- •Общий менеджмент
- •Часть 2 Современная организация в системе менеджмента
- •Оглавление
- •Фазы жизненного цикла организации
- •Описание организации как объекта управления
- •Виды организаций
- •Коммерческие организации
- •Некоммерческие организации
- •Критерии классификации организаций:
- •Ограничения и условия функционирования организаций
- •Влияние внешней среды на организацию это:
- •Тенденции изменений во внешней среде организаций (продолжение)
- •1.2. Тесты
- •1.3. Задания
- •1.4. Самостоятельный анализ
- •1.5. Контрольные вопросы
- •Миссия и цели организации
- •2.1. Основные понятия
- •Концепция видения
- •Быть учтены при определении миссии, это:
- •Назначение и роль миссии
- •Значение целей
- •Требования, предъявляемые к целям:
- •Группировка целей организации
- •Направления установления целей
- •Процесс выработки целей
- •2.2. Тесты
- •Задания
- •Самостоятельный анализ
- •Примеры формулировки миссий
- •Группировка целей организации на постоянные и разовые
- •Характеристики миссии
- •Контрольные вопросы
- •3. Менеджеры в организации. Эффективность менеджмента
- •3.1. Основные понятия
- •Информация, отношения людей в процессе
- •Разделение управленческого труда
- •Категории управленческих работников
- •Типы менеджеров
- •Типы менеджеров по уровням управления
- •Общие задачи менеджеров
- •Роли менеджера в организации
- •Десять ролей менеджера
- •Качества менеджеров и предпринимателей
- •Качества менеджера среднего и высшего уровня
- •Десять наиболее важных качеств удачливых предпринимателей
- •Менеджер и лидер: черты, статус, стили и роли
- •Инструменты управления:
- •Менеджер
- •Сравнение «старых» и «новых» менеджеров
- •Портрет эффективного лидера
- •3.2. Тесты
- •3.3. Задания
- •3.4. Самостоятельный анализ
- •Различия между менеджером и лидером
- •Управленческих команд
- •3.5. Контрольные вопросы
- •Библиографический список
- •Общий менеджмент
- •Часть 2 современная организация в системе менеджмента
- •620002, Екатеринбург, ул. Мира, 19, угту-упи
3.3. Задания
Задание 1.
Создайте свою модель менеджера XXI века. Какие требования к менеджерам предъявляются в вашей организации? Какие требования к менеджерам наиболее актуальны для России?
Задание 2.
Опишите систему совместного труда в управлении вашей организацией и охарактеризуйте вклад руководителей, специалистов и технических исполнителей в процессе управления. Объясните различия между руководителями 3-х уровней. Раскройте функции менеджеров.
Задание 3.
Проанализируйте роли, которые играют руководители различных уровней в вашей организации. Каким ролям вы придаете большее значение в управленческой работе и почему?
Задание 4.
Дайте анализ деятельности вашей организации, используя признаки эффективного управления Т.Питерса и Р.Уотермена.
Задание 5.
Разработайте систему мер по повышению эффективности менеджмента в вашей организации, используя «Схему-7С» компании «Маккинси».
3.4. Самостоятельный анализ
-
Проведите сравнительный анализ различий между менеджером и лидером и на его основе охарактеризуйте и оцените руководителей вашей организации.
Различия между менеджером и лидером
№ пп |
Менеджер |
Лидер |
1 |
Администратор |
Инноватор |
2 |
Поручает |
Вдохновляет |
3 |
Работает по целям других |
Работает по своим целям |
4 |
План – основа действий |
Видение – основа действий |
5 |
Полагается на систему |
Полагается на людей |
6 |
Мотивирует в основном силой и принуждением |
Мотивирует – воодушевлением и побуждением. |
7 |
Использует доводы |
Использует эмоции |
8 |
Контролирует |
Доверяет |
9 |
Поддерживает движение |
Дает импульс движению |
10 |
Профессионален |
Энтузиаст |
11 |
Принимает решения |
Превращает решения в реальность |
12 |
Делает все правильно |
Делает правильное дело |
13 |
Использует инициативу сотрудников в случае необходимости |
Развивает инициативу сотрудников |
14 |
Старается знать проблемы сотрудников неплохо. |
Знает проблемы сотрудников очень хорошо |
15 |
Уважаем |
Обожаем |
-
При формировании управленческих команд следует руководствоваться следующими основными принципами:
-
принцип дополнения,
-
принцип согласия целей,
-
принцип конкретности, персонификации заданий, ролей, ответственности каждого члена,
-
принцип обмена информацией.
В табл. 3.10 приведены формулировки, раскрывающие сущность этих принципов. Проанализируйте их и заполните таблицу, проставив название принципа.
Таблица 3.10
Характеристика принципов формирования