Регистрационная карточка писем граждан

Входящий № и дата регистрации	Заявитель (Ф.И.О.)	Адрес и место работы

Краткое содержание письма____________________________________

_____________________________________________________________

Срок исполнения______________________________________________

Оборотная сторона

Дата передачи на исполнение	Кому направлено письмо	Расписка в полу­чении, дата	№ дела, в кото­ром хранится письмо, или от­метка об унич­тожении письмо

Отметка о контроле и исполнении_______________________________

Рассмотрено			Решено по­ложительно	Дополнительный контроль
работником органа	с выездом на место	факты под­твердились

Кем и когда письмо снято с контроля____________________________

Приложение 11.2

Регистрационная карточка устных обращений граждан

Дата, № документа_____________________________________

Фамилия, имя, отчество заявителя

и занимаемая должность

Адрес

Краткое содержание заявления

Фамилия ведущего прием

Оборотная сторона

Кому и что поручено, дата_______________________________

Результат рассмотрения заявления________________________

Когда и кем дан ответ___________________________________

Приложение 11.3

Справка о результатах рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан, поступивших

в

(наименование организации)

	За 200__г.	Всего с начала года	За соот­ветст­вующий период
1. Общее количество поступивших писем
В том числе:
предложений
заявлений
жалоб
2. Всего поступило писем граждан через вышестоящие органы
В том числе:
из Администрации Президента РФ
3. Количество повторных писем граждан
В том числе поступивших через выше­стоящие органы

Подпись должностного лица