- •1. Экономическая информация. Классификация экономической информации.
- •2. Структура экономической информации.
- •3. Документы, классификация документов.
- •4. Информационные ресурсы. Информационные технологии.
- •5. Информационное обслуживание. Виды информационного обслуживания.
- •6. Информационные потребности. Виды, методы изучения.
- •7. Информационные системы (ис). Экономические информационные системы (эис). Назначение эис.
- •8. Классификация ис, используемых в экономике.
- •9. Экономические автоматизированные информационные системы (эаис). Назначение эаис.
- •10. Принципы построения асу.
- •11. Функциональная подсистема эаис.
- •12. Обеспечивающая подсистема эаис.
- •13. Жизненный цикл эис. Модели жизненного цикла эис.
- •14. Технологии и методы проектирования эис (эаис).
- •15. Классификация методов проектирования эис (эаис).
- •16. Классы технологий проектирования. Эаис.
- •17. Типовое проектирование (методы типового проектирования).
- •18. Бизнес-процесс. Менеджмент бизнес-процессов. Международные стандарты.
- •20. Методология mrp. Достоинства и недостатки. Mrp-системы.
- •21. Стандарт mrpii. Mrpii-системы.
- •22. Концепция erp. Функциональные элементы erp-систем.
- •23. Сапр и системы сопровождения жизненного цикла изделия.
- •24. Управление логистическими цепочками (scm).
- •25. Системы управления взаимоотношениями с клиентами (crm).
- •26. Концепция erpii.
- •27. Классификация erp/mrp-систем.
- •28. Основные цели внедрения erp/mrp/mrpii-систем на предприятии.
- •29. Основные принципы успешной реализации проекта внедрения erp-систем.
- •30. Основные проблемы внедрения erp-систем.
- •31. Каноническое проектирование эис. Стадии и этапы разработки (гост 34.601-90).
- •32. Состав и содержание технического задания на разработку системы (гост 34.602-89).
- •33. Структурная модель предметной области.
- •34. Процессы жизненного цикла по (гост р исо/мэк 12207-99)
- •35. Процессы жизненного цикла информационных систем (гост р исо/мэк 15288-2005).
- •36. Назначение и состав методологий внедрения эис
- •37. Методология msf (Microsoft Solutions Framework). Понятие ит-решения.
- •38. Методология msf. Основные фазы и вехи проекта.
- •40. Руководство pmbok. Группы процессов управления проектами. Области знаний по управлению проектами.
- •41. Модели бизнес-процессов информационной службы.
- •42. Сервисы ит. Управление сервисами ит. Параметры сервисов ит.
- •43. Itsm. Основные принципы itsm.
- •44. Процессы itsm.
- •45. Элементы спу.
35. Процессы жизненного цикла информационных систем (гост р исо/мэк 15288-2005).
-
предпроектный анализ (включая формирование функциональной и информационной моделей объекта, для которого предназначена информационная система);
-
проектирование системы (включая разработку технического задания, эскизного и технического проектов);
-
разработку системы (в том числе программирование и тестирование прикладных программ на основании проектных спецификаций подсистем, выделенных на стадии проектирования);
-
интеграцию и сборку системы, проведение ее испытаний;
-
эксплуатацию системы и ее сопровождение;
-
развитие системы.
36. Назначение и состав методологий внедрения эис
37. Методология msf (Microsoft Solutions Framework). Понятие ит-решения.
Понятие ИТ-решения.
методология разработки программного обеспечения, предложенная корпорацией Microsoft. MSF опирается на практический опыт Microsoft и описывает управление людьми и рабочими процессами в процессе разработки решения.
ИТ решение - это оптимально структурированный и сбалансированный пакет, состоящий из материальных продуктов (оборудования и программного обеспечения) и нематериальных услуг (внедрения, обучения и т.д.). А поскольку это решение удовлетворяет (или, по крайней мере, должно удовлетворять) определённый набор совокупных потребностей клиента, оно имеет для него определённую совокупную ценность (в первую очередь, естественно, финансовую).
38. Методология msf. Основные фазы и вехи проекта.
Процесс MSF ориентирован на «вехи» (milestones) — ключевые точки проекта, характеризующие достижение в его рамках какого-либо существенного (промежуточного либо конечного) результата. Этот результат может быть оценен и проанализирован, что подразумевает ответы на вопросы: «Пришла ли проектная группа к однозначному пониманию целей и рамок проекта?», «В достаточной ли степени готов план действий?», «Соответствует ли продукт утвержденной спецификации?», «Удовлетворяет ли решение нужды заказчика?»
Модель процессов включает такие основные фазы процесса разработки:
-
Выработка концепции (Envisioning)
-
Планирование (Planning)
-
Разработка (Developing)
-
Стабилизация (Stabilizing)
-
Внедрение (Deploying)
39. Методология MSF. Проектная группа. Ролевые кластеры.
Microsoft Solutions Framework (MSF) — методология разработки программного обеспечения, предложенная корпорацией Microsoft. MSF опирается на практический опыт Microsoft и описывает управление людьми и рабочими процессами в процессе разработки решения.
Модель проектной группы MSF (MSF Team Model) описывает подход Майкрософт к организации работающего над проектом персонала и его деятельности в целях максимизации успешности проекта.
В проектную группу входят такие ролевые кластеры:
управление программой
управление продуктом
разработка
тестирование
управление релизом
удовлетворение потребителя
40. Руководство pmbok. Группы процессов управления проектами. Области знаний по управлению проектами.
Руководство PMBOK - является Американским национальным стандартом, описывающим суть процессов управления проектами в терминах интеграции между процессами и взаимодействий между ними, а также цели, которым они служат. Эти процессы разделены на пять групп, называемых «группы процессов управления проектом».
-
Группа процессов инициации - состоит из процессов, способствующих формальной авторизации начала нового проекта.
-
Группа процессов планирования - определяет и уточняет цели и планирует действия, необходимые для достижения целей и содержания, ради которых был предпринят проект.
-
Группа процессов исполнения - объединяет человеческие и другие ресурсы для выполнения плана управления проектом.
-
Группа процессов мониторинга и управления - регулярно оценивает прогресс проекта и осуществляет мониторинг, чтобы обнаружить отклонения от плана управления проектом, и, в случае необходимости, провести корректирующие действия для достижения целей проекта.
-
Группа завершающих процессов - формализует приемку продукта, услуги или результата и подводит проект или фазу проекта к правильному завершению.
PMBOK рассматривает области знаний по управлению проектами:
-
Управление интеграцией проекта
-
Управление содержанием проекта
-
Управление сроками проекта
-
Управление стоимостью проекта
-
Управление качеством проекта
-
Управление человеческими ресурсами проекта
-
Управление коммуникациями проекта
-
Управление рисками проекта
-
Управление поставками проекта