108

СОДЕРЖАНИЕ

Введение……………………………………………………………………..	8
Глава 1. Анализ процесса формирования и эволюции контента……………….……………………………………………………	10
1.1.Понятие и сущность контента…..…………………………………...	10
1.2.Анализ основных тенденций российского рынка контент услуг……………………………………………...………………………...	20
1.3.Характеристика участников и взаимодействие на рынке контент-услуг ……………………………………………….………………...…….	28
Глава 2. Исследование возможностей и перспектив реализации российского контента……………………………………………………..	39
2.1.Анализ экономических и организационно-правовых аспектов производства контент-услуг……………………………………………	39
2.2.Характеристика возможных бизнес-моделей рынка контент-услуг………………………………………………………………………..	53
2.3.Анализ основных направлений развития рынка контент-слуг и стратегий операторов участников………………………………………..	61
Глава 3. Формирование бизнес-решения инфраструктурного обеспечения производства контента………………...…………...……..	72
3.1.Анализ деятельности оператора связи – участника производства контента……..……………………………………………………………..	72
3.2. Бизнес-решения оператора связи в области контента……………..	82
3.3. Обоснование использования инфраструктуры оператора связи для производства контента…………………..…………………………...	84
Заключение………………………………………………………………….	103
Список источников информации…………………………………………..	105

Введение

Рынок сотовой связи в России практически исчерпал возможности для экстенсивного развития, географическое проникновение подходит к своему пределу, а ARPU снижается. Между тем, любой оператор, естественно, стремится к увеличению (или хотя бы к сохранению на определенном уровне) показателя среднемесячного дохода от одного абонента. В таких условиях одним из наиболее приоритетных направлений стало оказание абонентам дополнительных услуг, в том числе контент-ориентированных, услуг: рассылки контента по запросу (рингтонов, картинок), информационных услуг, конкурсов, викторин и многого другого. Развитие технологий и желание пользователей иметь на своих телефонах живой интересный контент способствовало развитию рынка новых мультимедиа-продуктов и существенно расширило спектр предоставляемых информационных и развлекательных услуг. Для контент-провайдеров появилась масса возможностей организовать прибыльный бизнес – если они смогут предоставить качественный и интересный контент, который заинтересует абонента, то сотрудничество с таким контент- провайдером может оказаться выгодным и оператору.

В настоящее время 53% доходов операторов от дополнительных услуг приходится на SMS-услуги. Причем внедрение в России сетей 3G не гарантирует всплеска спроса на прочие дополнительные услуги. Между тем, сетям 3G необходимы востребованные дополнительные сервисы, иначе они окажутся нерентабельны. «Мобильный Интернет», будет испытывать сильную конкуренцию со стороны технологий фиксированного доступа и грядущего «мобильного» WiMAX. Кроме того, спрос на эту услугу во многом будет зависеть от доступности соответствующих мобильных устройств, продуманности тарифов, выбора «тяжелого» контента и, не в последнюю очередь, от готовности абонентов пользоваться новыми технологиями.

Необходимость развития рынка мобильного контента объясняется не только необходимостью поиска альтернативных источников повышения доходности сотового бизнеса операторов, но и выработки эффективных моделей продвижения современных технологических решений передачи данных в интересах сотовых абонентов в альянсе с другими участниками этого рынка.

Актуальность темы дипломного проекта заключается в том, что на сегодняшний день вопрос о будущем дополнительных услуг в России остается открытым. Прежде всего, среди участников рынка нет единого понимания того, что собой представляют дополнительные услуги, отсутствует и их единая классификация.

Операторы, внедряющие сегодня дополнительные услуги, как правило, делают акцент на технологиях, а не на потребностях пользователей. Конкуренция на рынке дополнительных услуг должна происходить в области их качества и простоты использования, а не в сфере «инноваций».

В процессе разработки дипломного проекта были поставлены следующие задачи:

• изучение рынка контент-услуг и перспектив его развития;

• анализ российского рынка контента;

• анализ организационно-правовых проблем взаимодействия экономических субъектов на рынке контента;

• обоснование использования инфраструктуры оператора связи для производства контента.

Исходными данными для настоящего дипломного проекта являются результаты проведенных маркетинговых исследований рынка контента, нормативно-правовые документы в области связи, статистическая отчетность по отрасли и специальная литература по данной теме.