Модель организационной структуры

Модель организационной структуры относится к организационному представлению и обеспечивает описание статических отношений между различными структурными элементами, ответственными за выполнение функций на предприятии. В инструментальной среде ARIS имеются структурные элементы и типы соединений, которые служат для описания иерархической организационной структуры организации. Элементы модели организационной структуры приведены в табл. 4.

Таблица .4 Основные элементы модели организационной структуры

При построении модели организационной структуры все структурные элементы связываются различными типами отношений, например:

• технический суперкласс для (is technical superior to);

• административно суперкласс для (is disciplinary superior to);

• ответственен за (is responsible for);

• является организационным менеджером для (is Organization Manager for) и др.

• технически вышестоящий для (is technical superior to);

• административно вышестоящий для (is disciplinary superior to).

Таким образом, организационная модель описывает иерархическую структуру организации, т.е. организационные единицы, связанные между собой коммуникационными отношениями и отчетностью. Цель представления иерархической структуры организации состоит в том, чтобы упростить описание предприятия, объединив группы, выполняющие аналогичные задачи, в организационные единицы.

Для иллюстрации диаграмм в качестве объекта моделирования здесь и далее будет рассматриваться бизнес-процесс организации закупок у внешних поставщиков товарно-материальных ценностей (ТМЦ) для обеспечения основного производства типового машиностроительного предприятия.

Процесс закупок состоит в организации и контроле обеспечения товарно-материальными ценностями, хранении и передаче их в производство, выборе и оценке поставщиков.

Целью процесса закупок является обеспечение потребности производства материалами и комплектующими.

Владелец бизнес-процесса «Осуществлять закупки» – заместитель коммерческого директора.

Назначение бизнес-процесса закупок состоит в том, что потребитель должен получить товары заданного качества, в требуемом количестве, в нужное время, в нужном месте, от надежного поставщика с хорошим уровнем обслуживания (как до осуществления продажи продукции, так и после нее) и при заданном уровне общих затрат.

Согласно процессному подходу и методологии ARIS рассматриваемый бизнес-процесс можно представить в виде совокупности субпроцессов:

• выполнять текущую деятельность;

• анализировать результаты по закупкам;

• формировать управляющие воздействия.

На рис. 26 представлена модель организационной структуры участников бизнес-процесса закупок (на уровне определения требований). Ее можно рассматривать как «проекцию» этого бизнес-процесса на общую организационную структуру предприятия.

Рис. 26. Модель организационной структуры участников

бизнес-процесса закупок

Модель организационной структуры участников бизнес-процесса закупок описывает организационную иерархию исполнителей (должностных лиц) функций бизнес-процесса. Структурные элементы модели связаны отношениями типов:

• «Является организационным менеджером для» – от позиции к организационной единице;

• «Административно вышестоящий» – между позициями на разных уровнях подчиненности;

• «Назначается» (is assigned) – от группы к организационной единице;

• «Занимает» (Occupies) – от личности к позиции;

• «Расположен в» (is located at) – от личности к местоположению («Кабинет №»);

• «Состоит из» (is composed of) – от группы к позиции.

Таким образом, на рассмотренной модели показаны организационные элементы (участники бизнес-процесса) и связи между ними. Описание процесса должно продолжаться до достижения необходимой степени «прозрачности», достаточной для корректного анализа и выработки эффективных управленческих решений.