Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «российская академия народного хозяйства и государственной службы при президенте российской федерации»

Факультет маркетинга, рекламы и сервиса

Кафедра менеджмента и сервиса

Выпускная квалификационная работа

на тему: Разработка рекламной стратегии предприятия социально-культурного сервиса на примере компании City Express.

Студент группы № 12-15

Шепелева Алёна Владимировна

Научный руководитель

Старший преподаватель кафедры рекламы и связей с общественностью, кандидат социологических наук, Маркин Илья Михайлович

Москва 2015 г.

Оглавление

Оглавление 2

Глава 1. Общетеоретические характеристики стратегии рекламной деятельности. 3

1.1.Функции СМИ в современном обществе 5

1.2.СМИ в структуре свободного времени человека 7

1.3.Структура деятельности по разработке рекламной стратегии 9

Глава 2. Стратегия рекламной деятельности для коммерческой организации. 13

2.2. Стратегии, которые были использованы в прошлом. 17

Глава 3. Стратегия рекламной кампании бренда CITY EXPRESS. 22

3.1.Главные задачи в рамках разработки рекламной стратегии 25

Глава 1. Общетеоретические характеристики стратегии рекламной деятельности.

Рекламная деятельность – это массово-коммуникативная деятельность, создающая и распространяющая лаконичные, экспрессивно-суггестивные, информативно-образные тексты, адресованные группам людей с целью побудить их к нужному рекламодателю, выбору и поступку.

Так как реклама является предметом изучения в различных областях нашей жизни, существуют различные понятия о рекламе.

Обратимся к истории, еще на заре цивилизации древние греки и египтяне понимали, что товары нужно рекламировать. Римляне уже тогда знали, как выгодно представить свой товар. Так, доказательства существования рекламы в Древнем Риме были найдены на руинах Помпеи. Одним из этих доказательств был указатель публичного дома, а значит, эти две древнейшие профессии шли рука об руку. Можно с уверенностью сказать, что реклама появилась тогда, когда возникли первые товары и люди, которые хотели их продать.¹

В русский язык слово «реклама» пришло от французского «reclame» - реклама. Изначально, в латинском языке слово «reclamare» означало выкрикивать. К рекламе в известной степени относятся любые информирующие сведения - от древних наскальных рисунков до современных дорожных знаков и указателей улиц, а также манере каждого из нас подавать себя окружающим (самореклама).²

Американская ассоциация маркетинга предлагает такое определение: Реклама - это любая форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг, оплачиваемая точно установленным заказчиком.

Рекламная деятельность в России регулируется законодательными актами: Закон РФ "О средствах массовой информации" от 27 декабря 1991 г.; Закон РФ "О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров" от 23 сентября 1992 г.; Указы Президента России: <<О защите потребителей от недобросовестной рекламы" от 10 июня 1994 г., <<О защите интересов инвесторов" от 11 июня 1994 г. и "О гарантиях граждан на охрану здоровья при распространении рекламы" от 17 февраля 1995 г. 18 июля 1995 г. был принят Закон Российской Федерации "О рекламе".

Из Федерального закона «О рекламе»: реклама - информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.³

Реклама должна быть убедительной настолько, что­бы побудить людей к действиям — приобрести товар или запросить дополнительную информацию о нем, взглянуть на него под другим углом зрения. ⁴

Эффективная реклама создает релевантные связи с целевой аудиторией. Чтобы достичь успеха, рекламодатель должен понимать, уважать и принимать потребителей во всем их многообразии.⁵

«Стратегия — это то, как вы планируете продавать товар, а не слова и изображения, которые вы используете в рекламе. Стратегия включает определение того, что необходимо сказать, задолго до того, как вы подберете правильные слова. Но одни только факты не делают стратегию. К фактам нужно добавить ваше прозрение — вы должны увидеть связи, которые еще никому не удалось идентифицировать.

Стратегическое планирование — ступень между сбором фактов и нахождением главной идеи. Представьте себе, что стратегия — карта, которая должна указывать направление рекламной кампании для клиента. А написание сценария — это уже работа для креативной группы. ⁶

Укоренившиеся представления об оптимальном свободном времени формируют и рынок СМИ. Во-первых, это касается иерархии предпочтений источников информации. Первые позиции остаются за телевидением, за ним следует печатная пресса и радио, а после – Интернет. Однако развитие Интернета идет стремительными темпами. В контексте СМИ это связано в частности с интеграцией привычных форм, таких как газета, журнал, радиостанция, телеканал, во всемирную паутину.