1. Skupinové klima

= charakter převládajících vzájemných vztahů mezi jednotlivými členy (příznivé, nepříznivé)

2. Komunikace ve skupině

=> vytváří určitá komunikační síť:

• Plná struktura - velké množství komunikačních kanálů, dostupnost je stejná

• Kruhová struktura - středně rozsáhlá síť kanálů, s relativně stejnou přístupností k informacím pro všechny

• Řetězová struktura - středně rozsáhlá síť kanálů, mírný rozdíl mezi jednotlivci, nedostatečná zpětná vazba, může snadno dojít ke zkreslení

• Vidlicovitá struktura - značně snižuje množství kanálů, rozdílnost v míře jejich spokojenosti

• Hvězdicovitá struktura - malý počet kanálů, rozdíly mezi vyjádřením jejich spokojenosti, vedoucí úlohu jednoho člena skupiny můžeme jednoznačně určit

3. Sociometrie

= zjišťování sociálně - emocionálních vztahů mezi členy malých skupin. Výsledkem je sociogram, který podává obraz vzájemných vztahů.

Základní pravidla pro použití sociometrického testu:

Dotazovaní musí vědět, z jakého souboru mají volit, musí být vymezeny hranice skupiny.

• Počet voleb má být omezený. (preference osob na prvním, druhém a třetím místě.)

• Výběr musí být proveden podle určitého kritéria nebo činnosti.

• Volba nemůže být prováděna anonymně, ale je nutné zachovat výpověď v tajnosti.

• Otázky musí být jednoznačné a pochopitelné.

• Výsledky mají být použity k pozitivním zásahům do skupiny

typy sociogramů:

• „sociometrická hvězda“ - mluvčí, neformální vedoucí skupiny

• sociální extraverze sociometrické hvězdy - orientován mimo rámec skupiny

• sociální plachost (sociální introverze) - chce účastnit dění ve skupině, ale nemá dost odvahy

• sociálního chlad - dispoziční omezení (autista), situační projev