- •Конспект лекций основы менеджмента в медицинских учреждениях
- •200402 – Инженерное дело в медико-биологической практике
- •Тема 1. Сущность и cОдержание понятия менеджмент.
- •4. Законы и закономерности менеджмента
- •5. Принципы менеджмента.
- •6. Менеджмент в системе рыночной экономики
- •Тема 2. Эволюция концепций менеджмента
- •3. Классическая (административная) школа в управлении (1920-1930)
- •4. Школы «человеческих отношений» и «поведенческих наук» (1930—1960)
- •5. Школа «социальных систем»
- •6. «Новая школа» управления (50—60-е гг.)
- •7. Современные научные подходы к менеджменту (80—90-е гг.)
- •Тема 3. Система функций управления. Их содержание
- •Сравнительная характеристика стратегического и оперативного планирования
- •Основные принципы рациональной организации производственных процессов
- •1. Сущность методов менеджмента, их характеристика
- •2. Экономические методы менеджмента
- •3. Административно-правовые методы менеджмента.
- •4. Социально-психологические методы менеджмента
- •Тема 5 Организация как объект управления
- •2. Цели и задачи в системе современного менеджмента
- •Цели организации: типология, предъявляемые требования
- •Концепция управления по целям: общая характеристика
- •Тема 6. Организационные структуры управления
- •2. Линейная организационная структура управления
- •I. Горизонтальные корпорации
- •Организационные формы интеграции компаний
- •Концерн
- •Конгломерат
- •Тема 7 . Процесс и методы принятия управленческих решений.
- •2. Виды управленческих решений
- •3. Требования, предъявляемые к управленческому решению
- •4. Информационное обеспечение управленческих решений
- •Тема 8 . Особенности стратегического управления.
- •2. Стратегический менеджмент как процесс, его структура и содержание основных элементов:
- •3.Особенности анализа внешней среды фирмы в стратегическом менеджменте:
- •4. Стадии и факторы выбора стратегии:
- •5. Процесс выбора стратегии фирмы: основные виды стратегий:
- •6. Принципы построения матриц стратегического выбора:
- •7. Матрица Бостонской консультативной группы как метод оценки позиции фирмы на рынке
- •Тема 9 . Управление человеческими ресурсами организации.
- •Тема 10 . Основные теории лидерства. Стили руководства.
- •Тема 11 . Управление конфликтами, стрессами и изменениями
- •1. Организационный конфликт
- •2. Виды, причины и последствия конфликтов
- •3. Управление конфликтами
- •4.Менеджер и стресс
- •5. Управление организационными изменениями
- •Тема 12 . Оценка эффективности управления.
Сравнительная характеристика стратегического и оперативного планирования
|
Признаки сравнения |
Стратегическое планирование |
Оперативное планирование |
|
Уровень менеджмента |
Преимущественно высший |
Все уровни с акцентом на средний |
|
Основная ориентация |
Проблемная ориентация |
Временная ориентация |
|
Вид проблем |
Слабо структурированные, качественные |
Хорошо структурированные, количественные |
|
Неопределенность |
Высокая степень |
Низкая степень |
|
Сущность планирования |
- ориентация на инновации; - стратегическая -адаптация к внешней среде; - соблюдение правила: «делать эффективные вещи» |
— ориентация на интеграцию; — координация внутренней среды; — соблюдение правила: «вещи делать правильно» |
|
Целевой критерий |
Создание потенциала успеха |
Реализация потенциала успеха |
|
Время планирования
|
Акцент на долгосрочное, частично кратко- и среднесрочное планирование |
Акцент на кратко- и среднесрочное планирование |
|
Единица планирования |
Стратегические хозяйственные единицы |
Все функциональные области и все сотрудники |
|
Степень детализации |
Укрупненная проработка |
Детальная проработка |
|
Исходная информация |
Политика организации, внешняя среда |
Основная и функциональная стратегии - организации, внутренняя среда |
|
Форма организации планирования |
Централизованная (руководство) |
Децентрализованная (централизованное регурфрвание) |
Результат планирования — определение оптимального использования возможностей предприятия и предотвращение ошибочных действий, ведущих к снижению эффективности его работы.
Наиболее различаются перспективное и текущее планирование (табл.).
Организация
Организация — управленческая деятельность, посредством которой система управления приспосабливается для выполнения задач, поставленных на этапе планирования.
Содержание организации как функции менеджмента состоит в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями предприятия, определении порядка и условий функционирования предприятия (рис. ).
|
|
|
|
специализации |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
пропорциональности |
|
Функция |
|
|
|
|
организации действует |
|
|
непрерывности |
|
на принципах |
|
|
|
|
|
|
|
ритмичности |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
надежности |
Рис. Принципы функции организации
Организация как функция менеджмента реализуется через:
• административно-оперативное управление:
— определение структуры предприятия;
— распределение функций между подразделениями;
— установление ответственности (предоставление прав) между работниками аппарата управления;.
• оперативное управление:
— периодическое или непрерывное сравнение фактических результатов с плановыми;
— корректировка результатов.
Формы организации производственных процессов — это концентрация, специализация, комбинирование, кооперирование:
Таблица