МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

імені Вадима Гетьмана

Кафедра Інформаційних систем в економіці

Лабораторна робота №3 з дисципліни "Системи штучного інтелекту "

на тему: “ РОЗРОБКА ФРЕЙМОВОЇ МОДЕЛІ Protege”

Виконав: студент 4 курсу, ФІСІТ,

спец.6101, 1 групи

Коваленко А.І.

Перевірив: к.т.н., доц. Іванченко Г.Ф.

Київ 2011

Мета роботи: Навчитися аналізувати й описувати предметну область та подавати бази знань інтелектуальних систем у вигляді фреймової моделі.

Назва предметної області: Розробка системи для аналізу купівлі та продажу товарів в супермаркеті, для подальшого визначення товарів, що приносять найбільше приносятьприбутку та користуються найбільшою для подальшої їх закупівлі.

Вступ

Торгівля є однією з найбільших галузей економіки будь-якої країни, як за обсягом діяльності, так і за чисельністю зайнятого в ній персоналу, а підприємства цієї галузі є найбільш масовими. Діяльність торгових підприємств пов'язана із задоволенням потреб кожної людини, схильна до впливу безлічі факторів і охоплює широкий спектр питань організаційно-технологічного, економічного і фінансового характеру, що вимагають повсякденного рішення. Динамічна конкурентне середовище, нові умови ведення бізнесу висувають підвищені вимоги до організації управління на торговельному підприємстві. У сучасних умовах організаційна структура управління є стратегічним фактором конкуренції. Зростання фізичних обсягів торгівлі і розширення її асортименту обумовлює необхідність вдосконалення управлінської діяльності підприємств торгівлі. Таким чином, дослідження і раціоналізація інформаційних процесів в системі управління на підприємствах торгівлі є актуальним завданням у науковому та практичному відношенні. Можливими напрямами підвищення ефективності діяльності підприємства є комплексна автоматизація всієї діяльності підприємства або автоматизація окремих процесів, що є вузькими місцями для даної організації. Тому метою даної роботи є розробка експертної системи, що виконує наступні функції:

- Всебічний аналіз продажів: по відділах, магазинах, дисконтів, неліквідних товарів, найбільш популярних товарів, невикористаних товарів;

- Генерація списків товарів, відсутніх на складах, для

оформлення постачальнику відповідного замовлення;

Опис предметної області

Сучасна торгівельна мережа представляє собою саморазвивающийся організм, існування і дієздатність якої в кінцевому підсумку забезпечується переважанням доходної частини його бюджету над видатковою. Звідси метою будь-якого супермаркету є створення умов, які забезпечували б одержання максимальних доходів від його діяльності при одночасній мінімізації витрат.

Найбільш оптимальний шлях досягнення зазначеної мети - це створення ефективної програмної системи для аналізу продажу товарів. Це, у свою чергу, має на увазі рішення цілого ряду проблем, що стоять перед торгівельною мережею, серед яких слід виділити наступні як найбільш основні: - Стратегічне планування; - Оптимізація управління технологічними процесами; - Управління людськими ресурсами (персоналом); - Підвищення ефективності діяльності; - Економія коштів та мінімізація витрат.

- велика вірогідність похибки персоналу при вирішенні закупівлі того чи іншого товару та їх кількості;

- досить повільна реакція рішення, щодо закупівлі так, як існує величезний обсяг різних товарів, який дуже важко контролювати;

- допускається великий обсяг втрат товару, а внаслідок і прибутку через псування товару в результаті надмірної закупівлі товарів певної категорії. Сучасний рівень розвитку науки і техніки дозволяє успішно вирішувати весь спектр зазначених проблем найбільш ефективним чином, а саме - з використанням передових комп'ютерних і інформаційних технологій, що дозволяють автоматизувати діяльність супермаркету.

Внутрішню організаційну структуру процесу функціонування супермаркету в значній мірі визначаютьсявзаємодією з зовнішніми суб'єктами.

На рис. 1 представлені суб'єкти, з якими супермаркет взаємодіє в процесі своєї діяльності.

Рис. 1 Зовнішня модель супермаркету (схема розроблена в середовищі AllFusion Process Modeler 7 (BPwin)).

      До числа основних зовнішніх суб'єктів, взаємодія з якими суттєво впливає на вимоги, що пред'являються до корпоративної інформаційної системи,відносяться постачальники, документи від постачальника і покупці.

Для роботи експертної системи необхідно, звичайно, організувати облік купівлі-продажу товарів в супермаркеті ведеться з ціллю отримання відомостей про:

- надходження готової продукції на склад супермаркету;

- продаж товарів супермаркетом;

- залишки товарів на складі супермаркету

- визначення саме, які товари приносять найбільше прибутку.

- Забезпечення повного обліку руху товарів

В даній роботі розглядається середній супермаркет, в якому є один склад товарів в якому інформація між відділами, які займаються конкретно закупівлею та продажем товарів передається через комп’ютерну мережу, рух якої можна побачити на схемі –

Дана структура відображає зв'зки між підрозділами супермаркету, які беруть участь у розв'язку задачі з визначення, які товари приносять найбільший прибуток, для подальшої їх закупівлі. В рамках цієї задачі кожний елемент організаційної структури має відповідні функції.

Процеси, що проходять в супермаркеті.

Рис.2 Процеси супермаркету (схема розроблена в середовищі Rational Rose) На цьому малюнку показано, що всі процеси, що протікають в реєстраторовіможна розділити на наступні групи:

• Закупівля товару • Зберігання товару • Продаж товару

Мета системи

Експертна система аналізу продажів та закупівлі звичайно впроваджуються, щоб вирішувати такі проблеми торгової мережі: 1. зменшення вірогідності похибки персоналу при вирішенні закупівлі того чи іншого товару та їх кількості;

2. досить повільна реакція рішення, щодо закупівлі так, як існує величезний обсяг різних товарів, який дуже важко контролювати;

3. допускається великий обсяг втрат товару, а внаслідок і прибутку через псування товару в результаті надмірної закупівлі товарів певної категорії.

Тому пропонується створити експертну систему для обробки інформації обігу товарів, який би визначав товари, що користуються найбільшою популярністю серед покупців та які приносять найбільше прибутку порівняно з іншими товарами. Реалізація даного процесу відбуватиметься за рахунок визначенні різниці обсягу, який в данний момент знаходиться на складі магазину і який обсяг було продано та заданням мінімального запасу товарів.

Результатами впровадження експертної системи продажів є:

Оперативна інформація про рух товару в магазині за будь-який проміжок часу

Зменшення витрат за рахунок автоматизації рутинної роботи

Збільшення товарообігу та прибутку магазину

Оптимізація управлінням запасами товарів, скорочення витрат і неліквідів

Для розв’язання данної задачі система повинна включати базу знань, яка б включала довідники, які відображали б всю інформацію про товари, постачальників, містити інформацію про сам супермаркет.

Для отримання необхідної інформації в системі повинна бути передбачена система пошуку, що дозволяє вводити дані і отримувати необхідні для користувача результат. Щоб користувач міг у потрібний йому час переглянути необхідні йому дані і роздрукувати їх, система повинна включати звіти, які виведуть всю інформацію. Так само необхідно передбачити довідку, що допомагає працювати з даною інформаційною системою і пояснює призначення всіх довідників, журналів та звітів.

Конкретизація вхідних та вихідних даних

Вхідними параметрами є:

- дані отримані про закуплені товари та про товари, які були реалізовані супермаркетом.

Вихідним параметром є:

- які товари необхідно закупити, враховуючи популярність товару і прибуток, що вони приносять і запас товару на складі.

Таблиця 1 - Словник предметної області

Назва об'єкта (події)	Визначення сутності	Назва атрибута (власти-вості) об'єкта	Допустимі значення атрибута
Товар	Перевірка товару, на популярність та на редтабельніть для визначення, які товари необхідно закуповувати у постачальника	Дані
		Рішення
Дані	Звіт про закупку товарів; Звіт про продаж товарів.	Запас товару	50-100%, 20-50%, 1-20% (Від норми запасу)
		Прибуток від продажу (рентабельність)	30-100%, 1-30%
		Відсоток популярності	30-100%, 1-30%
		Оборотність товару	0-1, 1-2, 2-3
Q1	Запас товару	50-100%, 20-50%, 1-20% (Від норми запасу)
Q2	Прибуток від продажу (рентабельність)	30-100%, 1-30%
Q3	Відсоток популярності	30-100%, 1-30%
Q4	Оборотність товару	0-1, 1-2, 2-3
Рішення		Купувати
		Не купувати

1. Дуже часто спеціаліста з логістики, замовляючи той чи інший товар, необхідно визначити доцільність закупівлі певних позицій товару або навіть бренду. Важливим показником в даному випадку є оборотність товару.

Для розрахунку оборотності товару ми повинні будемо одержати середній товарний запас і обсяг продажів за період (як правило, за 1 рік).

Середній товарний запас розраховується за такою формулою:

ТЗ1, ТЗ2, ... ТЗn - величина товарного запасу на окремі дати аналізованого періоду (в грошових одиницях)

n - кількість дат в періоді