- •26. Модель влияния непредвиденных обстоятельств на организации.
- •27. Особенности менеджмента на мировом уровне.
- •29. Цель, классификация целей.
- •30. Метод «Дерево целей».
- •31. Жизненный цикл организации.
- •32. Отличительные характеристики людей.
- •33. Основные функции менеджмента.
- •34. Концепция организационной культуры.
- •35. Типы организационной культуры.
- •36. Модели управления.
- •37. Задачи и роли современных менеджеров.
- •38. Понятия результативности и эффективности.
26. Модель влияния непредвиденных обстоятельств на организации.
27. Особенности менеджмента на мировом уровне.
Современный менеджмент испытывает направленное влияние тенденций интернационализации и глобализации.
Интернационализация – это своего рода возрастание экономической деятельности, которое не знает национальных и географических границы.
Глобализация – это более развитая форма интернационализации. Глобализация – это процесс возрастания значения международных контактов компании, по сравнению с внутренними. Для глобализации характерно преодоление значения государственных границ как своеобразного барьера на пути товарных потоков.
Это способствует увеличению роли менеджмента и одновременному поднятию его на уровень мирового управления.
Особенности менеджмента определяются по разным признакам, таким например как национальная принадлежность компании или учреждения, организационная форма предприятий большого и малого бизнеса и т.д.
Характерной чертой менеджмента является то, что он направляет компании
-
на удовлетворение спроса,
-
на непрерывное повышение эффективности производства,
-
на свободу выбора решений,
-
на разработку стратегических планов и программ и их регулярную, коррекцию в зависимости от потребностей рынка.
28.
29. Цель, классификация целей.
Цель – конечный желаемый результат в будущем.
Чтобы цель «работала», она должна соответствовать критериям качества.
КРИТЕРИИ постановки целей
Цели должны быть:
-
Реалистичные
-
Объективные (на основе полной достоверной информации и на основе анализа)
-
Достижимые (включая измеримость)
-
Однозначные (недвусмысленные)
-
Множественные (дополнять друг друга)
-
Понятные для исполнителя
ПРАВИЛА задания целей
Цели задаются с учетом:
-
Объема работ
-
Сроков
-
Исполнителей
-
Имеющихся возможностей
30. Метод «Дерево целей».
Для упорядочивания многообразия целей существует метод «Дерево целей»
«Дерево» – наглядная картина взаимосвязи между целями и средствами их достижения. Дерево строится сверху вниз (от общего к частному).
Генеральная Главные Подцели Подцели
цель цели 1-ого уровня 2-ого уровня . . .
Для построения «Дерева целей» используют три правила:
-
Формулировка цели должна содержать количественные и качественные показатели, по которым судят о степени достижения цели.
-
Цели промежуточного уровня (любые, кроме ген. цели) в своей совокупности должны вести к достижению вышестоящей.
-
Дерево построено тогда, когда из средств достижения можно сделать выбор.
31. Жизненный цикл организации.
Характеристики |
Детство |
Юность |
Зрелость |
Увядание |
|
Нет |
Неформальная |
Централизация |
Децентрализация |
|
Выживание |
Развитие |
Качество |
Реструктуризация |
|
Инновационные идеи |
Доработка инновац. идей |
Воплощение в жизнь |
Обновление |
|
Отсутствует |
На ближайшие сроки |
Долгосрочное |
В зависимости от обстановки |
|
Индивидуальная |
Групповая |
Неопределенная (благодушная) |
Обновленная |
|
Неформальное |
Антрепренер-ское |
Менеджмент (проф. менеджеры) |
Профессиональное |