3.2. Розробка імітаційної моделі інвестиційного проекту створення нової продукції тов «Елітерма» на основі сучасного комп’ютерного інформаційного забезпечення

Моделювання бізнес-процесів (Business process modeling) – це формалізований, виконаний по певних правилах опис послідовності дій фахівців у формі логічних блок-схем, що визначають вибір подальших дій, виходячи з виниклого ситуативного факту. Наприклад: «якщо всі документи для формування страхового акту є в наявності, то формуємо цей документ. Якщо немає, то приймаємо заходи для отримання документів, яких бракує». У моделі бізнес-процесів певні послідовності окремих дій об'єднуються у відповідні процедури і сценарії бізнес-процесів. Описується взаємодія фахівців різних підрозділів в рамках одного бізнес-процесу.

Моделювання бізнес-процесів - це відображення (як правило графічне) діяльності підприємства по процесах, з тим, щоб в подальшому дані процеси можна було аналізувати і вдосконалювати.

Моделювання бізнес-процесів, як правило, здійснюється та використовується бізнес-аналітиками і менеджерами, які прагнуть підвищити ефективність процесу та його якість. Формалізація і опис бізнес-процесів є ключовою умовою для їх автоматизації. Взаємозв'язана система бізнес-процесів зображає весь комплекс завдань і функцій структурних підрозділів, виконання яких необхідно забезпечити в процесі діяльності компанії.

Моделювання бізнес-процесів дозволяє, незалежно від актуальної чисельності персоналу компанії, на будь-якому етапі її еволюційного розвитку закріпити ті або інші функції не тільки за конкретними структурними підрозділами, але і за конкретними фахівцями. В міру збільшення чисельності персоналу, створення нових структурних підрозділів можна гнучко перерозподіляти функції і завдання структурних підрозділів.

Графічне описання бізнес-процесів та їх імітація - це методи аналізу бізнес-процесів, ефективність яких доведена багаторічною практикою використання та численними дослідженнями.

Імітаційна модель розроблялась в програмі Fox Manager за допомогою вбудованого модулю «Бізнес-процеси». В основу імітаційної моделі проекту виробництва електрогенераторів для ВЕС ТОВ «Елітарма» покладено моделювання бізнес-процесів цього проекту.

На основі робочої структури проекту було виділено 5 основних бізнес-процесів:

1. Робота з маркетинговим планом, пошук споживачів;

2. Пошук та підготовка виробничого приміщення;

3. Відбір постачальників сировини та комплектуючих, налагодження їх постачання;

4. Налагодження виробничої лінії, пуско-монтажні роботи та виробництво першої партії продукції;

5. Підбір, найм та навчання персоналу.

Розглянемо кожен бізнес-процес як частину імітаційної моделі проекту ТОВ «Елітерма».

Модель бізнес-процесу №1 – Робота з маркетинговим планом, пошук споживачів (Додаток В). Перед тим як, описувати дану модель, доцільним буде пояснити типи фігур, що зображують бізнесу-процесу.

Овальна – початок, або кінець процесу;

Прямокутна – виконання процесу;

Ромб – аналіз процесу;

Хвиляста – документ, що задіяний у процесі.

Описуючи даний бізнес-процес, можна сказати, що відповідальним за його виконання є генеральний директор. Взагалі у процесі задіяні ще головний економіст і менеджер з постачання і збуту.

Документами, що задіяні у бізнес-процесі №1 є «Посібник по роботі з бізнес-планом і маркетинговим планом».

Документами, що з’являються у результаті виконання процесу є «Список конкурентів і конкурентних переваг», «Маркетинговий план проекту», «Звіт по маркетингових заходах» та «Список потенційних споживачів».

Розглянемо модель бізнес-процесу №2 – Пошук та підготовка виробничого приміщення (рис. 3.2.1).

Рис. 3.2.1 – Модель бізнес-процесу №2

Описуючи даний бізнес-процес, можна сказати, що:

1. Відповідальним за його виконання є головний інженер;

2. Тривалість виконання процесу – 13 тижнів;

3. Вартість бізнес-процесу – 1625 доларів США (вартість була розрахована програмою Fox Manager на основі даних про рівні заробітної плати різних категорій персоналу, що задіяні у процесі);

4. Послідовність виконання робіт – Формування вимог до приміщення та проектування розміщення в ньому виробництва; Пошук виробничого приміщення та укладання договору оренди; Попередня підготовка виробничого приміщення.

5. Результатом виконання процесу є договір оренди виробничого приміщення;

Розглянемо модель бізнес-процесу №3 – Відбір постачальників сировини та комплектуючих, налагодження їх постачання (рис. 3.2.2).

Рис. 3.2.2 - Модель бізнес-процесу №3

Описуючи даний бізнес-процес, можна сказати, що:

1. Відповідальним за його виконання є менеджер з постачання і збуту;

2. Тривалість виконання процесу – 9 тижнів;

3. Вартість бізнес-процесу складає 1125 доларів США;

4. Послідовність виконання робіт – Складання переліку необхідної сировини та комплектуючих для постачання на виробництво, їх постачальників; Укладання договорів на постачання сировини та комплектуючих з постачальниками; Постачання комплектуючих та сировини для виробництва першої партії продукції.

5. Результатом його виконання є нові контакти з постачальниками і налагоджена поставка сировини та комплектуючих;

Розглянемо модель бізнес-процесу №4 – Налагодження виробничої лінії, пуско-монтажні роботи та виробництво першої партії продукції (рис. 3.2.3).

Рис. 3.2.3 – Модель бізнес-процесу №4

Описуючи даний бізнес-процес, можна сказати, що відповідальним за його виконання є головний інженер, тривалість виконання процесу – 28 тижнів. Інший задіяний персонал – менеджер з постачання і збуту. Вартість процесу складає 3500 доларів США. Результатом його виконання є обладнане виробниче приміщення і вироблена перша партія продукції.

Розглянемо модель бізнес-процесу №5 – підбір, найм та навчання персоналу (рис. 3.2.4).

Рис. 3.2.4 – Модель бізнес-процесу №5

Бізнес-процес №5 має такі характеристики:

Відповідальний – менеджер з персоналу підприємства;

Тривалість процесу – 22 тижні;

Вартість процесу – 3300 доларів США;

Результат – забезпеченість виробництва кваліфікованими кадрами.

Роблячи загальний висновок з вищесказаного, можна зауважити, що загальна вартість виконання усіх бізнес-процесів складатиме – 9550 доларів США, загальна тривалість виконання – 79 тижнів.

Програма Fox Manager дає можливість гнучко моделювати бізнес-процеси, що проходять на підприємстві створюючи процесні моделі. Змінюючи різного роду параметри (Рівні заробітної плати, час на виконання, відповідальності, кількість повторень і т.д.) можна формувати модель відповідно до необхідних параметрів проекту чи інших вимог.