Понятие и сущность управления с позиции современной науки. Функции управления. Система управления.
Современный научно-технич. прогресс требует по-новому взглянуть на опр-е сущности упр-я.
Управление-это сложный интегрированный инф-ый процесс, вкл в себя процессы принятия решений, коммуникационные процессы, реализацию оперативных ф-ций управляющей подсистемы (планирование, организация, координация, регулирование, контроль и учет, мотивация). Упр-е направлено на повышение эффективности бизнеса и роста капитализации компании за счет более рационального использ-я ресурсов, упр-я рисками, контролем за исполнителями.
Как система упр-е рассматривается в 2 аспектах: упр-е во времени (процессный подход) и упр-е в пространстве (статический подход). Система упр-я представляет собой единство субъекта упр-я (управляющая часть) и объекта упр-я (управляемая). Субъекты-это менеджеры, руководители. Объекты-это состав структурных подразделений организации, работники.
Взаимодействие между ними осущ-ся с помощью механизма упр-я. Он вкл.совокупность полномочий, принципов, методов, правил, процедур осуществления управленческих действий. Естественно, и на субъект, и на объект упр-я действует окружающая среда.
Современные условия функционирования организаций. Новые формы организации бизнеса (ФПГ, вертикально-интегрированные структуры, ТНК, кластеры).
Соврем. эк-ка характеризуется высокой степенью информативности и глобальностью. Объем и достоверность информации опр-т конкурентоспособность всех экономических единиц, в т.ч. фирм. Главн. чертой соврем.условий функционир-я организаций явл. построение взаимозависимых интегрированных предпринимательских структур и развитие информационных сетей. Информация и знания вообще становятся 4-м фактором произ-ва (наряду с трудом,землей,капиталом). Капиталоемкие отрасли сменяются наукоемкими и высокотехнологичными отраслями. Основным уровнем информационной эк-ки явл. Глобальный фин.рынок, формирующийся в основном информационными потоками и лишь отчасти рыночными механизмами. Изменяются и производственные отношения: индивидуализация труда, временная занятость, ненормированный раб.день, домашний офис. Изменяется и характкр труда-он становится менее зависимым и определяемым извне.
Возникают новые организационные формы.
ФинПромГр- это совокупность экономич. субъектов (обычно юр. лиц), либо действующих как осн.е и дочерние общества, либо объединивших свои активы в целях технологич. или экономич. интеграции.
Вертикально-интегр.стр-ры- объединение юридически самостоятельных предприятий, образующих последовательные звенья технологической цепочки произ-ва и реализации продукта. нпр, концерны,альянсы.
ТНК- компания,владеющая производственными подразделениями в нескольких странах.
Кластеры— это группа географически соседствующих, взаимосвязанных компаний (поставщики, производители и др.) и связанных с ними организаций (образовательные заведения, органы гос. упр-я, инфраструктурные компании), действующих в опр. сферах и взаимодополняющих друг друга.
Все больше компаний работают на условиях аутсорсинга, передавая свои непрофильные ф-ции др.организациям. Деят-ть предпр.структур организуется не врамках одной фирмы, а в рамках одного бизнес-процесса.
Организация как объект управления. Виды организаций.
Организация как объект упр-я-это любая соц-эк система, состоящая минимум из 2 людей и осуществляющая экономическую и производственную деят-ть. Соц.составляющая-люди,отношения между ними,эконом.составляющая-различн.эк.и производственные эл-ты и связи между ними. Эл-ты орг.находятся в опр.связях и отношениях,образуяорганизационную стр-ру.Деят-ть членов координируется и они действуют на основе общих установленных правил и норм. У всех членов организации должна быть общая цель-это является необходимым условием существования организации.
Любая организация рассматривается в 4 аспектах:
1)статика(структура)
2)динамика(процессы как внутри организации, так и связанные с внешней средой)
3)действие(поведение организации, участников в организации, производств.процесс)
4)организационная культура-идеология упр-я соц-эк системой.
Организации бывают: - формальные (созданная по воле руководства) ; - неформальные(группа возникшая спонтанно, где люди вступают во взаимодействие достаточно регулярно) - простые(организация кот. имеет 1 или неск. целей) - сложные(орг. Кот. имеет набор взаимосвязанных целей)
По размеру организации: малые, средн. и крупн.(гл. критерием выступает числ-сть персонала)
По отношению к прибыли организации делятся на коммерческие и не коммерческие
По форме собственности организации делятся на государственные, муниципальные, частные
По секторам экономики: 1)занимающиеся добычей сырья; 2)обрабатывающей пром-сти,
3)предприятия и организации которых оказывают услуги, необходимые для нормальной жизнедеятельности отрасли первых 2 секторов. (банки страховые компании, образовательные учреждения, туристические агентства), 4)в сфере инф.технологий.
Признаки орг:
*Цели опр-тся при создании орг., могут измениться на протяжении её функционирования, но всегда служат ориентиром, ведущим организацию к успеху. В орг. сущ.целая система целей, включая гл. цель всей орг., цели подразделений и личные цели работников.
*Обособленность можно понимать в том смысле, что орг. стремиться отгородиться от окружения чисто внешне, но в более широком смысле этот признак означает и наличие собств. счёта в банке, и принадлежность опр. имущ. именно организации, а не её членам.
*Саморегулирование . Жизнь орг. связана с решением множ-ва проблем, начиная от обеспечения сырьём и заканчивая сбытом произведённой продукции. Каждый день возникают новые проблемы, по кот. необх. принимать эффективные решения. Как правило, в орг. есть особый центр, где сосредоточены все ср-ва упр-я, где принимается большинство решений.
*Наличие связей между отдельными элементами орг. крайне необходимы. Во-первых, с помощью этих связей руководитель получает инф. о состоянии дел в подразделениях, а во-вторых, отсюда следуют указания и рекомендации по необходимым действиям. В люб. орг. можно легко найти такой внутриорганизационный центр: здесь находится главное руководство, сосредоточены средства связи и управления.
*Организационная культура начинает проявлять себя сразу после создания орг. чисто внешними признаками: появляется вывеска с её наименованием, оформляется помещение, может вводиться единая форма одежды. Затем орг-ая культ. приобретает более сложные формы: вырабат-ся особ. стиль отношения между работниками и посетителями, возникают традиции.
*Устойчивость является непременным признаком современной организации, которая может находиться под воздействием враждеб. внеш.сил, ее могут также сотрясать внутр.конфликты. Орг.должна противостоять этим негативным силам, чтобы выжить. Способность преодолеть эти негативные явления за счет опр. избыточности ресурсов, таланта и опыта руководителей и явл-ся устойчивостью организации.
Жизненный цикл организации. Модель И.Адизеса. Жизненный цикл продукции.
Жизн.цикл орг.- совокупность стадий развития, которые проходит фирма за период своего существования. Наиболее распространенной и подробной является классификация этих стадий, предложенная Ицхаком Адизесом:
1)Выхаживание. Создание организации. Создатель полон энтузиазма,собирается команда единомышленников.
2)Младенчество.Неформальн отношения,нет иерархии. Нужен постоянный денежн. приток.
3)Быстрый рост. Относительная фин.стабильность, рост продаж. Надо четко понять,чем НЕ должна заниматься фирма. Еще нет структуры. Лидер пытается передать полномочия, но все же боится потерять контроль, без него решения не принимаются. Фирма реагирует на внешние изменения, но не предвидит их.
4)Юность. Необходимо делегирование полномочий и ответственности и появление профессионального менеджера.
5)Расцвет.Баланс между самоконтролем и гибкостью, соотнесение целей и возможностей. Мб бесконечной при условии качеств. и количеств.роста,сохранения предприним.духа.
6)Стабилизация.Повышенное чувство безопасности.Стабильность на рынке.Снижение расходов на исследования.
7)Аристократизм.Больше средств на контроль,обустройство, а не развитие.Никакого риска-только гарантированные варианты. Даже при спаде продаж-прибыль та же.Каждый думает о себе, а не о фирме.
8)Ранняя бюрократизация.Персонал занят выяснением отношений, предприниматели уходят.Ответственность на тех,кто борется за фирму,но был обвинен в неверных решениях.
9)Бюрократизация и смерть.Нет целостности информации:каждый владеет лишь ее частью.Клиенты и подразделения вынуждены собирать информацию по частям.
Жизн.цикл продукции-период времени от замысла изделия до его снятия с произ-ва.
1)Зарождение.Разработка товара,эксперименты,выпуск опытной партии, проект производственных мощностей и технологич оснащения.Расходы>доходов
2)Рост.Вывод продукта на рынок,формир-е спроса,различ. модификации параметров товара с учетом опыта эксплуатации.
3)Зрелость.Серийное или масс.произ-во.Продажи достигают max,формир-ся постоян. приб.
4)Насыщение рынка данной продукцией.
5)Снижение объемов произ-ва и продаж, рост расходов и издержек,связанных с перепроизводством.Мб прекращение произ-ва продукта или его некоторая модификация.
Организация как юридическое лицо. Организационно-правовые формы и их характеристика.
Юр.лицо-это
организац, имеющая в собств-ти, хоз.ведении
или опер.упр-ии обособленное имущ-во,несущая
ответств.по обязательствам этим
имущ,может приобретать имущественные
и неимущ права от своего имени,быть
истцом и ответчиком в суде.
Произв.коопер.(артель)-добровольное объединение граждан на основе членства для совместной производственной или иной хоз.деят-ти, основанной на личн.трудовом и ином участии и объединении участниками имущественных паевых взносов.
Хоз.тов-ваи общ-ва-орг.с разделенным на доли вклады учредителей уставным капиталом.Члены несут убытки не только в пределах вклада,но и всем своим имущ.
Товарищества-объединение физ и юр лиц,кот.обязаны принимать непоср.участие в деят-ти тов-ва.Создается и функционир.на осн.учред.договора. нет min.размера складочного капитала
Полное-собственник имущ.само тов-во,а не участники.Все члены учавств.в деят-ти.
На вере(коммандитное).Помимо членов,осуществляющими от имени тов-ва деят-ть сущ.вкладчики,кот.несут убытки только в пределах своих вкладов и не осущ предпр.деят-ть.
Общ-ва-объединение капиталов физ и юр лиц,кот не обязаны принимать учасие в деят-ти общ-ва. Созд. и функционир.на осн.учред.договора и устава.Есть min.размер уставн. капитала.
ООО-участники могут не принимать непоср.участие в деят-ти.Они несут отв-ть только в пределах вклада,об уплате кот.дается свидетельство,не явл-ся цен.бум.Не>50чел
ОдО-похоже на ООО,но участники несут доп. субсидиарную отв-ть своим имущ.в одинаковом для всех размере,кратном ст-ти их вкладов.
АО-уставн.капитал разделен на опр.число акций,участники не отвеч.по обяз-вам и несут убытки в пределах ст-ти их акций.
-ЗАО-акции распр-ся среди заранее опр.круга лиц,которые не могут отчуждать свои акции без согласия др.участников.Число членов ограничено.Не обязаны публик.отчетность
-ОАО- акции распр-ся среди неогранич. круга лиц,которые могут отчуждать свои акции без соглас. др.участ.Число членов не огранич.Должно публик.отчетность.
Гос. и мун.-имущ-во этих предприятий находится в собств-ти соответствующего гос.органа и принадлежит такому предприятию на праве хоз.вед.или опер.управления.
Потреб.коопер.-добровольное объед-е граждан на основе членства для удовлетворения матер. и иных потребностей.
Общ.и религ.орг-объед.физ лиц на основе общности интересов для удовлетв. Духовных и иных нематер.потребн.
Учрежд-создается и фининсир-ся собственником имущ. Для осуществления управленческих,соц-культ,образовательных и иных ф-ций.
Фонды-Учрежденно физ и юр лицами для осуществл.благотворительных,социальных,куоьтурных и т.п.ф-ций.
Ассоц и союзы-созд-ся в целях координации предпр.деят-ти,для защиты общ.интересов.
Проблемы и критерии выбора ОПФ для создаваемых организаций.
В РФ практически не создаются товарищества,не смотря на легкость его создания. Товарищество сильно зависит от его участников.Они наделены полной ответственностью за деят-ть фирмы,т.е. фактически кажд.товарищ отвечает и за остальных.Фин ресурсы ограничены.А при ликвидации остро встает вопрос о разделе имущества.
При выборе ООО необходимо учитывать мин.размер уставного капитала. ООО выбирается чаще,чем ОдО, т.к. в последнем есть так же и доп.субсидиарная отв-ть личным имущ.
Произв.кооператив подходит для малых фирм,где в качестве паевых взносов выступает производственное оборуд-е. участников должно быть не менее 5.
При созд.АО надо учитывать,что сущ. min размер уст.кап. Число частников в ЗАО ограничено,в отлич.от ОАО.В ЗАО участники не могут отчуждать свои акции без согл.др.членов,а в ОАО могут. Так же ОАО обязано публиковать отчетность.
Критерии:
Цели и виды деят-ти;
Min размер уст.кап;
Условия передачи имущ.орг учредителями,возможности взврата при выходе/ликвидац
Получение прибыли и ее распр-е;
Отв-ть учредителей;
Налогооблодение;
Бух.учет и отчетность;
Особенности упр-я.
Внешняя и внутренняя среда организации. Ситуационный подход в управлении.
Ситуационный подход-это ориентация процессов организации и упр-я внутри фирмы на совокупность различных по своей природе воздействия переменных, характеризующих опр.ситуацию. Процессы организации и упр-я строятся в соотв.со сложившейся ситуацией. В рез-те изм.ситуации меняются и методы упр-я.
Ситуация-конкр.набор обстоятельств,кот оказ существ влияние на систему в опр.период времени. Бизнес-ситуация-это события и проблемы,стоящие в дан.момент перед принимающим решение с ориентацией на данные о внешней и внутр.среде организации.
Внутренняя – это среда, кот. опр. технич. и организационные условия работы орг. и явл. рез-том управленческих решений.
Внутр.факторы:
1)цели деят-ти орг. Опр.напр-е развития,задают ориентиры.
2)Внутр.ресурсы. Обеспеченность и оптимальность их распр-я играет важн.роль для эффективн. и бесперебойной деят-ти
3)Внутр.структура. Ее опр-т хар-р внутр.взаимосвязей и отношений между элем. орг.
4)Организационная культура-идеология упр-я соц-эк.сист.Формир.имидж,репутацию орг.
Внешняя- это условия и факторы, возникающие независимо от деят-ти орг. и оказывающие существ. воздействие на нее. Делятся на факторы прямого и косв. воздействия.
Прямого:поставщики,потребители,конкуренты.(Изменения в этой группе вынуждают орг-ю вносить соответствующие изм и в свою деят-ть.Нпр,при изм.цены на сырье изменят себест-ть и соотв-но цену)
Косв:гос.органы, полит окружение и правовая сист, экономич.ситуация,межнар., экологич и соц. обстановка(орг-ии необходимо постоянно следить за изм в этой среде,также выполн.правовые,экологич и т.п.нормы)
Т.о.применение ситуац.подх.требует от рук-лей умения:
1)анализировать ситуации с точки зрения требований ситуации к орг.
2)принимать решения,max соответствующее ситуации
3) предвидеть последств.этого решения
4)создавать в орг потенциал для применения ситуац.подхода
Понятие и сущность структуры организации. Виды структур.
Стр-ра-упорядоченная во времени и пространстве совокупность элементов и связей между ними,сохраняющаяся в процессе функционир-я и развития системы. Любая стр-ра подразумевает наличие элементов и связей между ними.
По харатеру развития стр-ры мб экстенсивные(в процессе развития происх.рост числа элем) и интенсивн(число эл.не изм,происх.колич и качеств изм связей).
По сфере сущ-я:материальные(физич,биолог,химич) и идеальн(психич,логич)
По разнообразию связей:простые и сложные.
По характ.орг-ии эл-тов системы и связей между ними:иерархич и сетевые
В орг,осуществляющей произв-хоз.деят-ть выдел. След виды стр-р:
Производственная-упорядоченная совокупность производственных подразделений
Аппарата упр-я- упорядоченная совокупность управленческих подразделений
Организационная-упорядоченная совокупность и произв,и управлен. подразделений.
Орг.стр-ра воплощается в схеме упр-я.Схема отражает положение подразделений и отдельных должностей в орг-ии и характер связей между ними. Связи:
-горизонт(обеспеч.согласованность действ,как правило указывают на 1 уровень иерархии)
-вертик(связи подчинения,разн.уровни иерархии).
Орг.стр-ра мб нескольких типов: функциональная,дивизиональная, матричная, проектная.
Функциональная организационная структура. Характеристика, достоинства и недостатки.
Так же называют линейно-функц-ой. Это стр-ра с жестким распр-ем обязанностей и ответственностей между работниками и подразделениями с облюдением принципа единоначалия.Формируется из ф-ций,подлежащих выполнению кажд.должностным лицом/подразделением с одновременным формированием функциональных блоков.
Для этой стр-ры характерны: высокая степень иерархии,четкое распр-е обязанностей, жесткий контроль со стороны вышестоящих уровней.
Плюсы: +стимулир-е личной и профессиональной специализации;
+уменьшение дублирования ф-ций и потребления ресурсов;
+снижение вероятности конфликтов;
+соблюдение принципа единоначалия;
Минусы:-концентрация внимания на локальн.целях
-рост иерархии упр-я,удлинение цепи приказов
-низкая адаптивность к изм.
Следует использовать в орг с ограниченной номенклатурой, при стабильной внешней среде(металлург,машиностр) для решения стандартных управленческих задач.
Дивизиональная организационная структура. Характеристика, достоинства и недостатки
В кач.-ве осн.эл. выступают отдельные подразделения(дивизионы),кот. наделены опр. самостоятельностью в упр-ии и осущ.деят-ти,а так же отв-ти за рез-т.
Виды:продуктовая(выделяются дивизионы ответственные за произ-во и реализ опр.продукта), региональная(дивизионы отвечают за работу в отдельных регионах), ориентированная на потребителя(дивизионы выделяются по опр.группам потребителей-мужчины и женщины,нпр)
.
Плюсы:+возможность концентрации на конкрюпродукте/рег/потреб.
+рост адаптации к внешним изменениям
+лучше коммуникацмм между отделами
+передача опер.упр-я нижестоящим уровням
+полн.отв-ть руководителя дивизиона за рез-т
Минусы:-дублирование ф-ций
-рост затрат ресурсов
Целесообразны в крупн.компаниях, при дифференцированном бизнесе ,в филиальных сетях.
Матричная, проектная организационная структура. Характеристика, достоинства и недостатки.
Самая сложная. Чаще всего создается как временная проектная группа на основе существующей постоянной лин-функц.стр-ры. Проектируется в 2 направлениях:по вертик и горизонт.По вертикали-обычн линейно-функц.,по горизонт.-отдельные рабочие группы, работающие над конкр.проектами.
Варианты стр-ры:1) элемент стр-ры сост из рукрводителя,членов постоян.проектн.группы и из времен. работников различ.функциональн.блоков.2)элем.сост только из руков-дя и врем.исполнителей функциональн.подразделений(наз-ся проектной стр-рой)
Плюсы матричной:+самая гибкая и адаптивная
+улучшение взаимод-я между элементами
+стимулир-е творческой активности
+ориентация работников различ.спец-тей на решение конкр.задач
Минусы-сложность проектирования и внедрения,требуется много ресурсов
-нарушен принц.единоначалия
-высок вероятн.конфликтов из-за двойного подчинения
-частичн.дублир-е ф-ций
-невозможна в кризис
-высокие треб.к персоналу
-полн.контроль над всеми процессами неосуществим
Из-за больш.кол-ва недостатков элем-ты матр.ст-ры можно внедрять не на всей фирме, а в отдельных подразделениях. Исп-е такой стр-ры целесообразно в крупн.орг,занятых в наукоемких инновационных сферах.
Проектная-временная или пост.стр-ра,кот созд-ся для решения конкр.задачи в опр.срок.Управляется централизованно.
После выполнения задачи обычно распадается(временная стр-ра), но мб и пост.проектные стр-ры.Они исп-ся для реш. Крупн.задач в орг,кот постоянно осущ.крупн научн.разработки,исслед-я.
Плюсы+гибкость и адаптивность
+концентр.ресурсов и работников на конкр.задаче
+возможность объед-я высококвалифицированных специалистов
Минусы-сложно контролировать
-целесообразна только при наличии 1 крупн задачи/проекта.
-если часто создается-дезориентация персонала
-дублир-е ф-ций
Сетевые организационные структуры. Характеристика, достоинства и недостатки.
Горизонт.ориентированные стр-ры с равномерным распределением полномочий и обязанностей между узлами.Оптимально-4 узла.
Характеристики:
1)Отсутствие вертик. иерархии
2)значимость опр-ся не должностью,а вкладом каждого узла в рез-т
3)самостоятельность и индив.отв-ть элемента за рез-т
4)нет жесткого распр.ф-ций
5)объединение эл-тов общ.стратегич.целями
Плюсы:+адаптивность,гибкость
+выживаемость и устойчивость
Минусы:-сложности в координации ф-ций, распр.ресурсов
-невозможно решать сложн.задачи в случае выхода размера сети за опр.пределы
13. Организационное проектирование и проектирование работ: понятие, основные этапы.
Проект-е организац-х структур (организ-е проект-е) включает:
1.Принятие решений о хар-ре разделения основных произв-ных операций на отдельные составные части. В рез-те формируются отдельные этапы.
2.Опред-ние способа объединения отдельных операций, эл-тов, должностей, основных функций. В рез-те имеем группу должностей, кот. Формируют подразделение.
3.Опред-ние численности каждой должности и подразделения, исходя из сложностей выполняемых ф-ций, загруженности работников и нормы управляемости.
4.Распределение полномочий и компенсаций между должностями.
5.Опред-е необходимых ресурсов для эффективного ф-ционирования структуры.
Организационное проектирование – разработка менеджерами научной, технической, организационной и др. документации, включающей в себя опред-ние основных задач и ф-ций каждой подсистемы, расчет численности должностей и подразделений, формирование основных взаимосвязей между эл-тами, построение иерархии социально – эк-кой системы и т.п.
Процесс вычленения в орг.отдельн. составляющих ее эл-тов по общ.признаку-департаментализация.В рез-те департаментализ-и формир-ся стр-ра орг.Виды депртаментализ:функциональн,территориальн,продуктовая,потребительская,составная.
Одним из важнейших этапов орг-го проектир.явл-ся проект-е работ – это опред-е должностных обязанностей и ф-ций каждой должности. Осущ-тся на основе разделения труда и специализации.
Этапы проект-я работ: 1. Необходимо осущ-ть анализ работ по основным хар-кам. 2. Осущ-ние проектирования работы. 3. Оценка результативности.
14. Модели проектирования организационных структур. Иерархия и проектирование структур
выделяют 2 модели проектир-я организ-х структур: Механическая модель – основана на формировании с исп-нием жесткого централизованного упр-я, большой роли формальных правил и процедур. Органическая модель проект-я основана на формир-нии структуры, хар-зующееся децентрализованным управлением, гибкими связями между элементами.
В соответствии с этими моделями все организационные структуры можно подразделить на механические и органические.
Иерархия предпринимат-кой стр-ры-последоват-ть подчинения и порядок иерархических связй между различными эл-тами – подразделениями, должностными лицами. Рассматривается как управленческие звенья-уровни: высшее, среднее, низшее. Так высший ур-нь принимает стратегические реш-я, ставит общие цели, задачи. Средний принимает тактические реш-я, решает оперативные задачи по различным функциональным облостям. Нижний принимает оперативные реш-я в ходе вып-ния своих ф-ций, осущ-ляет работу с инф-цией на уровне оперативных задач вверенного подразделения, непосредственно участвует в работе. Исполнители осущ-ляют работу с материальными потоками, информационные процессы сведены к min – план-задание и отчет о работе.
В зависимости от кол-ства ур-ней и типовых целей и ф-ций выделяют:
-2хуровневые одноцелевые,
-многоур-е одноцелевые,
-2хур-ые многоцелевые,
-многоур-е многоцелевые.
1целев(отдел продаж,произ-ва),многоцел обр-ся когда объединены эл-ты с разными задачами(отд пр-ва+отд.марк+финн.отдел)
Этапы проектир-ния организац-ной иерархии предприн-кой стр-ры: 1Опред-ние основных целей предприн-кой стр-ры и её эл-тов , в рез-тате формир-тся дерево целей. 2Опред-ние основных ф-ций-задач сист-мы, ее подсистем и эл-тов, на основе очерченных ф-ций опр-тся состав исполнителей и порядок взаимодействия. 3Проектирование иерархии системы: -опред-е управляющей подсистемы-субъекта упр-я, -опред-е управляемой подсистемы-объекта упр-ния, -вертик. и горизонт. разделение труда, -формир-ние связей между эл-тами.
К процессу формир-я связей предъявляются требования: -эффективность связи, т.е. степень влияния на достижение конечной цели системы, -экономичность связи, т.е. минимизация затрат ресурсов на ее реализацию, -своевременность, т.е. обеспечение реализации связи в заданные сроки или темпе объективной потребности в ней, -надежность, т.е. устойчивость связи, -реальная осуществимость.
Иерархические связи в различных организационных стр-рах: В линейно-функциональной присутствует функциональная иерархия, в кот. имеются функциональные менеджеры, исполнители и высшие менеджеры, осущ-щие стратегич-кое упр-ние, упр-ние взаимосвязями функцион-ных подразделений. В дивизиональных менеджер упр-ет исполнителями в рамках одного дивизиона. В матричных стр-рах сочетание дивизионных и функциональных менеджеров, а также пересечение функциональных областей и компетенций.