Psikhologia_obschenia_Lektsia2

Темы лекции:

•понятие о коммуникативной ситуации, стадии коммуникации

•факторы формирования первого впечатления; эффекты восприятия: эффект ореола, стереотипизации; механизмы восприятия людьми друг другом в процессе общения: идентификация, эмпатия, рефлексия, каузальная атрибуция

Коммуникативная ситуация

•совокупность обстоятельств, положение и обстановка, в которых совершается коммуникативный процесс

•включает:

–говорящего (адресант);

–слушающего (адресат);

–отношения между говорящим и слушающим;

–тональность общения (официальная, нейтральная, дружеская);

–цель;

–средство общения (язык, диалект, стиль, параязыковые средства – жесты, мимика);

–способ общения (устный / письменный, контактный /дистантный);

–место общения

Аврорин (1975)

Коммуникативная сфера

•более широкие общности, к которым можно отнести коммуникативные ситуации

•выделяют сферы:

–хозяйственной деятельности;

–общественно – политической деятельности;

–быта;

–организованного обучения;

–художественной литературы;

–массовой информации;

–эстетического воздействия;

–устного народного творчества;

–науки;

–всех видов производства;

–личной переписки;

–религиозного культа

Сергеева (2012)

Нарушение сценария

•состояние психологического дискомфорта, эмоциональная реакция

•реализация внесценарного способа взаимодействия, «атипичного сценария», сопровождающегося коммуникативным дискомфортом, увеличение числа «шагов» внутри скрипта