- •1. Предмет и разделы социальной психологии
- •2. Задачи и отрасли социальной психологии
- •3. Связь социальной психологии с другими областями научных знаний
- •4. История становления социальной психологии как науки.
- •5. Становление зарубежной социальной психологии
- •6. Развитие социальной психологии в нашей стране
- •7. Методы социальной психологии. Классификации методов и их характеристики
- •8. Общественные и межличностные отношения. Общение в системе отношений человека. Общение и деятельность.
- •9. Виды и функции общения. Структура общения
- •10. Уровни общения по а.Б. Добровичу. Типы межличностного общения по н.И. Шевандрину
- •11. Понятие общения. Структура и функции общения.
- •12. Общение как обмен информацией. Особенности коммуникативного процесса
- •13. Социально-психологические аспекты массовой коммуникации
- •14. Речь как средство коммуникации. Вербальная коммуникация. Говорение и слушание
- •15. Невербальная коммуникация, виды
- •16. Общение как взаимодействие. Взаимодействие как организация совместной деятельности.
- •17. Подходы к проблеме взаимодействия. Теория взаимодействия э. Берна.
- •18. Кооперативное и конкурентное взаимодействие.
- •19. Конфликтное взаимодействие. Способы разрешения конфликта.
- •20.Общение как взаимопознание и взаимопонимание людей. Понятие социальной перцепции.
- •21. Механизмы восприятия и понимания людьми друг друга. Идентификация. Рефлексия. Эмпатия. Каузальная атрибуция.
- •22. Эффекты и явления социальной перцепции. Впечатления (эффекты). Стериотипизация. Предубеждения. Установки. Аттракция.
- •24. Психология больших социальных групп: структура, методы исследовании.
- •25. Стихийные группы и массовые движения. Способы воздействия в стихийных группах.
- •26. История изучения малой группы. Понятие малой группы, ее признаки.
- •27. Классификация малых групп. Характеристики малой группы.
- •28. Динамические процессы в малой группе. Фазы и уровни развития группы.
- •29. Структура малой группы. Статус, групповая роль, позиция участника группы.
- •30.Руководство и лидерство в малых группах. Стили лидерства.
- •31. Психологическая теория коллектива.
- •32. История исследования межгрупповых отношений. Феномены межгруппового взаимодействия.
- •33.Этнопсихологические проблемы в социальной психологии.
- •34. Личность как предмет исследования в социологии и психологии. Специфика социально-психологической проблематики личности.
- •35.Понятие социализации. Стадии социализации. Институты социализации.
- •36. Понятие социальной установки личности. Установка и поведение. Изменение социальных установок.
- •37. Направления прикладных исследований в социальной психологии.
12. Общение как обмен информацией. Особенности коммуникативного процесса
Когда говорят о коммуникации в узком смысле слова, то прежде всего имеют в виду тот факт, что в ходе совместной деятельности люди обмениваются между собой различными представлениями, идеями, интересами, настроениями, чувствами, установками и пр. Все это можно рассматривать как информацию, и тогда сам процесс коммуникации может быть понят как процесс обмена информацией.
Однако в коммуникативном процессе происходит не просто движение информации, но как минимум активный обмен ею. Коммуникативное влияние, которое возникает, есть не что иное, как психологическое воздействие одного человека на другого с целью изменения его поведения. Коммуникативное влияние как результат обмена информацией возможно лишь тогда, когда человек, направляющий информацию (коммуникатор), и человек, принимающий ее (реципиент), обладают единой или сходной системой кодификации и декодификации.
В условиях человеческой коммуникации могут возникнуть совершенно специфические коммуникативные барьеры. Они носят социальный или психологический характер. С одной стороны, такие барьеры могут возникать из-за того, что отсутствует понимание ситуации общения, вызванное не просто различным «языком», на котором говорят участники коммуникативного процесса, но и различиями более глубокого плана, существующими между партнерами. Это могут быть социальные, политические, религиозные, профессиональные различия, которые не только порождают различную интерпретацию (истолкование) тех же самых понятий, употребляемых в процессе коммуникации, но вообще различное мироощущение, мировоззрение, миропонимание.
13. Социально-психологические аспекты массовой коммуникации
В основе социальных функций лежат объективные потребности общества. Однако, массовая коммуникация – это общение социальных групп, состоящих из отдельных людей, наделенных разумом, волей, чувствами желаниями. В силу этого они обладают объективными психологическими потребностями. Что не может не учитывать массовая коммуникация. Иначе передаваемые сообщения могут быть не поняты или не приняты аудиторией.
Выделяют следующие психологические функции массовой коммуникации:
Функция социальной ориентировки опирается на потребность аудитории в информации для ориентировки в мире социальных явлений.
Функция участия в формировании общественного мнения основывается на потребности членов общества быть не только пассивными получателями информации, но и самим проявлять социальную активность в информационных процессах общества.
Функция социальной идентификации имеет своей основой потребность человека чувствовать свою причастность к одним группам и отмежевание от других.
Функция контакта связана с потребностью личности в установлении контакта с другим человеком для самовыражения и сопоставления своих взглядов со взглядами других людей. Функция самоутверждения и познания проявляется в том, что в сообщениях СМИ реципиенты находят прямую или косвенную поддержку собственным идеям и взглядам.
Утилитарная функция массовой коммуникации выражается в том, что с помощью СМИ человек находит информацию с практической направленностью, заимствует эффективные модели поведения.
Функция эмоциональной разрядки осуществляется в основном через публикации и передачи развлекательного характера. Однако, в определенных условиях развлекательные передачи и публикации оказывают своего рода наркотическое воздействие, уводя реципиентов в мир иллюзий, отгораживая их от реальных и повседневных забот