2 Применение инструментов регулирования рисков на примере ао “Дельта Банк”

2.1 Краткая характеристика ао “Дельта Банк”

На сегодняшний день АО «Delta Bank» динамично развивающийся финансовый институт, деятельность которого направлена на предоставление широкого спектра банковских продуктов и услуг с учетом рыночных предложений и потребностей клиентов.

Банк, основанный 1 сентября 1993 года в г. Актау по инициативе крупных нефтегазовых компаний Западного Казахстана, за 16-летнюю историю существования заметно укрепил свои позиции на финансовом рынке страны.

После переезда центрального офиса из Актау в Алматы, Банк приобрел статус республиканского, что способствовало укреплению корреспондентских отношений с ведущими банками Казахстана и расширению сотрудничества с коммерческими банками России и Прибалтики.

Основные цели Банка на сегодняшний день - выход на новый уровень, благодаря разработке и внедрению новой стратегии, новых продуктов и стандартов обслуживания.

Команда Банка из года в год идет по пути создания универсального Банка с полным спектром финансовых услуг, используя при этом передовой опыт и современные банковские технологии, необходимость применения которых обусловлена значительным расширением возможностей предоставления финансовых услуг. С этой целью АО «Delta Bank» внедряет ряд программных продуктов, позволяющих обеспечить эффективное функционирования банковских процессов.

У «Delta Bank» множество партнеров, он не первый год сотрудничает с банками стран СНГ и стран дальнего зарубежья. Среди них Cбербанк, Связь- Банк, Райффайзенбанк, ЮниКредитБанк, Промсвязьбанк, Транскапиталбанк, Citibank, Commerzbank и другие.

Региональная сеть АО «Delta Bank» насчитывает 9 филиалов. В планах Банка – расширение территориального присутствия за счет открытия дополнительных филиалов.

Активы АО «Delta Bank» составляют 30 494 млн.тенге, ссудный портфель-20 806 млн.тенге. Собственный капитал – 7 272 млн.тенге ( данные приведены по состоянию на 1 января 2010 года).

Миссия. Банк видит свою миссию в качественном и оперативном обслуживании корпоративных и розничных Клиентов, с использованием передовых технологий, ориентируясь на предоставление банковских продуктов и услуг, в соответствии с финансовыми потребностями Клиентов.

Цели Банка:

- увеличение клиентской базы;

- внедрение стандартов качества обслуживания клиентов;

- разработка и совершенствование продуктов и услуг в соответствии с рыночной конъюнктурой и потребностями клиентов;

- увеличение финансовых показателей Банка;

- расширение регионального присутствия;

- совершенствование систем управления и внутреннего контроля;

- выход на международные рынки капитала.

Филиальная сеть. Одно из стратегических направлений Банка - расширение территориального присутствия за счет развития сети филиалов. Учитывая, что потребность в ритейловых услугах со стороны населения возрастает, возникает необходимость в повышении доступности Банка для клиентов. Совершенствование работы филиалов АО «Delta Bank» позволяет максимально приблизить банковские услуги к розничным и корпоративным клиентам.

Разветвленная филиальная сеть Банка охватывает крупнейшие промышленные областные центры Западного, Восточного, Южного Казахстана и деловой центр республики.

Принимая решение об открытии филиала, Банк основывается на анализе платежеспособности населения региона, количества предприятий, конкурентной среде. В соответствии с планами развития филиала, определяется приоритетное направление деятельности, которое позволяет не только удовлетворять потребность в банковских услугах население, но и способствовать экономическому развитию региона.