- •Раздел 1. Сетевые технологии Практическое занятие 2.01. Работа с экранами в разделах Timatic и Air в системе Amadeus. Обязательные элементы pnr.
- •Определения и обозначения
- •Рабочее меню Amadeus
- •Темы Amadeus Air
- •Типы экранов наличия мест Amadeus Air
- •Элемент выпуска билета
- •Статус-коды
- •Работа с экранами в разделах Timatic и Air.
- •Работа с полями
- •Кодирование/декодирование городов
- •Кодирование/декодирование стран
- •Кодирование/декодирование авиакомпаний
- •Вызов маски запроса правил вакцинации
- •Вызов общей маски запроса
- •Вызов нейтрального экрана наличия мест
- •Обязательные элементы pnr.
- •Легенда карты мест
- •Интранет-сети для управления ν
- •Вопросы
Интранет-сети для управления ν
Многие организации при формировании собственных интранет-сетей предусматривают установку системы самостоятельного обслуживания сотрудника, от применения которых выигрывают как сами фирмы, так и их служащие. Недавно проведенное исследование, предпринятое организацией Watson Wyatt Worldwide, показало, что более 79% корпораций в настоящее время использует интранет-сети для предоставления HR-услуг своим служащим. Одной из причин такой популярности этой системы является тот факт, что при такой масштабной глобаотной экономики служащие многих корпораций разбросаны по всей стране или миру.
Организация LSI Logic Corp. of Milpitas, штат Калифорния, является производителем полупроводников. Ее служащие, численность которых составляет около 6,5 тыс. человек, рботают в 16 странах мира. В 1998 г. фирма решила установить систему СПКР (ERR Enterprise Resource Planning) R/3, разработанную фирмой SAP. Одним из преимуществ R/3 является возможность самообслуживания сотрудника. Служащие могут теперь через интранет-сеть организации LSI управлять своими собственными данными, как, например, изменение семейного положения, рождение детей или изменение местожительства. Они также используют эту систему для занесения в порграмму страхования, для подачи заявлений о приеме на новые рабочие места и выполнения многих других задач, связанных с трудовыми ресурсами, и все это осуществляется без бумажной волокиты. Таким образом, становится меньше орфографических ошибок, связанных с записью личных сведений, к тому же работникам отдела кадров теперь требуется намного меньше времени для выполнения канцелярских задач. Поскольку система LSI Logic является web-системой, служащие могут воспользоваться ею для получения доступа к Интерент-содержимому поставщиков медицинских услуг и партнеров по получению прибыли. Таким образом, благодаря использованию интранет-сетей отделы кадров предоставляют своим служащим больше контроля над внесением своих собственных записей и пособий, освобождая тем самым работников отделов кадров для решения стратегических задач.
Технологии самостоятельного обслуживания сотрудника применяется даже в процессе подбора рабочих мест. Организация E*TRADE Group Inc., интерактивная фирма, торгующая ценными бумагами, расположенная в городе Менио-парк, штат Калифорния, насчитывает 3 тыс. служащих, разбросанных по всей стране. Около половины служащих этой организации составляют такие дефицитные квалифицированные разработчики информационных технологий, как, например, web-дизайнеры. Поскольку служащие разбросаны, большинство функций отдела кадров, включая заказы на новых служащих и обработку и отслеживание кандидатур, неизбежно децентрализуются. Арно Гешури (Arnnon Geshuri), отвечающий за программное обеспечение по управлению рабочей силой фирмы E*TRADE, жалуется, что «срок хранения» подходящего ИТ-специалиста на рынке с недостаточным предложением составляет около 48 часов. Если до этого времени компания не сможет нанять этого кандидата, то весьма вероятно, что кандидат уже примет предложение, поступившее из другой организации. Поэтому весь процесс поиска кандидатов на рабочие места должен быть автоматизирован с целью сокращения медленно текущего бумажного процесса.
Компания E*TRADE для автоматизации процесса поиска кандидатов использует программу Icarian's Workforce — распространяемый web-продукт , работающий в интранет-сети компании. Программа автоматически выбирает информацию о претенденте из различных источников рабочей силы, включая «охотников за головами» и web-страницы, посвященные поиску и предложению работы. Менеджеры могут воспользоваться этой информацией при размещении потенциальных кандидатур. Программа отслеживает всех кандидатов от заявок через собеседование до подписи договора о найме. Все эти данные связаны с системой компании Oracle HR.
Источники: Bob MacAvoy. «Employee Investments» > Cisco IQ Magazine, January/February 2001 и «Electrifying Human Resources», Cisco IQ Magazine, July/August 2000; NorbertTurek. «Automation Transforms Human Resources». Information Week. 10 July, 2000.
Используя сеть CHN, работники могут получать доступ к трансляциям семинаров и обучающих курсов Hospital for Sick Children в Торонто (с помощью потокового видео, просматриваемого в удобное для них время).