41. Стиль руководства. Понятие. Управленческая решетка стилей руководства. График.

42. Персонал предприятия, коллектив, группа, личность. Основные понятия. Состав и виды.

Персонал - это совокупность всех человеческих ресурсов, которыми обладает организация. Сюда входит и аппарат, специально созданный для управления всей системой, то есть управленческий персонал.

Управленческий персонал относится к управляющей подсистеме – субъект управления и состоит:

- руководители (линейные и функциональные);

- специалисты (работники функциональных подразделений)

- исполнители

Наряду с понятием "персонал" широко используется более содержательный термин "коллектив".

Производственный коллектив как первичная ячейка общества выполняет две взаимосвязанные между собой функции: экономическую и социальную.

Коллектив - социальная организация, объединение людей, направленное на реализацию общественно значимых целей. При этом люди взаимодействуют так, что влияют друг на друга.

Группа - это любая совокупность людей, которые воспринимают себя как некоторую общность, выделяющуюся из коллектива по каким - либо признакам.

Личность — это данный конкретный человек со всей совокупностью его общественных отношений, психологических и физиологических реакций, индивидуальность которых выражается внутренним духовным миром человека.

43. Коллектив. Признаки коллектива. Структура коллектива.

Основные признаки коллектива: идейная общность, отношения товарищеского сотрудничества и взаимопомощи.

Дополнительные признаки коллектива: дисциплина (сознательная), общественное мнение, общение - не только официальное (деловые встречи), но и неофициальное, дружеское (ситуационное общение).

Структура коллектива (формальная) складывается из коллективов подразделений и связей между ними (бригады, смены, лаборатории, отделы). Это так называемые первичные коллективы.

На рис. 6.3 представлена структура коллектива предприятия

44. Группа. Понятие. Виды и особенности групп. Распределение ролей в малой группе.

Группа - это любая совокупность людей, которые воспринимают себя как некоторую общность, выделяющуюся из коллектива по каким - либо признакам.

Существуют формальные и неформальные группы, постоянные, временные и случайные.

Основа социально - психологической структуры коллектива - малая группа, численность которой составляет (3-5человек), характеризуемая постоянными психологическими контактами, хорошим знанием друг друга, взаимным притяжением и т.д.

В такой группе всегда есть лидер (наиболее активный ее член), что существенно облегчает управление группой.

Каждый человек в группе выполняет (играет) определенную роль. В малой группе выделяют несколько ролей.

Например, в любой группе обычно присутствуют личности, исполняющие следующие роли:

- лидера или администратора;

- генератора идей, интеллектуала;

- члена группы, объединяющего людей ("оценивающий", прагматик или "душа команды");

- практика, исполнителя, доводящего дело до конца.

45.Морально-психологический климат коллектива. Понятия. Действия руководителя.

Морально-психологический климат коллектива — это устойчивое состояние его внутренних связей, которое проявляется в эмоционально-этическом настрое коллектива, результатах его деятельности, формировании общественного мнения. Необходимость совместного движения к достижению (выполнению) общих целей предполагает взаимодействие между членами коллектива.

Деятельность руководителя по обеспечению совместимости заключается в первую очередь в подборе людей. Случайное, бессистемное соединение работников в трудовые коллективы заключает в себе возможность возникновения конфликтов, так как далеко не все люди уживаются друг с другом. Решающим фактором здесь выступает включение работников в активную деятельность и используемые руководителем в своей деятельности стили руководства.

Таким образом, персонал является ключевым фактором успешной деятельности и развития любой современной организации. Использовать этот фактор с максимальной выгодой может то руководство (система управления), которое понимает взаимосвязь поведения отдельных работников и подразделений (групп людей) с эффективностью организации. Поэтому задача любого руководителя состоит в стимулировании продуктивного поведения подчиненных. При этом руководителям необходимо уметь управлять не только поведением отдельных работников и групп, но и развитием организации в целом.