- •Информационные системы в экономике
- •Тема 1. Основные понятия информатизации, их определения и содержание
- •1. Объективность процесса информатизации, направления ее развития
- •2. Основные понятия экономической информатики
- •3. Информационная система, ее роль и место в системе управления
- •Информационный бизнес, информационный рынок,
- •5. Информационный сервис и информационная
- •Тема 2. Информационные системы, их создание, внедрение и функционирование
- •Романов а.Н., Одинцов б.Е. Информационные системы в экономике (лекции, упражнения и задачи): Учебное пособие.- м.: Вузовский учебник, 2006.
- •1. Классификация информационных систем
- •2. Структура и схема функционально-позадачных
- •3. Основные функции информационных систем производственной ориентации
- •5. Интегрированные и корпоративные информационные системы, их состав и характеристика
- •6. Влияние информационных систем на структуру управления предприятием и организацией
- •7. Системный анализ – научная основа для создания информационных систем
- •8. Стандартизация – технологическая основа для создания открытых информационных систем
- •10. Создание информационных систем с учетом стандартов
- •11. Создание информационных систем с ориентацией на бизнес-процессы
- •13. Эффективность информационных систем, способы ее расчета
- •14. Оценка и выбор информационных систем и технологий
- •Глава 3. Информационные технологии и их базовое программное обеспечение
- •Бугорский в.Н. Сетевая экономика.- м.: Финансы и статистика, 2007.
- •1. Понятие информационного процесса
- •3. Содержание основных технологических операций
- •Состав сетей, обеспечивающих инфокоммуникационные технологии
- •5. Основные направления в развитии инфокоммуникационных технологий
- •6. Формы реализации инфокоммуникационных технологий в бизнесе
- •Контрольные вопросы
- •Тема 4. Информационные ресурсы предприятий и организаций
- •Романов а.Н., Одинцов б.Е. Советующие информационные системы в
- •Романов а.Н., Одинцов б.Е. Информационные системы в экономике (лекции, упражнения и задачи): Учебное пособие.- м.: Вузовский учебник, 2006.
- •1. Общая структура и содержание информационных ресурсов предприятия
- •3. Классификация и кодирование экономической информации
- •5. Собственные внутримашинные информационные ресурсы предприятия
- •6. Базы данных и их применение для решения
- •7. Централизованные и распределенные базы данных и их применение
- •8. Хранилища данных и их применение для формирования экономических решений
- •9. Базы знаний и их применение для формирования экономических решений
- •Контрольные вопросы к главе 5
- •Тема 5. Применение информационных систем и технологий в практике управления
- •5. Романов а.Н., Одинцов б.Е. Информационные системы в экономике (лекции, упражнения и задачи): Учебное пособие.- м.: Вузовский учебник, 2006.
- •2. Информационное моделирование экономических процессов
- •3. Методы компьютерного решения экономических задач
- •1. Организационно-экономическая сущность задачи
- •4. Описание результирующей информации
- •Фактическое выполнение поставок за ____
- •5. Описание алгоритма решения задачи
- •Контрольные вопросы
- •Глава 6. Компьютерные технологии интеллектуальной поддержки управленческих решений
- •3. Романов а.Н., Одинцов б.Е. Советующие информационные системы в
- •4. Романов а.Н., Одинцов б.Е. Информационные системы в экономике (лекции, упражнения и задачи): Учебное пособие.- м.: Вузовский учебник, 2006.
- •1. Общая характеристика методов формирования решений
- •3. Формирование решений средствами таблиц
- •6. Формирование решений в условиях риска
- •7. Формирование решений с помощью нейросетей
- •8. Формирование решений с помощью нечетких множеств
6. Формы реализации инфокоммуникационных технологий в бизнесе
Реализация электронного бизнеса имеет несколько форм, зависящих от партнеров по бизнесу. Рассмотрим некоторые из них, связь между которыми представлена на рис. 6.7.
Наиболее популярными являются следующие формы:
-
B2B (Business-to-Business) – взаимодействие между юридическими лицами. В данном случае имеет место экономическая деятельность, ориентированная на формирование отношений одной организации с другой, то есть имеют место связи между бизнес-партнерами. Формами реализации данного сочетания партнеров являются: SCM (см. 2.5), электронное управление закупками, виртуальные предприятия, электронные биржи, электронные аукционы и т.д.
Причиной быстрого развития электронного управления закупками служит потребность в сокращении затрат, связанных с приобретением сырья, оборудования, материалов и т.д.
Реализация формы электронного управления закупками в форме B2B осуществляется тремя путями
-
использование электронных каталогов;
-
поиск встречных заявок;
-
проведение электронных тендеров.
Посредниками в бизнесе B2B могут служить электронные аукционы и электронные биржи. Электронные аукционы – это типичный пример организации электронного бизнеса вида B2B. Они позволяют покупателям приобрести товары по сниженным ценам, а продавцам – сократить время оборота товара. Для того чтобы продать товар на аукционе, желающий должен зарегистрироваться на информационном сервере и разместить не нем всю необходимую информацию о товаре. Покупатель для того, чтобы сделать ставку также должен зарегистрироваться (указать имя и адрес электронной почты).
Электронная биржа – это более сложная форма посредничества. Участники электронной биржи проходят предварительный отбор. Торговля на бирже обычно анонимная.
2. B2C (Business-to-Сustomer) – взаимодействие между юридическими и физическими лицами. В данном случае имеет место деятельность, ориентированная на удовлетворение потребностей конечных потребителей продукции (услуг). Формой реализации данного взаимодействия служат: торговые ряды, Интернет-витрины, Интернет-магазины, электронные платежные системы, Интернет-реклама и т.д.
Торговые ряды, как правило, представляются наименованием товара, его спецификацией, техническим описанием, данными о производителе, фотографиями товара, ценой и т.д. После формулирования запроса покупателем система поиска осуществляет поиск товара по каталогам поставщиков и представляет список всех товаров, соответствующих запросу.
Интернет-витрины и Интернет-магазины. На страницах Интернет - витрин размещается информация в форме каталога продукции (услуг), прайс-листы и форма подачи заявки.
Интернет-витрина, также как и торговый ряд, не обеспечивает полный цикл продажи (не производится выписка счетов, оплата, отслеживание выполнения заказа и т.д.). Основной недостаток данной формы заключается в отсутствии торговли с реального склада.
Интернет-магазин обеспечивает покупателю персональное обслуживание, гибкую систему скидок, выписку счета товара, страховку и налоговые отчисления. Покупатель имеет возможность отслеживать прохождение своего заказа. Системы, обеспечивающие работу Интернет-магазина, в большинстве случаев включают:
-
интернет-витрину;
-
систему приема платежей;
-
систему учета и контроля исполнения заказов.
Перечисленные сочетания партнеров электронного бизнеса являются основными. Кроме них существуют и другие формы, к которым относятся:
3.B2G (Business-to-Government) – взаимодействие между юридическими лицами и государственными организациями.
Такого рода взаимодействие имеет место в процессе участия в электронных торгах по закупке продукции для государственных нужд, выполнение государственных заказов, предоставление статистической, налоговой, таможенной и другой отчетности. Формы реализации данного взаимодействия партнеров те же, что и при B2B.
-
G2C (Government-to-Сustomer) – это взаимодействие между государственными организациями и физическими лицами.
Формами реализации данного взаимодействия являются: системы социального обслуживания населения (пенсии, пособия, льготы), системы коммунального обслуживания и т.д.;
-
G2G (Government-to-Government) – это взаимодействие между государственными организациями. Формами осуществления данного взаимодействия являются: выборы различного уровня, взаимодействие между таможенными, налоговыми, правоохранительными и т. д. системами.
Важнейшим преимуществом инфокоммуникационных технологий бизнеса является возможность сокращения затрат за счет ликвидации цепочки посредников (см. рис. 6.9).
Если при традиционной системе между производителем и потребителем существует цепочка посредников (дистрибьютор, продавец и т.д.), на что требуются дополнительные средства, то при наличии прямой связи (инфокоммуникационных технологий) эти затраты быстро сокращаются.