Основные понятия сферы маркетинга

Нужда чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо

Потребность нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида

Запрос потребность, подкрепленная покупа-тельной способностью

Товар Рынок все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, исполь-зования или потребления

Обмен акт получения от кого-либо желаемого объекта с предположением чего-либо взамен

Сделка коммерческий обмен между двумя сторонами

совокупность существующих и потенциальных покупателей товара

Три степени удовлетворения потребности

Потребность Потребность Потребность

не удовлетворена удовлетворена удовлетворена

частично полностью

Иерархия потребностей по Маслоу

Потребности в

самоутверждении

(саморазвитие и самореализация)

Потребности в уважении

(самоуважение, признание, статус)

Социальные потребности

(чувство духовной близости, любовь)

Потребности самосохранения

(безопасность, защищенность)

Физиологические потребности (голод, жажда)

Становление централизованного обмена

Рыбак Охотник

Гончар Фермер

Рыбак Охотник

Гончар Фермер

Рыбак Охотник

Рынок

Гончар Фермер

Самообеспечение Децентрализованный Централизованный

обмен обмен

Управление маркетингом – анализ, плани-рование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных задач фирмы, таких как получение прибыли, рост объема сбыта, увеличение доли рынка

!

Функциональные задачи маркетинга на предприятии

Чем занимается служба маркетинга?