- •Міністерство освіти і науки україни
- •Вступ…………………………………………………….……………………………………..С. 4
- •Тема 1 управлінські рішення в організації……………………………………..С. 5
- •Тема 6 методи аналізу управлінських рішень………………………………..С. 77
- •Тема 7 планування й контроль реалізації управлінських рішень…...С. 91
- •Тема 1. Управлінські рішення в організації
- •Література
- •Наука про управлінські рішення і її зв'язок з іншими науками про управління
- •1.2. Рішення в системі «людина-організація»
- •1.3. Прийняття рішень і менеджмент
- •1.4. Моделі процесу прийняття рішень в організаціях
- •1.5. Використання моделей процесу прийняття рішень
- •1.6. Управлінські функції в організації
- •1.7. Економіко-математична модель рішення проблеми
- •Тема 2. Розробка й реалізація управлінських рішень
- •2.1. Основні етапи розробки управлінських рішень
- •2.2. Підготовка до розробки управлінського рішення
- •2.3. Розробка управлінського рішення
- •2.4. Прийняття, реалізація й аналіз результату управлінського рішення
- •Тема 3. Методи визначення цілей організації.
- •3.1. Поняття мети, пріоритету, цінності
- •3.2. Управлінські рішення на вибір місії організації
- •3.3. Методи оцінки ступеня досягнення мети
- •Тема 4. Методи прогнозування й розробки сценаріїв
- •Література
- •4.2. Експертне прогнозування
- •4.3. Дослідницьке прогнозування
- •4.4. Нормативне прогнозування
- •4.5. Метод сценаріїв
- •Тема 5. Використання багатокритеріальних оцінок у процесі прийняття управлінських рішень План
- •Література
- •5.2. Методи «вартість - ефективність» і «витрати - прибуток»
- •5.3. Оцінні системи
- •5.4. Узагальнені критерії
- •5.5. Шкали
- •5.6. Кількісні і якісні експертні оцінки
- •Методи одержання кількісних експертних оцінок
- •Тема 6. Методи аналізу управлінських рішень План
- •Література
- •6.1. Принципи аналізу
- •6.2. Класифікація й область застосування методів і прийомів аналізу
- •Класифікація методів і прийомів аналізу й область їхнього застосування
- •6.3.Метод ланцюгових підстановок
- •6.4. Факторний аналіз із застосуванням еом
- •6.5. Основи функціонально-вартісного аналізу
- •Тема 7. Планування й контроль реалізації управлінських рішень
- •7.1. Управлінські рішення в процесі стратегічного і тактичного планування
- •7.2. Розробка управлінських рішень в умовах невизначеності й ризику
- •7.3. Контроль реалізації управлінських рішень
Міністерство освіти і науки україни
ДОНБАСЬКА ДЕРЖАВНА АКАДЕМІЯ БУДІВНИЦТВА І АРХІТЕКТУРИ
Кафедра “МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНІЗАЦІЙ І ПРАВО”
КОНСПЕКТ ЛЕКЦІЙ
З ДИСЦИПЛІНИ
“МЕТОДИ ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ”
(для спеціальності: “Менеджмент організацій”)
№ кода 3117
Склав: ЖЕРЕБЙОВ Я.І.
Затверджено на засіданні кафедри:
“Менеджмент організацій і право”
ПРОТОКОЛ №
Зав. кафедрою Дорофієнко В.В.
Макіївка, 2003 р.
Зміст
Вступ…………………………………………………….……………………………………..С. 4
Тема 1 управлінські рішення в організації……………………………………..С. 5
-
Наука про управлінські рішення і її зв'язок з іншими науками про управління……..с. 5
-
Рішення в системі «людина-організація»…………………………………………….…с. 8
-
Прийняття рішень і менеджмент………………………………………...……………...с. 11
-
Моделі процесу прийняття рішень в організаціях………………………...…………...с. 12
-
Використання моделей процесу прийняття рішень…………………………...……….с. 15
-
Управлінські функції в організації………………………………………………...……с. 19
-
Економіко-математична модель рішення проблеми………………………………..…с. 21
ТЕМА 2 РОЗРОБКА Й РЕАЛІЗАЦІЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ……………………….с.24
2.1. Основні етапи розробки управлінських рішень…………………………………………с. 24
2.2. Підготовка до розробки управлінського рішення……………………………………….с. 25
2.3. Розробка управлінського рішення………………………………………………………..с. 29
2.4. Прийняття, реалізація й аналіз результату управлінського рішення…………………..с. 31
ТЕМА 3 МЕТОДИ ВИЗНАЧЕННЯ ЦІЛЕЙ ОРГАНІЗАЦІЇ…………………………………с. 36
3.1. Поняття мети, пріоритету, цінності………………………………………………………с. 36
3.2. Управлінські рішення на вибір місії організації…………………………………………с. 38
3.3. Методи оцінки ступеня досягнення мети………………………………………………..с. 41
ТЕМА 4 МЕТОДИ ПРОГНОЗУВАННЯ Й РОЗРОБКИ СЦЕНАРІЇВ………………………с. 45
4.1. Класифікація методів прогнозування…………………………………………………….с. 45
4.2. Експертне прогнозування…………………………………………………………………с. 46
4.3. Дослідницьке прогнозування……………………………………………………………..с. 53
4.4. Нормативне прогнозування……………………………………………………………….с. 54
4.5. Метод сценаріїв…………………………………………………………………………….с. 55
ТЕМА 5 ВИКОРИСТАННЯ БАГАТОКРИТЕРІАЛЬНИХ ОЦІНОК У ПРОЦЕСІ ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ………………………………………………………………с. 56
5.1. Багатокритеріальні оцінки в управлінні………………………………………………….с. 57
5.2. Методи «вартість-ефективність» і «витрата-прибуток»………………………………...с. 59
5.3. Оцінні системи……………………………………………………………………………..с. 62
5.4. Узагальнені критерії……………………………………………………………………….с. 65
5.5. Шкали……………………………………………………………………………………….с. 69
5.6. Кількісні і якісні експертні оцінки………………………………………………………..с. 70