Дисципліна: «Менеджмент»

Викладач: Федорова І.О.

Аудиторія: 612

Термін здачі самостійних робіт та індивідуальної роботи (3 модуль): ___________________ Самостійні роботи до модуля 3

Самостійна робота має бути виконана студентом у письмовій формі у встановлений строк. В процесі виконання самостійної роботи студент має розглянути запропоновані ситуації та прийняти по кожній з них власне управлінське рішення.

Самостійна робота до теми 11 «Комунікації в управлінні»

Завдання 1. Користуючись рекомендованою літературою та конспектом лекцій зобразити тему: «Інформація та комунікації в менеджменті» у схемах та таблицях

Завдання 2. В практиці менеджменту відомі два основні засоби управління людьми: через пряме використання влади й через відмову від неї.

Питання:

1. Яким засобам управління співробітниками Ви надаєте перевагу: наказувати чи радитись з підлеглими як ефективніше вирішить ту чи іншу проблему? Обґрунтуйте свій вибір.

2. В чому Ви бачите переваги неформального управління в порівнянні з формальним? Поясніть чому?

Завдання 3. На сьогоднішній ранок ви викликали для розмови підлеглого, який часто запізнюється на роботу. Ви затримались вдома і прийшли на роботу з запізненням. Підлеглий вас чекає. Як ви поведете себе в даній ситуації з точки зору етики взаємовідносин і врахування психології впливу на підлеглих? Як ви будете розмовляти з ним?

Самостійна робота з теми 12 «Конфлікти як об’єкт управління»

Завдання 1. Майстер привласнював рацпропозиції робітника, запевняючи його в їх непридатності. Так повторювалось кілька разів. Про це дізнались робітники та інші члени колективу цеху. Як повинен діяти в цій ситуації менеджер по персоналу?

Завдання 2. Ви працюєте керівником відділу. В одне з бюро прийняли на роботу нового досвідченого робітника віком 45 років на посаду старшого інженера. Начальник бюро - грамотний спеціаліст, але молодий і недосвідчений. Старший інженер приходить до вас на прийом з критикою на адресу начальника бюро, вказуючи на його помилки. Зауважень же начальника на свою адресу не сприймає, вважає його завдання надто простими для себе і непотрібними. Як вирішити конфлікт, що назріває, якщо врахувати, що обидва робітники - цінні для фірми спеціалісти?

Завдання 3. Необхідно призначити старшого менеджера. Є троє претендентів.

І - ввічливий, вміє захопити людей, категоричний;

ІІ - для нього характерна суха форма спілкування, прояв різкості у вимогах;

ІІІ - більше покладається на підлеглих, на дружні взаємовідносини в процесі роботи.

Який стиль управління дотримується кожен з них? Кого б призначили ви? Чому?

Самостійна робота з теми 13 «Теоретичні основи самоменеджменту»

Завдання 1. Назвати основні професійні та особистісні якості випускника вищого навчального закладу, які допоможуть в майбутньому здійснювати ефективну професійну діяльність.

Завдання 2. Практична вправа: «Контрольний список»

Із запропонованих у таблиці якостей менеджера (за інтелектуальними здібностями, рисами характеру, набутими уміннями), які характерні успішним керівникам за І.В. Андрєєвою, вкажіть наскільки ви згодні з цими твердженнями.

Інструкція: відберіть з І, ІІ та ІІІ колонок таблиці не менше 5 найвагоміших для вас інтелектуальних здібностей, 5 – рис характеру і 5 набутих умінь. Можете додати свої власні якості, які не ввійшли до списку, який наведено нижче .

Інтелектуальні здібності	Риси характеру особистості	Набуті уміння
1. Розум і логіка 2. Розсудливість 3. Проникливість 4. Оригінальність 5. Концептуальність 6. Освіченість 7. Знання справи 8. Мовна розвинутість 9. Допитливість і пізнавальність 10. Інтуїтивність	1. Ініціативність 2. Гнучкість 3. Творчість 4. Чесність 5. Сміливість 6. Врівноваженість 7. Незалежність 8. Відповідальність 9. Наполегливість і завзятість 10. Обов’язковість	1. Заручатися підтримкою колективу 2. Завойовувати популярність і престиж 3. Такт і дипломатичність 4. Ризикувати і брати на себе відповідальність 5. Організовувати Переконувати Змінювати себе Бути надійним Жартувати і розуміти гумор Розуміти людей

Тепер: коли Ви ідентифікували зазначену кількість якостей проранжуйте їх за ступенем важливості, починаючи з "1" для найбільш значущих і т.д. до «3») за такою формою:

№	Назва (по групах)	1	2	3	Примітка
1