37.Примеры реализации реинжиниринга бизнес-процессов.

BPR (бизнеспроцессреинжениринг), технология совершенствования деятельности предприятий разных форм деятельности. Цель BPR состоит в том, чтобы улучшить деятельность предприятия. Эти инициативы BPR — улучшение, модернизация и ускорение производственной деятельности — подразумевают также перестройку информационных систем. Два вида опасностей: 1)изменение процесса без изменения поддерживающих его приложений; 2)осуществление новой технологии, которая не ведет напрямую к улучшению делового процесса. Специалисты считают, что главное для BPR – уделить первостепенное внимание реализации новых деловых процессов и наметить план изменений в поэтапном, содержательном проекте, управляемом с четким пониманием задач и при полной поддержке руководства. Как только сформируются деловые модели "как есть" и "как будет", можно будет оценить приложение и систему управления базой данных, чтобы решить, следует ли компоновать/ модифицировать имеющуюся систему или покупать новую.

Для определения качества созданной модели с точки зрения эффективности бизнес-процесса, необходима система метрики, т. е. качество следует оценивать количественно.

BPwin предоставляет аналитику два инструмента для оценки модели - стоимостный анализ, основанный на работах (Activity Based Costing, ABC), и свойства, определяемые пользователем (User Defined Properties, UDP. ABC применяется для того, чтобы понять происхождение затрат и облегчить выбор нужной модели работ при реорганизации деятельности предприятия (Business Process Reengineering, BPR).

ABC может проводиться только тогда, когда модель работы последовательная (следует синтаксич.правилам IDEF0), корректная (отражает бизнес), полная (охватывает всю рассматриваемую область) и стабильная (проходит цикл экспертизы без изменений), др.словами, когда создание модели работы закончено.

С пом.методологии функцион.моделирования IDEF0, можно провести систематич.анализ регулярно выполняемых бизнес-процессов. IDEF0 предполагает построение модели AS-IS (как есть), анализ и выявление недостатков существующ.бизнес-процесса и построение модели TO-BE (как должно быть).

Примеры реализации реинжиниринга бизнес-процессов

Совр.период развития ВРК характеризуется активным переходом к исп-ю интегрированных методологий и инструмент-х средств. К интегрированным системам поддержки реинж относится разработанное фирмой Gensym (США) инструментальное средство ReThink, в котрое включены наиболее перспективные решения (графич объектно-ориентированный язык язык для описания моделей и проектов, средства анимации и имитационного моделирования процессов, методы искусств.интеллекта для полного и адекватного представления экспертных знаний о процессах), что позволяет сотрудникам предприятия непосредственно участвовать в процессе моделирования и реконструирования бизнес-процессов.

В настоящее время выделяют 2 фактора определяющих развитие реинжиниринга, - рост электронной коммерции и развитие ERP – систем.

Отеч.предпринимат-ву необходим реинж-ринг, т.к.требуются существ.изменения,а для б-ва предприятий требуется кризисный реинж. Основными состовляющими процесса управл изменениями явл оценка готовности к ним орг-ции, разработка плана их внедрения. Д.б.определены роли сотрудников, участвующих в этом процессе. Инициаторы преобразования обязаны иметь полномочия для принятия решений об изменениях и претворять их в жизнь