- •1. Управление и менеджмент. Основные понятия
- •2. Профессиональный менеджмент – наука и искусство
- •3. История менеджмента
- •4.Организация как система и объект управления
- •5.Основные элементы, характеристики организационной системы (схема)
- •6. Свойства организационных систем
- •7. Информация в менеджменте. Понятие. Виды информации. Информационная мощность системы
- •8. Внутренняя и внешняя среда организации
- •9. Функции управления. Понятие. Виды функций
- •10. Общие функции управления
- •11. Функции менеджмента по назначению и характеру воздействия
- •12. Управленческая ситуация. Понятие. Виды
- •13. Управленческая проблема и задача. Понятие. Особенности и виды управленческих задач
- •15. Технология управления. Понятие. Общие положения технологии управления
- •16. Общий алгоритм управления. Основные этапы. Блок-схема
- •17. Управленческое решение. Понятие. Факторы, влияющие на принятие управленческого решения
- •18. Обоснование управленческого решения. Этапы. Требования, предъявляемые к управленческому решению
- •19. Критерии решения управленческих задач
- •20. Методы обоснования и принятия управленческих решений
- •21. Виды и форма выдачи управленческих команд
- •22. Контроль в менеджменте. Сущность. Виды контроля
- •23. Производственная структура предприятия. Понятие. Основные характеристики. Виды структур. Принципы формирования
- •24. Организационная структура (структура управления) предприятия. Понятие. Виды организационных структур. Преимущества и недостатки
- •25. Основные составляющие системы управления (материальные и нематериальные)
- •26. Техническое обеспечение управления. Виды. Назначение и недостатки
- •27. Миссия и цели предприятия (организации). Понятие. Виды целей
- •28. Организация и отношения людей. Сущность и виды отношений
- •29. Управленческие отношения. Сущность. Виды. Схема взаимоотношений руководитель-подчиненный
- •30. Власть. Понятие. Виды власти
- •31. Полномочия и делегирование полномочий. Основные понятия. Формы делегированияполномочий
- •32. Атрибуты и реализация власти. Назначение. Недостатки
- •33. Управленческий персонал предприятия: состав персонала. Схема
- •34. Содержание управленческого труда. Функции руководителя и его роль в организации
- •36. Кадровое обеспечение управления. Требования, предъявляемые к руководителю в современных условиях.
- •3. Личностные качества
- •37.Глаголы управления академика Трапезникова.
- •38. Сложность управленческого труда. Сущность и основные показатели.
- •39. Руководство и лидерство.
- •40. Стиль руководства. Понятие. Виды стилей. Приемущества и недостатки.
- •41. Стиль руководства. Понятие. Управленческая решетка стилей руководства. График.
- •42. Персонал предприятия, коллектив, группа, личность. Основные понятия. Состав и виды.
- •43. Коллектив. Признаки коллектива. Структура коллектива.
- •44. Группа. Понятие. Виды и особенности групп. Распределение ролей в малой группе.
- •45.Морально-психологический климат коллектива. Понятия. Действия руководителя.
- •46.Мотивация деятельности человека в организации. Понятие мотивация, мотив. Методы мотивации.
- •47. Психологические методы мотивации. Содержательные и процессуальные теории мотивации.
- •48. Содержательные теории мотивации. Сущность. Виды. Рекомендации и выводы.
- •48. Процессуальные теории мотивации. Сущность. Виды. Рекомендации и выводы.
- •50. Конфликты в организации. Понятие конфликт.Причины и функции конфликтов.
- •51.Виды конфликтов в организации.
- •52.Модели развития конфликтов и соответствующие действия руководителя по устранению конфликтов Модели развития конфликта
- •53. Стратегия и тактика руководителя по устранению конфликтов.
- •54. Управление конфликтами. Методы и способы устранения конфликтов.
- •53. Стратегия и тактика руководителя по утранению (решению) конфликтов
- •54. Управление конфликтами. Методы и способы устранения конфликтов
- •55. Методы управления предприятием (коллективом)
- •56. Экономические методы управления
- •57. Организационно-распорядительные (административные) методы управления
- •58. Социально-психологические методы
- •59. Виды менеджмента. Стратегический и иновационный менеджмент
- •60. Функциональный менеджмент: маркетинг, финансовый менеджмент
- •61. Функциональный менеджмент: кадровый и социальный менеджмент
56. Экономические методы управления
Экономические методы– этоэлементы экономического механизма, с помощъю которых обеспечивается современное прогрессивное развитие производства.
Экономические методы очень разнообразны, их суть — материальная заинтересованность трудящихся. Делятся на методы индивидуального и коллективного воздействия. Среди них: различные формы финансирования и системы заработной платы, ценообразование, премирование, а также штрафные санкции. Используется хозяйственный и коммерческий расчет.
Таким образом, в группу экономических методов управления предприятием следует включать методы экономического стимулирования, ценообразования, финансирование, кредитования.
Кроме того, к экономическим методам относятся: внутрифирменное планирование; технико-экономическое обоснование выбора вариантов новой продукции (товаров, услуг), техники и технологии разработки; финансирование производственно-хозяйственной и социальной деятельности; образование и использование фондов экономического стимулирования; премирование за создание новой техники, изобретений и рациональных предложений.
К методам прямого экономического расчета относятся: плановое распределение ресурсов, централизованные капитальные вложения, бюджетное финансирование, кредит, ценообразование и др. При управлении внутри предприятия в качестве экономических методов используют различные системы заработной платы, премирования и т. д.
Хозяйственный расчет — важнейших элемент управления на всех уровнях производства. Этот метод основан на соизмерении в стоимостной форме затрат на производство продукции и результатов хозяйственной деятельности, самоокупаемости работы производственных объединений, предприятий, производственных единиц. При этом расходы, связанные с производством продукции, должны покрываться за счет собственных доходов от реализации продукции.
57. Организационно-распорядительные (административные) методы управления
Организационно-распорядительные методы — методы административного воздействия. Основными целями данных методов являются: правовое регулирование отношений, защита прав и законных интересов предприятия и его работников в соответствии с действующими законами.
Базируются организационно-распорядительные методы на власти, дисциплине, ответственности. Конкретной основой методов являются трудовые договора между работником и предприятием, распорядительные права руководителя, квалификационные нормы, должностные инструкции и т. д. Эти методы делятся на два вида:
организующие, регламентирующие воздействия (правила внутреннего распорядка, режимы работы, организационное нормирование, организационно-методическое инструктирование: должностные инструкции, методические указания или рекомендации, рабочие инструкции, определяющие последовательность действий на рабочем месте работника предприятия и т.п.);
распорядительные воздействия, имеющие форму приказа, распоряжения, указания.
Приказ – это письменное или устное требование линейного руководителя предприятия (генерального директора или директора) решить определенную задачу или выполнить определенное задание. Распоряжение – это письменное или устное требование к подчиненным решить отдельные (конкретные) вопросы.
По способу выработки административные воздействия делятся на единоличные (принимаются только руководителем), коллегиальные (используются группой работников управления) и коллективные. Организационно-распорядительные методы используют в основном принудительную мотивацию. Их недостаток в том, что они не стимулируют инициативу трудящихся.