- •Объект и субъект управления
- •Функции управления и связующие процессы
- •Теория «научного менеджмента» ф.У.Тейлора.
- •4. Административная школа а.Файоля.
- •5. Школа человеческих отношений и э. Мэйо.
- •6. Модель «7с».
- •7. Навыки менеджера и уровни управления (р. Дафт.)
- •8. Роли менеджера по г. Минцбергу.
- •1. Принимающий информацию,
- •2. Распространитель информации,
- •9. Подходы в менеджменте.
- •10. Цели и планы организации.
- •11. Понятие миссии.
- •12. Pest анализ.
- •13. Анализ конкуренции в отрасли на основании пять сил м. Портера.
- •14. Централизация и децентрализация полномочий, преимущества и недостатки.
- •15. Норма управляемости в организации.
- •16. Специализация труда. Преимущества и недостатки.
- •17. Типы организационных структур. Их преимущества и недостатки.
- •18. Содержательные теории мотивации.
- •22. Преграды при коммуникациях и их преодоление (р. Дафт).
- •23. Этапы рационального принятия решений.
- •24.Групповые методы принятия решений
- •Теория «х» и теория «y» (д. МакГрегор).
- •Теория лидерских качеств р. Стогдилла.
- •Концепции лидерского поведения. Исследования университета штата Огайо. Управленческая решетка р. Блейка и Дж. Моутон.
- •28) Ситуационные теории лидерства. Модель ситуационного лидерства п. Херси и к. Бланшара. Теория «путь-цель» р. Хауза и т. Митчелла.
- •29)Субституты и нейтрализаторы лидерства (Керр, Джермиер)
- •Характеристики организационной культуры (п. Харрис и р. Моран).:
- •Анализ организационной культуры на основании методики ocai (к. Камерон и р. Куинн).
- •Модель г. Хофштеде.
-
Характеристики организационной культуры (п. Харрис и р. Моран).:
1.Осознание себя и своего места в организации
2. Коммуникационная система и язык общения
3.внешний вид, одежда и представление себя на работе
4. Что и как едят люди, привычки и традиции в этой области
5. Осознание времени, отношение к нему и его использование
6. Взаимоотношения между людьми
7.Ценности
8.Вера во что-то и отношение к чему-то
9.Процесс развития работника и научение
10.Трудовая этика и мотивирование
-
Анализ организационной культуры на основании методики ocai (к. Камерон и р. Куинн).
К. Камерон и Р. Куинн исследовали индикаторы эффективности крупных компаний по двум измерениям. В рамках первого измерения, одни компании считают себя эффективными, если они стабильны, предсказуемы и механистически целостны, другие - если они склонны к переменам, адаптивны и постоянно движутся вперед. Второе измерение рассматривает критерии эффективности либо как внутреннюю ориентацию, интеграцию и единство, либо как внешнюю ориентацию, дифференциацию и соперничество. Эти два измерения образуют четыре квадранта, каждый из которых соответствует своему типу организационной культуры. Данная типология представляет практическую ценность, так как охватывает ключевые характеристики культур, в т.ч. в области управления персоналом , позволяет получить их качественные и количественные оценки и осуществлять диагностику изменений культуры предприятий.
Шаблон для построения профиля организационной культуры Камерон и Куинн
-
Модель г. Хофштеде.
Характеристики систем ценностей национальных культур, которые влияют на взаимоотношения внутри орг.и между ними.:
-
Дистанция власти. Большая дист. Означает, что члены об-ва воспринимают неравенство властных полномочий как должное. Незначительная дистанция – члены об-ва настроены на равенство в полномочиях.
-
Неприятие неопределённости. Выс степ непрятия неопр – члены об-ва в условиях неоднозначности и двусмысленности испытывают чувство дискомфорта.
-
Индивидуализм и коллективизм . Индивидуализм – соц структура, при которой каждый человек должен заботиться о себе сам.
-
Мужественность/женственность. Мужественность(маскулинность) – стремление членов об-ва к достижениям, героизму, уверенность в себе. Женственность(феминизм) – высокая ценность устойчивых человеческих взаимоотношений, совместной работы, группового принятия решений.
-
Долгосрочная ориентация