МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ им. А. И. ГЕРЦЕНА»

факультет управления

кафедра социального менеджмента

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине: Самоорганизация

Тема: Разработка модели формирования собственного имиджа

Выполнил:

студент 1 курса

бакалавриата

дневного отделения

направление 080200

«Менеджмент»

группы 1

Бородина Д.В.

Подпись____________

Научный руководитель:

доцент кафедры социального менеджмента, кандидат психологических наук

Рубашов А.В.

Оценка______________

Подпись_____________

Санкт-Петербург

2012

СОДЕРЖАНИЕ

Введение …………………………………………………………………………………………………. 3

Глава 1. Теоретические основы формирования имиджа.……5

1. Имидж, его функции и механизм формирования…………….…...5

2. Психологический фактор формирования имиджа……9

Глава 2. Анализ имиджа менеджера на примере руководителя ооо «Заря» Тихомирова Олега Юрьевича.…………………..13

2.1. Общие рекомендации по формированию имиджа и рекомендации по формированию имиджа руководителя ООО «Заря»……………..……..15

Заключение……………………………………………………………………20

Список использованной литературы………………………………………..21

Введение

В последние годы значение имиджа для развития мира в целом все более возрастает. Понятие имиджа очень широко. Под имиджем может пониматься имидж компании, имидж товара, имидж политика и т.д. Развитие науки об имидже началось с возникновением, так называемого маркетингового мышления.

В мире бизнеса получило широкое распространение понятие имиджа.

Имидж - это представление других о личности и деятельности какого-либо человека. Как правило, понятие «имидж» чаще всего применяют к личности.

Имиджу уделяется внимание во многих сферах деятельности человека. Наибольшее значение имеет имидж для политиков. Личность большинства политиков скрыта от широкой аудитории, основой формирования представлений о них служит имидж, искусственно создаваемый с помощью наемных специалистов и средств массовой информации. В последнее время возрастает значение имиджа в бизнесе. Конкуренция способствует усилению этого процесса. Получила широкое распространение имиджевая реклама, Т.е. реклама, не содержащая названия конкретного товара, а направленная на поддержание престижа фирмы.

Личность руководителя играет в бизнесе очень важную роль. Часто именно по личности судят о компании в целом. Поэтому проблема формирования имиджа становится для руководителей все более актуальной.

В данной курсовой работе раскрыто понятие, приведены основные составляющие имиджа, его функции, составные части и психологические факторы, влияющие на его формирование,

По моему мнению, только при их внимательном рассмотрении, можно определиться с целями формирования своего имиджа как руководителя, понять особенности влияния различных факторов на этот процесс, а также избежать типичных ошибок в «самопрезентации»

Целью данной работы является изучение имиджа: его составных частей и механизма формирования, факторов, влияющих на формирование имиджа, выявление характерных черт имиджа конкретного руководителя, разработка практических рекомендаций по работе над имиджем руководителя.

В соответствии с целями при написании работы стояли следующие задачи:

- Изучить теоретические аспекты имиджа

- функции, которые он выполняет,

- факторы, которые влияют на его формирование (в том числе и внешний вид)

- психологические особенности каждого человека и их влияние на формирование имиджа

- Изучить имидж, сформированный на практике руководителем фирмы

- Разработать практические советы по улучшению имиджа руководителя на основе проведенного анализа

Как пример для рассмотрения был взят руководитель небольшой производственной фирмы, находящейся в городе Санкт-Петербург.

1. Теоретические основы формирования имиджа