СОДЕРЖАНИЕ
СОДЕРЖАНИЕ 3
Содержание курса 4
Домашнее задание № 1 6
Домашнее задание № 2 8
Вопросы для подготовки экзамену 35
ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА 36
ЦЕль изучения дисциплины формирование теоретических знаний в области разработки управленческих решений и овладение методами их принятия.
ОСНОВНЫЕ Задачи курса
- выявление и анализ стратегических и оперативных проблем, возникающих в практической деятельности исполнительных органов МСУ и бюджетных организаций;
- описание стратегических и оперативных проблем в виде хозяйственной ситуации;
- разработка альтернативных управленческих решений;
- выбор оптимального решения.
ПРАКТИЧЕСКИЕ УМЕНИЯ И НАВЫКИ
Студент должен знать:
-
основные методы принятия решений;
-
теоретические основы разработки управленческих решений.
Студент должен уметь:
-
- описать процесс и результаты разработки, принятия и реализации управленческого решения по выявленным проблемам в соответствии с принятым алгоритмом;
-
выбрать метод разработки управленческого решения с учетом условий и факторов развития ситуации.
IV. Распределение времени (час.) по видам занятий
|
Вид занятий |
Часы |
|||
|
Вид занятий |
Часы |
|||
|
Форма обучения |
Д/о З/о |
|||
|
Лекции |
51 12 |
|||
|
Семинары |
17 8 |
|||
|
Практические занятия |
34 10 |
|||
|
Самостоятельная работа студентов |
198 270 |
|||
|
Всего |
300 300 |
|||
|
ОДЕРЖАНИЕ КУРСА |
|
|
|
|
Содержание курса
1. Сущность, содержание управленческих решений и формы их реализации
Роль решения в деятельности менеджера. Управленческое решение в системе управления. Проблемы и критерии оценки управленческих решений. Формы разработки и реализации управленческих решений. Концептуальная модель организации. Объекты для управленческого решения.
-
Типология управленческих решений
Классификация управленческих решений. Требования к управленческим решениям.
-
Целевая ориентация управленческих решений (Методологические основы разработки управленческих решений)
Системный подход к разработке управленческих решений. Приоритет цели при разработке управленческих решений. Инициативно-целевая, программно-целевая, регламентационная технологии. Процессорные технологии и функции разработки управленческих решений
4. Инструментальные средства для реализации целевых технологий разработки управленческих решений.
Функции, процедуры и операции в организации процесса управления.
-
Информационная сущность управленческих решений
Проблемы информационного обеспечения разработки управленческих решений. Компьютерная система мультимедиа при разработке управленческих решений.
6. Организационные и социально-психологические основы разработки управленческих решений
Организация разработки и выполнения управленческих решений. Социальные и психологические методы. Роль человеческого фактора в процессе разработки управленческих решений. Этические основы разработки управленческих решений.
-
Неопределенность и риск в управленческих решениях
Условия неопределенности и риска. Основные типы ошибок в управленческой деятельности, увеличивающих неопределенности при разработке управленческих решений. Приемы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска.
-
Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернативных решений
Внутреннее и внешнее кольцо элементов внешней среды. Основные свойства внешней среды. Организационные методы уменьшения неопределенностей. Влияние паники на управленческие решения.
-
Страхование управленческих рисков
Управленческие риски при разработке управленческих решений. Страхование профессионализма персонала и организационных рисков. Системное страхование бизнеса.
-
Анализ альтернатив разработки управленческих решений
Взаимодействие методов и моделей при разработке управленческих решений. Аналитические, статистические и математические методы. Экспертные методы. Методы сценариев и дерева решений.
-
Контроль и ответственность руководителей за управленческими решениями
Сущность и виды ответственности руководителей. Социальная и экологическая ответственность руководителя. Контроль реализации управленческих решений.
-
Качество и эффективность управленческих решений
Условия и факторы качества управленческих решений. Эффективность управленческих решений. Методы оценок экономической эффективности управленческих решений. Основы метода поиска супероптимальных решений.