- •1. Предмет, об’єкт і суб’єкт менеджменту
- •2. Категорії „управління” і „менеджмент”
- •3. Методи дослідження у менеджменті
- •4. Менеджери та підприємці
- •5. Рівні управління
- •1. Передумови виникнення науки управління організацією
- •2. Етапи розвитку менеджменту
- •3. Розвиток управлінської науки в Україні
- •1. Сутність і класифікація організацій
- •2. Колективи (групи) працівників в організації
- •3. Фактори впливу на організацію
- •4. Процес менеджменту
- •1. Сутність, особливості та класифікація функцій менеджменту
- •2. Взаємозв'язок загальних і конкретних функцій менеджменту
- •1. Сутність і види планування
- •2. Загальна характеристика бізнес-планування
- •1. Сутність та особливість функції організування
- •2. Побудова організацій
- •3. Аналіз та оцінювання організаційних структур управління
- •4. Організаційні структури управління великих підприємств в умовах зед
- •5. Організаційні структури управління дрібних і середніх підприємств в умовах зед
- •1. Сутність і теоретико-прикладні засади мотивування
- •2. Матеріальне стимулювання праці
- •1. Сутність й особливості контролювання
- •2. Види контролю
- •3. Система контролювання виробничих процесів
- •1. Сутність, класифікація та процес вироблення управлінських рішень
- •2. Оптимізація управлінських рішень
- •1. Сутність комунікацій та їх інформаційне забезпечення
- •2. Комунікаційний процес
- •3. Комунікації ділових партнерів
- •4. Особливості спілкування та проведення переговорів з іноземними контрагентами
- •1. Сутність, основні засади керівництва та лідерства
- •2. Підходи до керівництва
- •3. Стилі керівництва
- •4. Конфлікти як об’єкт керівництва
- •5. Стреси як об’єкт керівництва
- •1. Юридична та соціальна відповідальність у менеджменті
- •2. Етика у менеджменті
- •3. Взаємозв’язок відповідальності й етики у менеджменті
- •1. Організаційні зміни, організаційний розвиток як об’єкти управління
- •2. Ефективність менеджменту
- •1. Особливості японської системи менеджменту
- •2. Особливості німецької системи менеджменту
- •3. Особливості шведської системи менеджменту
- •4. Особливості фінської системи менеджменту
- •5. Особливості французської системи менеджменту
1. Сутність, особливості та класифікація функцій менеджменту
Технологія управління підприємством (організацією) є безперервним, динамічним, послідовним, стійким, мінливим, цілеспрямованим процесом, який має циклічний характер. Вона формується завдяки безперервному перебігу функцій менеджменту, кожна з яких є складовою цього процесу.
функції менеджменту — види управлінської діяльності, які забезпечують формування способів управлінського впливу.
Сформувалися вони в процесі поділу і спеціалізації праці, оскільки будь-які управлінські процеси на підприємстві відбуваються на основі функціонального поділу. Функції менеджменту відображають сутність і зміст управлінської діяльності на всіх рівнях управління.
На першому етапі функції доцільно класифікувати за ознакою місця в системі менеджменту, що дає змогу наголосити на домінуючій ролі конкретних (часткових) функцій менеджменту і важливій ролі загальних (основних), а також виділити об'єднувальну функцію. Загальні функції (планування, організування, мотивування, контролювання та регулювання) задіяні в усіх управлінських процесах; за допомогою конкретних функцій відбуваються конкретні управлінські процеси; об'єднувальна функція менеджменту — керівництво — пронизує всі управлінські процеси в організації. Визначальну роль, однак, відіграють конкретні функції менеджменту, які реалізуються через загальні.
Конкретні функції менеджменту класифікують за:
— ознакою процесів управління — функції управління основним, допоміжним виробництвом, технічною підготовкою, матеріально-технічним забезпеченням, патентно-ліцензійною діяльністю, капітальним будівництвом, зовнішньоекономічною діяльністю тощо;
— ознакою об'єкту — функції управління підприємством, цехом, службою, відділом, дільницею, бригадою, проектною групою тощо;
— ознакою елементів виробничо-господарської діяльності — функція управління працею, предметами та знаряддями праці, інформацією тощо.
Узагальнену класифікацію функцій менеджменту подано на рис. 2.1.
На сучасному етапі розвитку менеджменту до загальних функцій відносять планування, організування, мотивування, контролювання і регулювання. У 20-х роках XX ст. А. Файоль виділяв планування, організування, розпорядництво, координування і контролювання. У колишньому Радянському Союзі виокремлювали функції планування, організування, координуван-
Рис. 2.1. Класифікація функцій менеджменту
ня, стимулювання, регулювання і контролювання. Привабливими є міркування американських науковців Мескона, Альберта і Хедоурі, які визнають чотири функції: планування, організування, мотивування і контролювання. Однак відмовлятися від функції регулювання невиправдано, оскільки дослідження свідчать, що без неї не обходиться жоден управлінський процес. Наприклад, після контролювання відбувається зворотний зв'язок з метою усунення недоліків, відхилень, збоїв тощо, тобто регулювання; у процесі стратегічного планування після формулювання місії та визначення цілей організації, вибору стратегії обов'язковою є оцінка розробленої стратегії шляхом її співставлення з місією організації. Що стосується функції координування, то цей важливий управлінський важіль реалізується у формі керівництва.