7. Вопросы к экзамену

Вопросы первой части дисциплины (1 семестр)

1. Сущность маркетинга и его роль в системе управления фирмой.

2. Характеристика маркетинга. Эволюция развития маркетинга.

3. Нужды, потребности, спрос, товар, обмен, сделка, рынок. Определение, взаимосвязи.

4. Процесс управления маркетингом: основные этапы и подэтапы.

5. Основные концепции управления маркетинга. Концепции 21 века.

6. Задачи, цели, функции маркетинга. Принципы маркетинга.

7. Виды маркетинга.

8. Определение рынка. Элементы рыночного окружения.

9. Классификация и типы рынков.

10. Определение «целевого рынка», «рыночной ниши», «конъюнктуры рынка». Формулы расчета емкости, доли и насыщенности рынка.

11. Виды конкурентных сред, различия между монополией и монопсонией.

12. Маркетинговая среда и ее структура.

13. Комплекс маркетинга: определение и характеристика.

14. SWOT-анализ: характеристика, этапы.

15. Характеристика маркетинговой информационной системы.

16. Принципы и концептуальные подходы к проведению маркетинговых исследований.

17. Методы, объекты и основные этапы проведения маркетинговых исследований.

18. Сегментирование рынка: классификация, особенности сегментации потребительских рынков и рынков промышленного назначения.

19. Выбор целевых сегментов. Стратегии маркетинга по Т. Амблеру.

20. Позиционирование товара на рынке.

21. Понятие и общая характеристика потребностей.

22. Теории мотиваций по Фрейду и Маслоу.

23. Модели покупательского поведения на рынках.

24. Этапы процесса принятия решения о покупке.

25. Методы изучения потребностей в товаре фирмы.

26. Товарная политика: определение, цели, составляющие.

27. Товар с позиции маркетинга: классификация, комплексный подход к определению успеха товара на рынке.

28. Товарный знак и его применение. Упаковка и маркировка.

29. Жизненный цикл товара: этапы. Виды кривых ЖЦТ.

30. Общая схема разработки нового товара. Психология цвета в рекламе.

Вопросы второй части дисциплины (2 семестр)

1. Понятие и сущность конкуренции, конкурентоспособности предприятия и товара. Виды конкуренции.

2. Уровни конкурентоспособности предприятий.

3. Оценка собственной конкурентной позиции фирмы на рынке.

Критерии конкурентоспособности.

4. Ценовая политика. Факторы, определяющие формирование ценовой политики предприятия.

5. Факторы ценообразования. Основные методы ценообразования.

6. Стратегия и тактика ценообразования.

7. Разработка ценовой стратегии.

8. Сбытовая политика фирмы. Выбор каналов сбыта.

9. Розничная торговля: функции и классификация организаций.

10. Оптовая торговля: функции и классификация организаций.

11. Организация и реализация товародвижения.

12. Сущность маркетинговых коммуникаций.

13. Коммуникационная модель: характеристика.

14. Состав комплекса коммуникаций.

15. Характеристика и классификация рекламы и прямого маркетинга.

16. Характеристика и классификация связей с общественностью и стимулирования сбыта.

17. Рекламная кампания: этапы, характеристика.

18. Ярмарки, выставки, спонсорство, брендинг как элементы маркетинговых коммуникаций.

19. Сущность интегрированные маркетинговые коммуникации.

20. Организационное построение службы маркетинга.

21. Основные функции службы маркетинга.

22. Типы организационных структур управления маркетингом.

23. Система маркетинговых планов. Структура плана маркетинга.

24. Контроль и ревизия маркетинга.

25. Оценка экономической эффективности маркетинговой деятельности.