Содержание

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………		3
1. 1.1. 1.2. 1.3. 2. 2.1. 2.2. 2.3. 3. 3.1. 3.2. 3.3.	СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ ВРЕМЕНЕМ В ОРГАНИЗАЦИИ……………….……………………………………… Теоретические основы тайм-менеджмента……..…............................. Основные принципы тайм-менеджмента в организации.…............... Тайм-менеджмент как фактор повышения эффективности труда в организации……………………………………………………………. АНАЛИЗ КОРПОРАТИВНЫХ СТАНДАРТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ВРЕМЕНЕМ В СБЕРБАНКЕ РОССИИ…………. Общая характеристика Сбербанка России………......………………. Анализ использования рабочего времени в Сбербанке России……. Анализ специфики управления временем в Сбербанке России……. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТА В СБЕРБАНКЕ РОССИИ……..........………………................................. Совершенствование корпоративного стандарта по управлению временем………………………………………………………………... Повышение эффективности организации рабочего времени персонала.................................................................................................. Оценка эффективности предложенных мероприятий………….........	5 5 10 15 19 19 21 28 33 33 39 46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………..………………………………………………….... СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………….. ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………….		56 62 66

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Время – самый основной жизненный ресурс. Тайм-менеджмент применяют в компаниях для контроля рабочего времени сотрудников по-разному. При социализме существовали такие понятия, как "научная организация труда (НОТ)", нормативы и прочее. Эффективность во многом зависит от отношения сотрудников к делу. Управление временем для современной компании может сделать эффективным организацию рабочего времени сотрудников, что в последствии приводит к более высокой эффективности труда. Если сотрудники являются в компании основным ресурсом, правильная организация их рабочего времени напрямую влияет на производительность труда, а значит, и на финансовые результаты бизнеса.

Одним сотрудникам необходимо жесткое планирование времени (например, тем, кто занимается выездным обслуживанием клиентов), в других случаях оправдано позволять сотрудникам самим распределять свое рабочее время (программистам, руководителям).

Объектом дипломной работы является анализ корпоративных стандартов по управлению временем в организации.

Предметом дипломной работы является совершенствование разработки системы тайм-менеджмента в организации на примере Сбербанка России.

Цель дипломной работы: исследование путей повышения эффективности организации рабочего времени сотрудников организации методами тайм-менеджмента и оценка эффективности предложенных мероприятий.

Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:

• раскрыть понятие и основные принципы тайм-менеджмента;

• проанализировать корпоративные стандарты по управлению временем в Сбербанке России;

• обосновать необходимость и возможные механизмы совершенствования корпоративного стандарта по управлению временем в Сбербанке России;

• оценить эффективность предложенных мероприятий.

Структура работы. Дипломная работа состоит из введения, трех основных глав, заключения, списка литературы и приложений.

Во введении представлена актуальность темы, цель и задачи исследования, предмет и объект исследования, структура работы.

В первой главе «Современные подходы к управлению временем в организации» раскрывается понятие «тайм-менеджмента» как фактора повышения эффективности труда в организации, даются его основные принципы.

Во второй главе «Анализ корпоративных стандартов по управлению временем в Сбербанке России» раскрывается общая характеристика Сбербанка России, дан анализ использования рабочего времени и анализ специфики управления временем в Сбербанке России.

В третьей главе «Совершенствование тайм-менеджмента в Сбербанке России» обосновывается необходимость и возможные механизмы совершенствования корпоративного стандарта по управлению временем в Сбербанке России. Обозначена специфика информационного обеспечения компании. Выделены особенности процесса разработки повышения эффективности организации рабочего времени персонала. Дана оценка эффективности предложенных мероприятий.

В заключении сделаны выводы по каждой главе, подведены итоги дипломной работы.