Основные термины и понятия

Принцип организации, классификация принципов,

универсальные принципы, цепная связь, слабое звено, ингрессия, подбор и отбор, подвижное равновесие, коньюгация,

принципы статической организации (структуризации),

принципы динамической организации,

принципы рационализации, принципы соответствия.

Занятие 9, 10

Тема 4.1 Коммуникации и информация в организациях

(4 часа, семинар, практикум)

Цель занятия- рассмотреть сущность и виды коммуникаций и коммуникационного процесса и информации, выяснить элементы коммуникационного процесса, особенности коммуникационных сетей, выявить пути повышения эффективности коммуникационного процесса.

Вопросы для обсуждения

1. Коммуникации в организации: сущность, природа, классификация.

2. Коммуникационный процесс, его основные элементы и этапы.

3. Коммуникационные шумы и барьеры общения.

4. Коммуникационные сети, их виды и характеристика.

5. Понятие информации, ее взаимосвязь с коммуникациями.

6. Управленческая информация, ее характеристика и виды.

7. Современные информационные технологии и их применение в организации.

Основные термины и понятия

Коммуникации, информация, отправитель, сообщение, канал связи, получатель, эффективность коммуникации, вербальные коммуникации, невербальные коммуникации,

коммуникационный процесс, связующий процесс, кодирование информации, декодирование информации, обратная связь,

коммуникационная сеть, коммуникационный канал,

шум, коммуникационный барьер, межличностные барьеры, организационные барьеры,

актуальность информации, достоверность информации, полнота информации, ценность информации, насыщенность информации, ценность информации, открытость информации, виды информации, защита информации,

информационные технологии, коммуникационная модель, всемирная сеть ИНТЕРНЕТ, сеть ИНТРАНЕТ, Паблик Рилейшнз.

Задания к практикуму

На занятии необходимо рассмотреть несколько ситуаций и ответить на вопросы.

Вопросы для обсуждения ситуации

1. Какие цели и условия эффективности коммуникаций между руководителем и подчиненным отсутствуют?

2. Как можно определить уровень вертикальных коммуника­ций?

3. Существуют ли возможности для восходящих коммуникаций в данной ситуации?

4. Каким образом можно более эффективно построить обратную связь?

Занятие 11, 12

Тема 4.2 Нововведения в организациях

(4 часа, семинар, практикум)

Цель занятия– раскрыть и изучить сущность и организационные формы нововведений в организации, модель инновационного процесса и ее основные этапы, рассмотреть процесс управления инновациями и факторы готовности организации к нововведениям.

Вопросы для обсуждения

1. Понятие инноваций и инновационного процесса. Субъекты инновационного процесса.

2. Модель и основные этапы инновационного процесса. Инновационный цикл.

3. Инновационная среда: понятие, сущность, факторы.

4. Сущность и организационные формы внедрения инноваций. Восприимчивость организации к нововведениям.

5. Сущность инновационного противоречия и его разрешение.

6. Управление инновациями в организации.

7. Инновационные стратегии организации.

8. Инновационный риск: понятие, сущность, условия применения в политических, экономических, социальных системах.