ПЕНЗЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Институт государственной службы и управления

Кафедра «Коммуникационный менеджмент»

Учебно-методический комплекс по курсу

«МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

В СВЯЗЯХ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ»

для специальности

«Связи с общественностью»

ПЕНЗА 2006

СОДЕРЖАНИЕ ТРЕБОВАНИЙ ГОСУДАРСТВЕННОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО СТАНДАРТА ПО КУРСУ «МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ В СВЯЗЯХ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ»

Структура и тенденции международного и российского рынка услуг в сфере связей с общественностью. Факторы, определяющие ценообразование на рынке услуг. Методы тарификации. Методы стимулирования сбыта на рынке услуг. Роль связей с общественностью в маркетинговой политике. Ведущие агентства в области связей с общественностью в России и за рубежом. Источники информации о рынке связей с общественностью: профессиональная периодика, Интернет, форумы, выставки, семинары.

Специализация услуг. Социальный и политический маркетинг. Особенности клиентуры в некоммерческом секторе. Работа с клиентом с позиции связей с общественностью. Подготовка делового предложения. Особенности презентации делового предложения.

РПД КМ ____ 2006

ПЕНЗЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Институт государственной службы и управления

Кафедра «Коммуникационный менеджмент»

Система методического обеспечения

учебного процесса

Рабочая программа учебной дисциплины

Маркетинговые исследования

в связях с общественностью

По подготовке специалиста по связям с общественностью

по направлению

специальности 350400 Связи с общественностью

Экземпляр № 1

2006

1. РАЗРАБОТАНА на основании государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования и отвечает требованиям к обязательному минимуму содержания образовательной программы подготовки специалистов по связям с общественностью.

Автор – к.с.н., доцент _______________________ Мананникова Ю.В.

2. РЕЦЕНЗЕНТ

Д.С.Н., профессор ___________________________Найденова л.И.

3. СОГЛАСОВАНА

председатель методической комиссии ИГСиУ,

к.с.н., доцент ___________________________ Живодрова С.А.

4. ВНЕСЕНА (ПОДГОТОВЛЕНА) к утверждению

методической группой кафедры «Коммуникационный менеджмент»

5. УТВЕРЖДЕНА

На заседании кафедры «км», протокол № ____ от ___________ 2006 года.

Заведующий кафедрой

к.ф.н., доцент _________________________________________ И.Н. Столяров.

Настоящая программа не может быть использована другими подразделениями университета и другими вузами без разрешения кафедры-разработчика программы

Рабочая программа дисциплины

1. Область применения

Настоящая рабочая программа (далее программа) устанавливает минимальные требования к знаниям и умениям студента и определяет содержание и виды учебных занятий и отчетности.

Предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, и студентов специальности 350400 – Связи с общественностью, участвующих в процессе изучения дисциплины.

2. Нормативные ссылки

Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования. Направление подготовки специалиста – 350400 – Связи с общественностью.

Учебный план ПензГУ по направлению для специальности 350400, утвержденный 26.06.03 г.

Семестровый учебный план на текущий учебный год.

И151.30.03-2000 Рабочие программы учебных дисциплин. Порядок разработки и требования к содержанию.

3. Нормативная трудоемкость изучения дисциплины

Трудоемкость дисциплины в часах, исходя из 17-недельного семестра (дробью: всего в семестре/в среднем в неделю):

семестр Итого

Общая 153/9 153/9

_____________________________________________________________

Обязательная аудиторная 85/5 85/5

Лекции 17/1 17/1

Практические занятия 68/4 68/4

Внеаудиторная

самостоятельная работа 68/4 68/4

_____________________________________________________________ Контроль: текущий на занятиях, курсовая работа.

4. Цель и задачи дисциплины

4.1. Целью дисциплины является научить студентов работе в сфере маркетинговых информационных систем и маркетинговых исследований.

4.2. В результате изучения дисциплины студент должен:

• иметь представление о свойствах, классификации и источниках маркетинговой информации;

• знать основы планирования программы исследования;

• уметь выбрать наиболее приемлемый вариант организации исследования в связях с общественностью;

• иметь практические навыки (опыт) разработки такого метода сбора маркетинговой информации, как опрос.

5. Место дисциплины в учебном процессе

Дисциплина «Маркетинговые исследования в ПР» относится к циклу общепрофессиональных дисциплин.

Изучение данной дисциплины базируется на следующих дисциплинах: социология, социология массовых коммуникаций, экономика, маркетинг, статистика, математика и информатика, телекоммуникационные и компьютерные технологии в связях с общественностью.

Основные положения дисциплины должны быть использованы в дальнейшем при выполнении дипломного проекта и в дальнейшей работе по специальности или при организации собственного дела.