаграмма связей (граф взаимозависимости) – инструмент, используемый для выявления логических связей между основной проблемой, которая требует решения, причинами, которые оказывают на нее влияние и другими данными. Диаграмму связей рекомендуется использовать в следующих случаях:
Работа над диаграммой связи, также как и над диаграммой сродства, должна проводится в группах по улучшению качества. Методика построения:
Исходные данные для построения диаграммы могут быть получены с использованием диаграммы сродства, диаграммы Исикавы или непосредственно с использованием метода «мозгового штурма».
Старайтесь обнаружить звенья, ведущие к критическому результату.
Определение ключевых факторов производится с учетом имеющихся в наличии ресурсов, а также с учетом данных, характеризующих эти факторы. Принцип создания графа взаимозависимости приведен на рисунке:
|