Министерство спорта, туризма и молодежной политикИ российской федерации

Федеральное государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Сибирский государственный университет физической культуры

и спорта»

Гуманитарный факультет

Кафедра «Связи с общественностью»

Реферат

по дисциплине «Профессиональная этика»

Самоподача в процессе делового общения

Выполнил:

студент 1 курса

группы Г11СО1…

Ф.И.О. Кучумова Екатерина Алексеевна

Научный руководитель:

кандидат филол. наук,

ст. преподаватель

Елкина Мария Владимировна

ОМСК- 2011

Содержание

Введение. 3

1.Первое впечатление 4

2.Наши поступки в общении 5

3. Самоподача в общении 6

3.1.Самоподача превосходства

3.2.Самоподача привлекательности

3.3.Самоподача отношения

3.4.Самоподача актуального состояния

3.5. Самоподача причин поведения

4.Тактика общения 10

4.1.Манеры

4.2.Внешний облик

4.3.Походка

4.4.Жесты

4.5.Одежда

4.6.Лицо

4.7.Макияж

4.8. Прическа

Заключение. 14

Список литературы. 15

Введение

Искусство общения, знание психологических особенностей и применение психологических методов крайне необходимы специалистам, работа которых предполагает постоянные контакты типа "человек-человек" - политикам, бизнесменам, менеджерам и многим другим. Таким образом, умение строить отношения с людьми, находить подход к ним, расположить их к себе нужно каждому. Это умение лежит в основе жизненного и профессионального успеха. Необаятельный, угрюмый человек будет испытывать затруднения в общении с коллегами, ему сложно будет устанавливать контакты с деловыми партнерами, добиваться успехов на переговорах. Залог успеха любых начинаний делового человека, какую бы задачу он ни решал, - создание климата делового сотрудничества, доверия и уважения.

Общение с людьми - это наука и искусство. Здесь важны и при родные способности, и образование. Именно поэтому тот, кто хочет достичь успеха во взаимодействии с другими людьми, должен учиться этому. В зарубежных учебных заведениях проблеме общения уделяется огромное внимание. В обучающие программы обязательно включаются этика и психология делового общения, большим успехом пользуются социально-психологические тренинга по общению, издаются многочисленные пособия, способствующие освоению и применению психологических приемов делового общения.

Цель данной работы осветить вопросы самоподачи человека в процессе общения, рассмотреть как внешность, одежда, жесты, помимо самого разговора, влияют на восприятие человека и на весь процесс самопрезентации.