Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский Гуманитарный университет профсоюзов»

Утверждена Ученым советом факультета культуры 23 июня 2009 г., пр. № 7

Опубликовано на основании решения кафедры рекламы и связей с общественностью от 24 декабря 2009г. ,пр.№3

Программа учебной дисциплины

ВНУТРИКОРПОРАТИВНЫЙ PR

(специальность 030602.65 – Связи с общественностью) заочная форма обучения

 

Cанкт-Петербург 2009 

Кафедра рекламы и связей с общественностью

Составители доцент кафедры рекламы и связей с общественностью СПбГУП, кандидат педагогических наук Модестова Т.В.,

доцент кафедры рекламы и связей с общественностью СПбГУП, кандидат филологических наук Чепкасов Е.В.

Рецензенты: доцент кафедры журналистики СПбГУП, кандидат исторических наук Павлихин И.А.;

заведующий кафедрой менеджмента и рекламы Санкт-Петербургского института телевидения, бизнеса и дизайна, доктор экономических наук Чернышова Л. А.

 

Пояснительная записка

Дисциплина «Внутрикорпоративный PR» преподается студентам заочного факультета, обучающимся по специальности 030602.65 Связи с общественностью.

Изучение дисциплины базируется на знаниях, полученных в результате освоения таких дисциплин, как «Психология», «Маркетинг», «Теория и практика связей с общественностью», «Теория информационного повода».

Целью дисциплины является изучение методологических основ формирования корпоративной культуры.

Задачами дисциплины является:

• практическое освоение технологий, методов и приемов внутрикорпоративной работы,

• изучение внутрикорпоративной культуры в корпорациях разных уровней: от трудового коллектива до страны в целом.

• развитие у студента профессиональных качеств, необходимых для работы по формированию корпоративной культуры.

Наряду с такими популярными направлениями, как продвижение товаров и брендов, в последнее время все большее значение приобретают РR-проекты, связанные с созданием и управлением репутацией компании, формированием корпоративной философии и миссии компании.

Внутрикорпоративный PR выполняет целый ряд жизненно важных для современного бизнеса функций:

• помощь работникам и специалистам в ознакомлении с целями, возможностями и традициями фирмы;

• разъяснение общей политики руководства и принципов его работы с персоналом;

• удовлетворение потребности персонала в информации о событиях в фирме и вокруг ее;

• обеспечение и стимулирование двусторонней коммуникации между руководством фирмы и ее работниками;

• способствование развитию положительной мотивации у каждого работника по отношению к фирме и к высокому качеству работы;

• формирование организационной культуры и фирменного стиля;

• воспитание работников как представителей фирмы, носителей ее имиджа и культуры.

В данной дисциплине внутрикорпоративный PR рассматривается как комплексная система диагностики состояния, определения динамики развития коллектива; стратегического планирования и развития корпоративной культуры организации.

Дисциплина построена на идеях синтеза теории и практики, теоретического обобщения опыта, накопленного в данной области специалистами нашей страны и зарубежными.

Логика дисциплины отражает последовательное изучение видов консультационной деятельности и их специфики.

В результате изучения дисциплины студент

должен знать:

• понятие о корпоративной культуре, ее составляющих компонентах и способах формирования и диагностирования,

• правила разработки и проведения внутрикорпоративных мероприятий,

• типологию внутрикорпоративных мероприятий:

должен уметь:

• диагностировать наблюдаемую корпоративную культуру,

• составлять анкеты, использовать специально подобранные тесты и проективные методы для диагностики корпоративной культуры,

• организовывать, разрабатывать и внедрять внутрикорпоративные мероприятия.

Итоговая форма контроля знаний студентов – зачет.

 

Тематический план

Номер и название темы	Всего часов	Ауд. часов	Лек- ции	Семи- нары	СРС
1. Корпорация и корпоративная культура	4	2	2	-	2
2. Командный дух	4	-	-	-	4
3. Фирменный стиль	4	-	-	-	4
4.Этикетная сторона делового внутрикорпоративного общения	6	2	2	-	4
5. Понятие о корпоративной религии и корпоративных ритуалах. История и современность.	4	-	-	-	4
6.Внутрикорпоративные мероприятия	6	4	2	2	2
7. Стресс внутри корпорации	4	-	-	-	4
8. Корпоративный сайт	4	-	-	-	4
9. Внутрикорпоративный ПР в масштабе страны. Национальная идея России.	4	-	-	-	4
10. Патриотизм как основной компонент внутрикорпоративного PR в масштабах страны.	4	-	-	-	4
11. Внутрикорпоративный ПР в политической партии	2	-	-	-	2
12. Внутрикорпоративный ПР в творческом сообществе. Союз писателей.	2	-	-	-	2
Итого:	48	8	6	2	40

 

Программа дисциплины

Тема 1. Корпорация и корпоративная культура

Традиционная и современная корпорации. Философия общей судьбы. Структура корпоративной культуры.

Тема 2. Командный дух

Понятие о командном духе. Система внутрифирменного информирования. Традиции и символика.

Тема 3. Фирменный стиль

Исторический экскурс. Понятие фирменного стиля и его роль в формировании образа фирмы.   Носители фирменного стиля.

Тема 4. Этикетная сторона делового внутрикорпоративного общения

Формальные и неформальные компоненты внутренней среды корпорации. Подгруппы — малые группы в корпорации (формальные— неформальные; первичные — вторичные; референтные — членские; скрытые). Вертикальные и горизонтальные связи. Особенности и этапы делового общения внутри корпорации. Этикет официального и неофициального делового общения.

Тема 5. Понятие о корпоративной религии и корпоративных ритуалах. История и современность.

Корпоративная религия: понятие, сущность. Корпоративные ритуалы. Интегрирующие ритуалы. Воспроизводящие ритуалы. Психотерапевтические ритуалы. Ритуалы поощрения. Ритуалы порицания.

Тема 6. Внутрикорпоративные мероприятия

Формальные и неформальные корпоративные мероприятия. Понятие о мотивации сотрудников и ее роль при проведении внутрикорпоративных мероприятий. Виды внутрикорпоративных мероприятий. Правила подготовки и проведения внутрикорпоративных мероприятий. Разработка сценария праздников.

Тема 7. Стресс внутри корпорации

Сущность стресса. Причины стрессов на рабочем месте. Способы предотвращения и разрешения стрессовых ситуаций. Действия ПР-отдела для минимизации стрессов внутри корпорации.

Тема 8. Корпоративный сайт.

Корпоративный сайт как средство внутрикорпоративной коммуникации. Дизайн. Навигация. Разделы, защищенные паролем. Общедоступная информация. История корпорации, миссия. Форумы, блоги, корпоративные почтовый ящики.

Тема 9. Внутрикорпоративный ПР в масштабе страны. Национальная идея России.

Поиск национальной идеи. Западники и славянофилы, неозападники и неославянофилы. Проект «Национальная идея России». «Проект Россия». «Имя Россия». Религиозный компонент национальной идеи.

Тема 10. Патриотизм как основной компонент внутрикорпоративного PR в масштабах страны.

Виды патриотизма. Полисный, имперский, этнический и государственный виды патриотизма. Патриотизм и религия. Национализм как вид патриотизма. Патриотизм и государственная политика. ПР-мероприятия, направленные на формирование и развитие патриотизма. Гимн страны.

Тема 11. Внутрикорпоративный ПР в политической партии

Лидерство и членство. Политический ПР и внутрикорпоративный ПР. Особенности налаживания внутрипартийных коммуникаций. Внутрипартийные ПР-мероприятия. Партийный съезд.

Тема 12. Внутрикорпоративный ПР в творческом сообществе. Союз писателей.

История Союза писателей СССР. Союз писателей России и Союз российских писателей: различия в миссии. Сайты двух писательских организаций: сравнительный анализ. Внутрикорпоративная культура двух писательских организаций: проблемы и их решения.