- •Рецензенты:
- •Коллектив авторов:
- •Оглавление
- •Введение
- •Глава 1 организационная культура в системе управления современным предприятием
- •1.1. Задачи менеджмента в XXI веке и организационная культура
- •1. Характерные черты менеджмента XXI века
- •2. Принципы работы современного предприятия и организационная культура
- •Общение с потребителем
- •Теория и практика
- •Ориентация на перемены
- •Теория и практика
- •Теория и практика
- •Теория и практика
- •Теория и практика
- •Теория и практика
- •3. Самоменеджмент и культура работника
- •Таланты и моральные принципы
- •Где мое место?
- •Теория и практика
- •Мой вклад в дело организации
- •Теория и практика
- •Вопросы для повторения и обсуждения
- •Вопросы:
- •1. Понятие организации и ее основные характеристики
- •Задание для обсуждения
- •2. Понятие объектности и субъектности в управлении организацией
- •Теория и практика
- •3. Эффективность организации как объекта управления
- •Теория и практика
- •4. Эффективность организации как субъекта управления
- •История и теория
- •1.3. Организационная культура в концепции кадровой политики предприятия план
- •1. Организационная культура предприятия и особенности его кадровой политики
- •Теория и практика
- •Социальная проблема
- •2. Особенности реализации целей
- •Культурах
- •Теория и практика
- •Теория и практика
- •Ситуация №4
- •Основы теории организационной культуры
- •1. Определение понятия «организационная культура»
- •Теория и практика
- •2.Содержание организационной культуры
- •Уровни организационной культуры
- •1.Внешние факторы: технологии, архитектура, наблюдаемые образы поведения
- •2. Ценностные ориентации, проверяемые в физическом окружении. Проверяемые только через социальный консенсус
- •3.Базовые предположения. Отношение к природе, Понимание реальности, времени и пространства, отношение к человеку. Отношение к работе
- •3. Одежда, внешний вид и представление себя на работе
- •4. Что и как едят люди, привычки и традиции в области питания
- •5. Осознание времени, отношение к нему и его использование
- •Особенности взаимоотношений между людьми
- •8. Вера во что-то и отношение или расположение к чему-то
- •Вопросы для повторения и обсуждения
- •1.Цель и задачи организационной культуры
- •Теория и практика
- •Теория и практика
- •2.Функции организационной культуры
- •Теория и практика
- •Социальная проблема
- •Теория и практика
- •Теория и практика
- •Практические рекомендации
- •Теория и практика
- •Теория и практика
- •Теория и практика
- •Теория и практика
- •Вопросы для обсуждения и повторения
- •1.Понятие миссии компании. Значение миссии в обеспечении эффективности организации
- •Понятие миссии организации
- •Примеры формулирования миссии крупных компаний России
- •Компоненты формулирования миссии
- •Компоненты формулировки миссии организации
- •2.Ценности организационной культуры и цели компании
- •Социальная проблема
- •Классификация корпоративных целей
- •Ключевые цели по подсистемам организации
- •Подцели по подсистемам организации
- •3.Другие элементы организационной культуры
- •Типы обрядов организации
- •1.Типология организационных культур по национальным особенностям поведния персонала
- •Типология культур по ф. Тромпенаарсу
- •3.Типология организационных культур по признаку специфики тендерных отношений
- •4.Комплексные (синтетические)
- •Гибкость и дискретность
- •Стабильность и контроль
- •2.5. Субкультуры в организационной культуре предприятия
Рецензенты:
Кибанов А.Я., д.э.н., профессор, Зырянов А. В., д.э.н., профессор. <
Коллектив авторов:
ШаталоваН.И., Александрова Т.Н., Вепрева И.Т., Меренков А.В.,
РачекСВ., СамуиловВ.М., СыромятниковВ.Н., СуховейА.Ф.,
Александрова Н.А., Бочкарева Т.В., Галюк А.Д., Пиличев А.В.,
Попп Т.В., Фасхиев Р.Г., Шлюндт С.А., Базунова М.Е., Чебыкина И.В.,
Шестопалова О.Н., Стародубцева Е.П., Шестакова О.А.
О 64 Организационная культура: курс / Под ред. Шаталовой Н.И. — М.: Издательство «Экзамен», 2006. — 652, [4] с. (Серия «Курс для вузов»)
ISBN 5-472-01728-9
Рассмотрены характерные черты менеджмента XXI в. Показано, что одним из условий успешного развития производства является сильная организационная культура. Анализ отечественных и зарубежных теорий организационной культуры ведет читателя к пониманию сущности организационной культуры: показаны ее типы, функции и роль в повышении эффективности производства.
Особое внимание в книге уделено: технологии управления организационной культурой; вопросам лидерства в ее системе; технологии разработки, внедрения и трансформации корпоративной культуры. Раскрыты вопросы культурного взаимодействия работников на основе сложившейся информационной, организационно-управленческой, экологической и коммуникативной культуры сотрудников и организации в целом.
Отличительная особенность курса — практическая направленность. Обобщена практика управления организационной культурой на успешных отечественных и зарубежных предприятиях, даны примеры кодекса организационной культуры и ситуации для осмысления и обсуждения в группе. Представлен апробированный инструмент диагностики организационной культуры.
Для студентов, обучающихся по специальности «Управление персоналом», специалистов в области менеджмента, социологии и культурологии, руководителей предприятий всех форм собственности.
УДК 378(075.8):658 ББК 65.011я73
Подписано в печать с диапозитивов 28.02.2006. Формат 60x90/16
Гарнитура «Тайме». Бумага офсетная. Уч.-изд. л. 28,78
Усл. печ. л. 41. Тираж 5000 экз. Заказ № 1726
Коллектив авторов, 2006 О Издательство «ЭКЗАМЕН», 2006
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1 ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ СОВРЕМЕННЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ 5
1.1. Задачи менеджмента в XXI веке и организационная культура 5
Введение 5
Глава 1. Организационная культура в системе управления современным предприятием 7
1.1. Задачи менеджмента в XXI веке и организационная культура 8
-
Организация как объект и субъект управления 47
-
Организационная культура в концепции кадровой политики предприятия 64
Глава 2. Основы теории организационной культуры 88
-
Понятие организационной культуры 88
-
Организационная культура как ресурс организации 107
-
Структура организационной культуры 129
-
Типы организационных культур 159
-
Субкультуры в организационной культуре предприятия 191
Глава 3. Технология управления организационной культурой 222
3.1. Особенности организационной культуры российских предприятий 222
3.2. Лидерство и лидеры в системе организационной культуры ....244
3.3. Методы и инструмент исследования и оценки организационной культуры 302
3.4. Технология разработки и внедрения организационной культуры 350
3.5. Эволюция и трансформация организационной культуры 389
Глава 4. Культура и культурное взаимодействие
работников в организации 418
4.1. Информационная культура в системе организационной культуры 418
-
Организационно-управленческая культура работника: содержание и методы развития 443
-
Инновационные аспекты управления в организационной культуре : 462
-
Экологическая культура в системе организационной культуры предприятия \ 480
-
Культура современной русской речи 532
-
Характер межличностных отношений и успешность общения 562
4.7. Организационно-культурные особенности проведения деловых бесед и совещаний 593
-
Технология проведения эффективных переговоров 612
-
Современные принципы этической культуры 632