- •Введение
- •Глава 1. Теоритические основы разработки бизнес – плана
- •Понятие и сущность бизнес – плана
- •Разделы бизнес – плана
- •1.3 Особенности разработки бизнес – плана с целью внедрения новой
- •Глава 2. Разработка бизнес – плана предприятия общественного питания с целью внедрения новой услуги в ресторане «Садко»
- •2.1 Характеристика ресторана «Садко»
- •2.2 Обоснование необходимости внедрения новой услуги
- •2.3 Составление бизнес – плана ресторана «Садко» с целью внедрения бизнес – ланча.
- •План маркетинга
- •Заключение
- •Список литературы
2.3 Составление бизнес – плана ресторана «Садко» с целью внедрения бизнес – ланча.
Организационный раздел
Краткое описание проекта
Ресторан будет предлагать своим посетителям широкий ассортимент блюд кухни. В заведение будет находиться бар, в котором представлен выбор напитков, алкогольных и безалкогольных коктейлей.
Исполнителем данного бизнес - плана ресторана является ИП Смирнов А.Г, являющийся предпринимателем с 2009 г., основной вид деятельности – услуги общепита (владеет на правах аренды 2 точками общественного питания).
В близи районов аналогичные заведения в городе Кинешме отсутствуют, в связи с этим прогнозируется, что ежедневно (особенно в выходные и праздничные дни) ресторан будет посещать значительное количество покупателей.
В связи с этим инициатор проекта считает, что работа ресторана является перспективным вложением средств.
Ассортимент продукции:
Салаты и холодные закуски
Супы
Вторые горячие блюда и горячие закуски
Десерты, мороженное
Алкогольные и безалкогольные напитки
Ресторан располагается на первом этаже гостиницы. Склад находится так же на первом этаже. Продукты питания, напитки будут доставляться на кухню без каких либо проблем.
Производственные помещения включают в себя:
заготовочные участки (мясорыбный и овощной цех)
доготовочные участки (холодный и горячий)
зона для мойки кухонной и столовой посуды.
административно-бытовые помещения
Производственные участки (цеха) располагаются согласно последовательности этапов приготовления блюд, что полностью исключает:
пересечение потоков сырья и готовых блюд,
грязной и чистой посуды,
пути движения работников и посетителей.
Схема движения товарно-денежных потоков
-- денежные потоки -- товарные потоки
Поставщики
продуктов питания (мука, мясо, рыба,
фрукты, овощи, и прочие) Поставщики
алкогольных и без алкогольных напитков
и соков.
ИП
Смирнов А.Г. Услуги ресторана УСН,
доходы - расходы, 15 % Учердитель:
Смирнов А.Г (100 %). Реализаци алкогольных
и безалкогольный напитков и коктейлей.
УСН, доходы - расходы, 15 %
Посетители
ресторана. Форма оплаты: наличный расчет
и банковский терминал. Посетители
бара. Форма оплаты: наличный расчет и
банковский терминал
Рис. 2 Схема движения товарно-денежных потоков
Таблица № 8
Организационная форма и система налогообложения
Вид деятельности |
Организационно-правовая форма ведения бизнеса |
Система налогообложения |
Реализация блюд |
Индивидуальный предприниматель |
Упрощенная система налогообложения, доходы минус расходы |
Реализация алкогольных напитков |
Общество с ограниченной ответственностью |
Все покупается у проверенных поставщиков, поэтому все находится под контролем предприятия.
План маркетинга
Себестоимость бизнес-ланча в ресторане «Садко» составит 123 рубля.
Ориентировочная розничная цена единицы товара 150 руб.
Торговая надбавка, позволяющая покрыть расходы в кратчайшие сроки, поддерживать предприятие на конкурентоспособном уровне и получать прибыль, для ресторана «Садко» составляет 22%.
Уровень продаж, обеспечивающий покрытие расходов и получение нулевой прибыли, можно рассчитать с помощью следующих показателей:
Таблица № 9
Испытание вариантов цен по показателю «Точка безубыточности» (руб.)
№ п/п |
Показатели |
Варианты испытаний |
| ||||
|
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
Цена продажи за единицу товара |
130 |
140 |
150 |
160 |
170 |
150 |
2 |
Переменные расходы на на единицу товара |
95,00 |
95,00 |
95,00 |
95,00 |
95,00 |
95,00 |
3 |
Постоянные расходы, приведенные к месяцу. |
55 791,7 |
55 791,7 |
55 791,7 |
55 791,7 |
55 791,7 |
55791,7 |
4 |
Величина "Точки безубыточности" в мес. |
1 594 |
1 240 |
1 014 |
858 |
744 |
1 014 |
5 |
Величина "Т.Б." в день |
72 |
56 |
46 |
39 |
34 |
46 |
Необходимо также просчитать предполагаемую прибыль при различных вариантах цен и рентабельность проекта с тем, чтобы выбрать наиболее оптимальный уровень цен.
Таблица № 10
Исходные данные и результаты испытания показателей проекта на прибыльность( в руб.)
№ |
Показатели |
Варианты испытаний |
|
| |||
п.п |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
1 |
Цена за единицу товара |
130,00 |
140,00 |
150,00 |
160,00 |
170,00 |
150,00 |
2 |
Переменные расходы на ед. |
95,00 |
95,00 |
95,00 |
95,00 |
95,00 |
95,00 |
3 |
Кол-во продаж (план в день) |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
4 |
Кол-во рабочих дней в мес. |
20 |
20 |
20 |
20 |
20 |
20 |
5 |
Кол-во продаж (план в мес.) |
2 000 |
2 000 |
2 000 |
2 000 |
2 000 |
2 000 |
6 |
Кол-во мес. работы в году |
12 |
12 |
12 |
12 |
12 |
12 |
7 |
Кол-во продаж (план в год) |
24 000 |
24 000 |
24 000 |
24 000 |
24 000 |
24 000 |
8 |
Пременные расходы в мес. |
190000 |
190000 |
190000 |
190000 |
190000 |
190000 |
9 |
Постоянные расходы в мес. |
55 792 |
55 792 |
55 792 |
55 792 |
55 792 |
55 792 |
10 |
Доходы от продажи |
260 000 |
280 000 |
300 000 |
320 000 |
340 000 |
300 000 |
11 |
Прибыль в мес.брутто |
14 208 |
34 208 |
54 208 |
74 208 |
94 208 |
54 208 |
12 |
Выплата налогов |
4972,9 |
11972,9 |
18972,9 |
25972,9 |
32972,9 |
18972,9 |
13 |
Уровень рентабельности в% |
3,76 |
9,05 |
14,34 |
19,62 |
24,91 |
14,34 |
|
Процент по налогам: |
35 |
|
|
|
|
|
Для обеспечения прибыльности планируемого проекта необходимо применить маркетинговые технологии.
При этом следует разделять методы стимулирования различных категорий потребителей - постоянных и спонтанных.
Со второй группой - случайными клиентами работать проще. Для них из всех рекламно-маркетинговых средств целесообразно использовать средства наружной рекламы. То есть человек должен увидеть, что вот - ресторан, в нем есть бизнес-ланч по такой-то цене и в таком-то составе. Обычно это достигается за счет штендера перед входом (или его аналога - щита на стене, промоутера, раздающего листочки с приглашением посетить ресторан и т.п.).
Для постоянных клиентов продвижение услуги для ресторана будет немного сложнее.
Сначала нужно сделать хороший бизнес-ланч, который включает в себя следующие составляющие:
- цена - та, которую могут заплатить работающие рядом с рестораном,
- разнообразие меню в течение дня и каждый день,
- качество и скорость обслуживания.
Каждый день должен быть выбор. Даже в любой недорогой столовой есть выбор и практически каждый день в меню что-то меняется, следовательно нет оснований полагать, что рестораны в этом отношении должны уступать столовым.
Скорость обслуживания - достаточно легко рассчитываемый показатель. Предположим, клиент работает в офисе, начался перерыв на обед, десять минут нужно чтобы собраться, одеться, выйти на улицу, зайти в ресторан. Заказ и его ожидание - Х минут. Время на поедание и расчет - минут двадцать-тридцать. Еще 10 минут на возврат в офис. Итого, 45 минут без учета ожидания. Итого, при часовом перерыве минуты, затраченные на ожидание обслуживания становятся весьма весомыми. Поэтому необходимо обслуживать быстро. Отсутствие разнообразия посетители могут прощать какое-то время, задержку обслуживания - не более двух раз, особенно при наличии альтернативы.
Привлечение потенциальных постоянных клиентов и их удержание сводится к следующему.
При введении услуги бизнес-ланч необходимо пройти по близ расположенным офисам. Потенциальных посетителей нужно проинформировать и пригласить работников в ресторан, так как большинство из них скорее всего не обратит внимания на появление данной услуги без личного приглашения. Для подкрепления устного приглашения нужно распространить рекламные материалы, содержащие информацию о цене, ассортименте, частоте обновления (меню на неделю), возможность скидок. Для первого посещения такой рекламный листок может являться скидочным талоном.
Те же самые рекламные материалы можно разместить и внутри заведения на столиках таким образом, чтоб их можно было взять с собой и передать своим коллегам.
Целесообразно делать скидки на коллективные посещения, поскольку обслуживание группы клиентов одновременно легче и выгоднее для ресторана, чем-то же количество посетителей, «растянутое» в течении дня.
Поскольку в ресторанах, расположенных в зоне деловой застройки, люди часто еще и завтракают можно попробовать соединить эти услуги в единый пакет. Например, сделать совместную скидку при пользовании обеими услугами.
Необходимо примечать и поощрять своих самых постоянных клиентов, предоставив скидку или небольшой презент за счет заведения (например, бесплатное блюдо или сувенир с фирменным логотипом, бесплатный обед в день рождения).
Также целесообразно разместить рекламные объявления в региональных газетах и местных каналах телевидения. Это хороший повод привлечь внимание к ресторану, а также напомнить о себе.
С целью получения откликов об услуге для ее совершенствования, привлечения более широкого круга потребителей и удержания постоянных необходимо периодически проводить опрос посетителей. Можно предложить следующий вариант анкеты:
АНКЕТА ресторан бизнес ланч услуга
Уважаемый респондент! Ресторан «Садко» проводит опрос потребителей с целью определения «воспринимаемой ценности» услуги бизнес-ланч и ее совершенствования. Просим Вас ответить на следующие вопросы.
1. Пол (м, ж)
2. Возраст
- до 18
- от 18 до 35
- от 35 до 45
- старше 45
3. Вид деятельности:
- работаю
- учусь
4. Средний уровень Вашего дохода в месяц
- до 5 тыс.руб.
- от 5 до 10 тыс.руб.
- от 10 до 15 тыс.руб.
- свыше 15 тыс.руб.
5. Как часто Вы пользуетесь услугой бизнес-ланч?
- ежедневно
- 2-3 раза в неделю
- в «особых случаях»
6. Как часто Вы посещаете ресторан «Садко»?
- ежедневно
- 2-3 раза в неделю
- в «особых случаях»
7. Какой вид бизнес-ланча Вы предпочитаете?
- по обычному меню
- по специальному (комплексному) меню
- шведский стол
8. Какую цену Вы готовы ежедневно платить за бизнес-ланч?
- от 90 – 120
- от 121 – 150
- от 151 – 300
- от 300 и выше
9. Каким критериям Вы отдаете предпочтение при выборе бизнес-ланча?
- цена
- качество
- размер порций
- разнообразие меню
10. Где Вы предпочитаете обедать?
- в ресторане (кафе)
- на рабочем месте
11. Оцените, пожалуйста, бизнес-ланч ресторана «Садко» по пятибалльной системе
- наличие выбора блюд
- размеры порций
- цена
- качество
- разнообразие меню
12. Из какого источника Вы узнали о существовании данной услуги в ресторане «Садко»?
- реклама
- «из уст в уста»
- другое
13. Ваши предложения по совершенствованию бизнес-ланч ресторана «Садко»: _________________________________________________________
Финансовый план и финансовые стратегии
В таблице, представленной ниже, прогнозируется количество продаж бизнес-ланчей в ресторане «Садко» по каждому месяцу года на основании конфигурации графика «Жизненный цикл товара»; рассчитываются переменные расходы на производство товара в рамках каждого месяца планируемого года; определяются затраты каждой составляющей постоянных расходов по каждому месяцу; устанавливается процент налога на добавленную стоимость соответствующий рассматриваемому организационно-правовому статусу фирмы и виду товара; устанавливается процент налога на прибыль;
Определяются: доходы от продаж; валовая прибыль; сумма постоянных расходов; величина налога на добавленную стоимость; величина налога на прибыль; чистая прибыль.
Таблица № 11
План доходов и расходов по месяцам в рамках года (руб.)
№ п/п. |
Показатели |
|
|
Месяцы года (с 01.07.14 по 01.07.15) |
|
|
|
|
Примечание |
| ||||
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
Всего: |
1 |
Количество продаж |
2 000 |
2 500 |
2 700 |
2 600 |
2 500 |
2 000 |
1 700 |
1 500 |
1 400 |
1 600 |
1 700 |
2 000 |
24 200 |
2 |
Цена ед.тов. |
150 |
150 |
150 |
150 |
150 |
150 |
150 |
150 |
150 |
150 |
150 |
150 |
1 |
3 |
Доходы от продаж |
300 000 |
375 000 |
405 000 |
390 000 |
375 000 |
300 000 |
255 000 |
225 000 |
210 000 |
240 000 |
255 000 |
300 000 |
3 630 000 |
4 |
Перемен. Расходы |
190 000 |
237 500 |
256 500 |
247 000 |
237 500 |
190 000 |
161 500 |
142 500 |
133 000 |
152 000 |
161 500 |
190 000 |
30 |
5 |
Валовая прибыль |
110 000 |
137 500 |
148 500 |
143 000 |
137 500 |
110 000 |
93 500 |
82 500 |
77 000 |
88 000 |
93 500 |
110 000 |
1 331 000 |
6 |
Постоян. расходы пр. |
55 792 |
55 792 |
55 792 |
55 792 |
55 792 |
55 792 |
55 792 |
55 792 |
55 792 |
55 792 |
55 792 |
55 792 |
669 504 |
|
В том числе: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
7 |
Амортизация |
1 458 |
1 458 |
1 458 |
1 458 |
1 458 |
1 458 |
1 458 |
1 458 |
1 458 |
1 458 |
1 458 |
1 458 |
17 500 |
8 |
Заработная плата |
52 800 |
52 800 |
52 800 |
52 800 |
52 800 |
52 800 |
52 800 |
52 800 |
52 800 |
52 800 |
52 800 |
52 800 |
633 600 |
9 |
Прочие расходы |
1 533 |
1 533 |
1 533 |
1 533 |
1 533 |
1 533 |
1 533 |
1 533 |
1 533 |
1 533 |
1 533 |
1 533 |
18 400 |
10 |
Единый соц. налог |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
|
11 |
НДС |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
|
12 |
Налог на прибыль |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
|
|
|
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
13 |
Единый налог (от ВП) |
|
|
23 760 |
|
|
23 430 |
|
|
15 180 |
|
|
17 490 |
6,00 |
14 |
Единый соц.налог |
|
|
3 612 |
|
|
3 612 |
|
|
3 612 |
|
|
3 612 |
22,80 |
15 |
Налог на доб. стоим. |
|
|
65182 |
|
|
64276 |
|
|
41644 |
|
|
47981 |
16,46 |
16 |
Стоимость патента |
- |
|
- |
|
|
- |
|
|
- |
|
|
- |
10 000 |
|
|
|
|
92 553 |
|
|
91 318 |
|
|
60 435 |
|
|
69 082 |
313 389 |
17 |
Чистая прибыль |
54 208 |
81 708 |
92 708 |
87 208 |
81 708 |
54 208 |
37 708 |
26 708 |
21 208 |
32 208 |
37 708 |
54 208 |
661 496 |
Необходимо также разработать «План поступлений и выплат», который позволяет планировать денежную наличность. Он разрабатывается на основе «Плана доходов и расходов», но с учетом получения необходимых кредитов в коммерческих банках и их погашения. Должны быть учтены возможные предоплаты, отсроченные платежи, а также продажи товаров в кредит.
Таблица № 12
План поступлений и выплат на первый год по месяцам в рамках года (руб.)
| |||||||||||||||
№ |
Показатели |
|
|
Месяцы года (с 01.07.14 по 01.07.15) |
|
|
Примечание |
| |||||||
п.п. |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
Всего: |
Среднее: |
1 |
Поступления денеж. |
330 000 |
375 000 |
405 000 |
390 000 |
375 000 |
300 000 |
255 000 |
225 000 |
210 000 |
240 000 |
255 000 |
300 000 |
3 660 000 |
305 000 |
2 |
Расходы денежные |
247 844 |
292 820 |
404 011 |
301 958 |
292 458 |
336 376 |
216 458 |
197 458 |
260 394 |
206 958 |
216 458 |
344 666 |
3 317 861 |
276 488 |
|
В том числе: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Кредит: |
30 000 |
12,0 |
3 |
Перемен. расходы |
190 000 |
237 500 |
256 500 |
247 000 |
237 500 |
190 000 |
161 500 |
142 500 |
133 000 |
152 000 |
161 500 |
190 000 |
%за год: |
25,0 |
4 |
Стоимость оборуд. |
3 180 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3 180 |
265 |
5 |
Стоимость инвент. |
331 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
331 |
28 |
6 |
Прочие расходы |
1 533 |
1 533 |
1 533 |
1 533 |
1 533 |
1 533 |
1 533 |
1 533 |
1 533 |
1 533 |
1 533 |
1 533 |
18 400 |
1 533 |
7 |
Заработная плата |
52 800 |
52 800 |
52 800 |
52 800 |
52 800 |
52 800 |
52 800 |
52 800 |
52 800 |
52 800 |
52 800 |
52 800 |
633 600 |
52 800 |
8 |
Единый соц. налог |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
9 |
Налог на доб.стоим. |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
10 |
Налог на прибыль |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
11 |
Единый налог (от ВП) |
|
|
23 760 |
|
|
23 430 |
|
|
15 180 |
|
|
17 490 |
79 860 |
6 655 |
12 |
Единый соц.налог |
|
|
3 612 |
|
|
3 612 |
|
|
3 612 |
|
|
3 612 |
14 446 |
1 204 |
13 |
Налог на доб. стоим. |
|
|
65 182 |
|
|
64 276 |
|
|
41 644 |
|
|
47 981 |
219 083 |
18 257 |
14 |
Выплота долгов |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- |
|
15 |
Плата за риск |
|
362 |
|
|
|
100 |
|
|
12 000 |
|
|
|
12 462 |
|
16 |
Выплата по кредиту |
- |
625 |
625 |
625 |
625 |
625 |
625 |
625 |
625 |
625 |
625 |
31 250 |
37 500 |
37 500 |
17 |
Прирост денеж.нал. |
82 156 |
82 180 |
989 |
88 042 |
82 542 |
-36 376 |
38 542 |
27 542 |
-50 394 |
33 042 |
38 542 |
-44 666 |
342 139 |
28 512 |
18 |
Остаток на нач.мес. |
1 000 |
83 156 |
165 335 |
166 324 |
254 366 |
336 907 |
300 531 |
339 073 |
366 615 |
316 221 |
349 263 |
387 804 |
1 000 |
СД или ОК |
19 |
Остапок на кон.м |
83 156 |
165 335 |
166 324 |
254 366 |
336 907 |
300 531 |
339 073 |
366 615 |
316 221 |
349 263 |
387 804 |
343 139 |
3 408 734 |
284 061 |
Количество продаж товара рассчитано по каждому месяцу года начиная с начала внедрения проекта - с июля 2015 года - на основании конфигурации графика «Жизненный цикл товара».
Цена на единицу товара запланирована в размере 150 рублей неизменно в течение года.
Переменные расходы на производство товара в рамках каждого месяца планируемого года рассчитаны по средним ценам поставщиков.
Затраты каждой составляющей постоянных расходов по каждому месяцу также установлены на одном уровне без изменений в течение года.
Процент налога на добавленную стоимость составляет 18%, процент налога на прибыль - 24%.
Ресторан «Садко» финансирует проект совместно из собственных и заемных источников, величина получения ссуд в коммерческих банках составляет 37 500 рублей.
Чистая прибыль определена путем вычета суммы затрат и обязательных выплат из суммы выручки (доходов от продаж) и составит за полный финансовый год 661 496 рублей. Данная сумма может расходоваться на: обновление оборудования, единовременные выплаты работникам по итогам работы, на оплату повышения квалификации работников, на оплату лечения и санаторно-курортного обслуживания работников.
Потенциальные риски
В ходе принятия решений возникает множество проблем и связанных с ними потерь различных средств.
В связи с этим различают следующие виды рисков:
Инфляционный (изменение курсов валют, налогового законодательства и т.п.).
Операционный (неблагоприятные изменения среды, которая влияет на различные операции, проводимые предприятием).
Финансовый (сокращение доходов, увеличение затрат, уменьшение фондов, увеличение задолженности).
Финансовые потери являются наиболее реально ощутимыми.
Оценки показателей риска: 1-минимальная, 2-небольшая, 3-средняя, 4-довольно большая, 5-большая.
Таблица № 13
Виды риска, их весомость и вероятность наступления
№ п/п |
Сложные риски и их простые составляющие |
Весомость риска |
Вероятность наступления |
Обобщенная оценка |
1 |
Неблагоприятное изменение (повышение) закупочной цены товара в процессе осуществления предпринимательского решения и не блокированное условиями договора о закупке |
4 |
5 |
9 |
2 |
Непредвиденное снижение объема закупки в сравнении с намеченным |
4 |
3 |
7 |
3 |
Потери товара в процессе обращения или потери качества, потребительской ценности товара, приводящие к снижению его стоимости |
4 |
3 |
7 |
4 |
Увеличение издержек обращения по сравнению с намеченными |
4 |
3 |
7 |
5 |
Снижение цены, по которой реализуется товар, по сравнению с проектной |
4 |
2 |
6 |
6 |
Снижение объема реализации, обусловленное непредсказуемым падением спроса или потребности в товаре, вытеснением его конкурирующими товарами, ограничениями на продажу |
4 |
3 |
7 |
7 |
Колебания рыночной конъюнктуры, цен, валютных курсов |
3 |
3 |
6 |
8 |
Политический риск, риск неблагоприятных изменений в стране или регионе |
2 |
2 |
4 |
9 |
Стихийные бедствия |
2 |
2 |
4 |
10 |
Воровство, рэкет |
3 |
3 |
6 |
11 |
Недобросовестность или несостоятельность компаньонов |
3 |
2 |
5 |
Практически все перечисленные виды риска требуют осуществления мероприятий, способствующих их предупреждению или предотвращению.
Ресторан «Садко» может разработать «Программу управления рисками»:
Определение рисков, которые могут вызвать потери.
Оценка того, насколько серьезными могут быть эти потери.
Выбор оптимального способа обращения с каждым отдельно взятым риском. Оптимальная комбинация методов управления рисками:
Полное избежание риска.
Уменьшение риска через самострахование.
Предупреждение наступления потерь, уменьшение вероятности их появления или степени серьезности.
Переложение риска на других путем страхования.