Основы системного подхода (Основные термины и положения) (конспект)

КОМПЕТЕ'НЦИЯ - 1. Круг вопросов, явлений, в которых данное лицо обладает авторитетностью, познанием, опытом. (- Не будем говорить о том, что не входит в нашу компетенцию. Это вне сферы моей компетенции или вне моей компетенции.) 2. Круг полномочий, область подлежащих чьему-нибудь ведению вопросов, явлений (-право: - Уголовные дела входят в компетенцию угрозыска.)

Экономика – деятельность людей по производству товаров и услуг с целью удовлетворения потребностей человечества.

Система – целенаправленно действующий целостный комплекс, комплект, набор… связанных элементов, компонентов, подсистем…, обладающий свойствами развития, самоорганизации и синергетическим эффектом.

Синергетический эффект обеспечивает превышение свойств системы над суммой свойств входящих в нее элементов.

Системы бывают: - материальные, -эзотерические (духовные), -космические , –биологические, - технические , -социальные , -экономические, -экологические,

-политические

Счастье – достижение цели.

Проблема – рассогласование желаемого с действительным. Проблемы разрешаются путем решения задач.

Задачи:

1. Структурируемые, т.е. имеющие алгоритм, модель, формулу…

Решаются в соответствии с алгоритмом (возможно в автоматическом режиме)

2. не структурируемые, т.е. не имеющие алгоритм, модель, формулу…

решаются на основе опыта и интуиции (в ручном режиме)

3. частично структурируемые. Решаются в автоматизированном режиме.

Технология (а также - алгоритм, программа, план, задание, решение …) - -последовательность действий приводящие к результату.

Принимая решение необходимо планировать действия по выполнению этого решения.

Информация – сведения, сигнал об изменении в мире.

Информация –данные вводятся и хранятся в БАЗАХ ДАННЫХ (БД, -. БЗ -Базах Знаний, Хранилищах).

Базы данных: фактографические и документальные.

В документальных БД единица хранения – документ, файл…., имеющие 2 основных характеристики: имя, адрес, обеспечивающие поиск документа, файла в БД, БЗ. Для повышения эффективности поиска вводятся мета-данные (данные о данных: оглавление, индексы, ключевые слова).

В фактограграфических БД единица хранения – реквизит, реквизит имеет три основных характеристики, обеспечивающие поиск в БД: имя (адрес), формат( число, символ, картинка и т.д.), значение.

Информационные технологии - обработка и хранение информации с помощью вычислительной техники и методы организации и взаимодействия с людьми и производственным оборудованием.

Информационная система в широком смысле есть совокупность технического, программного, организационного обеспечения и персонала, предназначенная для своевременного обеспечения надлежащих людей надлежащей информацией В узком смысле информационной системой называют только подмножество компонентов ИС в широком смысле, включающее базы данных, СУБД и специализированные прикладные программы обработки данных.

Управление – перевод или действия по переводу системы из одного состояния в другое по пути движения системы к цели.

Основные функции управления:

• целеполагание, планирование, прогнозирование

• организация (создание связей), координация

• мотивация, стимуляция

• контроль, учет, анализ

• исполнение, движение к цели.

Уровни управления:

-стратегический

-тактический

-оперативный

Виды управления:

- ручное управление (для неструктурированных задач)

- автоматизированное (для частично структурированных задач)

- автоматический режим (для структурированных задач-т.е. задач, использующих для решения формулы, алгоритмы, модели…. )

Рис 1. Обобщенная структура системы управления

Жизнь – движение (к цели).

Жизненный цикл – этапы, периоды поведения системы во время движения.

ТЕРМИН (лат. terminus — предел, граница) — Однозначное слово, фиксирующее определенное понятие науки, техники, искусства и т.д. ТЕРМИН является элементом языка науки, введение которого обусловлено необходимостью точного и однозначного обозначения данных науки, особенно тех, для которых в обыденном языке нет соответствующих названий. В отличие от слов обыденного языка, ТЕРМИНЫ лишены эмоциональной окраски (Филос. словарь).

При передаче решения или данных обратной связи необходимо придерживаться одной терминологии, одинаково понятной и ОРГАНУ и ОБЪЕКТУ УПРАВЛЕНИЯ.

Рис 2 Жизненный цикл

Рис 3. Векторная диаграмма целей СИСТЕМЫ.

Ц_лпр – цель ЛПР, Ц_i – вектор цели i-элемента,

А1, А2 – возможные стратегии ЛПР для восстановления «команды» - целостного поведения системы (подчиненного коллектива специалистов): А1 - первая альтернатива – вернуть цель специалиста (подчиненного) к начальному состоянию, А2 - вторая альтернатива – «уничтожить» элемент (уволить).

Ресурс — количественная мера возможности выполнения какой-либо деятельности; условия, позволяющие с помощью определённых преобразований получить желаемый результат. Ресурсы — всё, что необходимо человеку (физическому лицу) и организации (в том числе юридическому лицу) для достижения цели, для удовлетворения собственных потребностей и потребностей субъектов или объектов внешней среды. Ресурсы могут быть трудовые, информационные, материальные, финансовые….

Состав и структура информационной автоматизированной системы управления. (асу, асуп, ису, исэ, кис, иасу, иаис)

Функциональные подсистемы	Системный анализ Маркетинг Делопроизводство Подготовки решений АСУ НИОКР (САПР – Конструкции, - Технологий), АСКИО ) АИС Испытаний, АСУП (ЕRP, ФБД, ОКП, ТПП, ОПП, МТО, МТС, СБЫТ, Логистика, управление качеством, управление кадрами, АХО, КАПстроительство и ремонт, ГАП (АСУ ТП, САУ, САР, ), АРМ, Управление проектами. АСУ ЖКХ, транспортом, соцобеспечением, проектами, финансами, банками, здравоохранением (больницы), территориальным образованием
Обеспечивающие подсистемы	ОБЕСПЕЧЕНИЕ: финансовое, ресурсное, организационно-экономическое, лингвистическое , методическое, математическое, программное, информационная, техническое, технологическое, нормативно-правовое (юридическое), метрологическое, эргономическая, охранное, защита информации.
Основа информационных систем	База данных, хранилище данных, база знаний, СУБД, ИПС, Типовые Программые Решения (аналогичные системы в мире), физика, химия, психология, НЛП, теория систем, теория управления, организации, системный анализ и факторный анализ, экономико-математические моделирование подсистем и задач, кибернетика, синергетика, генетика, биология, исследования систем управления, исследование операций, имитационное моделирование и экспертные системы, теория графов и сетевого программного управления, экономические теории, математика: теория массового обслуживания, теория игр, теория нечетких множеств-, ,.

Эффективность – превышение результата над затратами для его получения.

Документ – информация, занесенная на носитель. На документе информация хранится в виде данных. Метаданные – данные о данных (словари, оглавления…)

Юридическая сила документа обеспечивается

- соответствием документа законодательству.

- соответствием компетенции органа издавшего документ.

- соответствием документа установленным формам.

Стандарт – документ, в котором в целях добровольного многократного использования устанавливаются характеристики продукции правила осуществления и характеристики процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации, утилизации, защиты и охраны выполнения работ или оказания услуг, может содержать требования к терминологии, символики, упаковки, маркировки или этикеткам и правила их нанесения.

Стандартизация – деятельность для установления правил и характеристик в целях их добровольного многократного использования направленная на достижение порядочности в сферах производства и обращения продукции и повышения конкурентоспособности работы и услуг.

Стандартизация — это один из видов деятельности по установлению норм, правил и характеристик в целях обеспечения:

• экономии всех видов ресурсов;

• безопасности продукции, работ и услуг для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества;

• безопасности хозяйственных объектов с учётом риска возникновения природных и техногенных катастроф и других чрезвычайных ситуаций;

• технической и информационной совместимости, а также взаимозаменяемости продукции;

• качества продукции, работ и услуг в соответствии с уровнем развития науки, техники и технологии;

• единства измерений;

• обороноспособности и мобилизационной готовности страны.

Под стандартизацией понимается деятельность, направленная на достижение упорядоченности в определённой области посредством установления положений для всеобщего и многократного применения в отношении реально существующих и потенциальных задач. Эта деятельность проявляется в разработке, опубликовании и применении стандартов.

Современная стандартизация базируется на следующих принципах: системность; повторяемость; вариантность; взаимозаменяемость.

Принцип системности определяет стандарт как элемент системы и обеспечивает создание систем стандартов, взаимосвязанных между собой сущностью конкретных объектов стандартизации. Системность — одно из требований к деятельности по стандартизации, предполагающее обеспечение взаимной согласованности, непротиворечивости, унификации и исключение дублирования требований стандартов.

Принцип повторяемости означает определение круга объектов, к которым применимы вещи, процессы, отношения, обладающие одним общим свойством — повторяемостью во времени или в пространстве. Принцип вариантности в стандартизации означает создание рационального многообразия (обеспечение минимума рациональных разновидностей) стандартных элементов, входящих в стандартизируемый объект.

Принцип взаимозаменяемости предусматривает (применительно к технике) возможность сборки или замены одинаковых деталей, изготовленных в разное время и в различных местах.

Компетенция - от лат. competere — соответствовать, подходить.

• Компетенция, общая — это способность применять знания, умения, успешно действовать на основе практического опыта при решении задач общего рода, также, в определенной широкой области;

• Компетенция, профессиональная — способность успешно действовать на основе практического опыта, умения и знаний при решении задач профессионального рода деятельности;

• Компетенция (управление персоналом) — это личностная способность специалиста (сотрудника) решать определенный класс профессиональных задач. В управлении персоналом чаще под компетенцией понимают формально описанные требования к личностным, профессиональным и др. качествам кандидата на поступление, сотрудника, или к группе сотрудников компании;

• Компетенция (юридический термин) — совокупность юридически установленных полномочий, прав и обязанностей конкретного органа или должностного лица; определяет его место в системе государственных органов (органов местного самоуправления);

• Компетенция межкультурная - способность успешно общаться с представителями других культур;

• Компетенция ключевая, организации - совокупность конкурентных преимуществ организации, ее главный козырь в конкурентной или гиперконкурентной борьбе.