2. Методическая часть программы

Основной метод сбора информации в данном исследовании является анкетный опрос.

Анкетный опрос - один двух основных видов опросных методов, применяемый для получения эмпирической информации, касающейся объективных фактов, знаний, мнений, оценок, поведения. Существенной особенностью анкетного опроса является опосредованный характер взаимодействия между исследователем и респондентом, которые общаются при помощи анкеты, причем респондент сам читает предлагаемые ему вопросы и сам фиксирует свои ответы.

Анкетный опрос состоит из трех этапов, рассмотрим их внимательнее:

1. подготовительный опрос - сюда входит работа по составлению плана и графика исследования, опросы также подразумевают написание инструкции для интервьюеров, подбор вопросов, которые включает анкета, опрос по которой проводится, а также решение организационных вопросов;

2. оперативный опрос или непосредственно анкетирование;

3. подсчет результатов - обработка полученных данных исследования, опросы на финальной стадии подразумевают анализ и подведение итогов.

Проведение опроса требует, в качестве обязательного условия, строго соблюдения порядка всей процедуры - без этого нельзя достигнуть правдоподобных результатов исследования, опросы в противном случае не дадут необходимого результата.

К достоинствам анкетного опроса относятся: сравнительная экономичность; возможность охвата больших групп людей; применимость к самым различным сторонам жизни людей; хорошая формализуемость, экономия средств и времени.

Анкетный опрос не свободен от недостатков: самый серьезный - невозможность контролировать процесс заполнения анкеты, что может привести к несамостоятельности ответов респондента, влиянию со стороны окружения. Кроме того, при заочных опросах остро встает проблема сбора заполненных анкет. С целью увеличения возврата пользуются разнообразными способами мотивирования респондентов: предварительными уведомлениями, разъяснениями, напоминаниями об опросе; вложением в анкету сувениров (открыток, календарей, пр.), повторной рассылкой анкет по тем же адресам персонифицированными обращениями к респонденту и т. д.

Метод обработки информации. В данном исследовании мы выбрали ручной метод обработки информации, потому что ручную обработку используют в основном в качестве первичной при небольших массивах информации (от нескольких десятков до нескольких сотен анкет), а также при относительно простых алгоритмах ее анализа.

Приложение б Анкета

Уважаемый респондент! Просим принять участие в опросе, целью которого является выявление особенностей социальной адаптации пожилых людей к условиям стационарного учреждения.

Внимательно прочитайте вопросы и выберете вариант ответа, наиболее четко выражает Ваше мнение в данной ситуации.

Вас ответить на вопросы нашей анкеты. Результаты во многом будут зависеть от искренности Ваших ответов, которые помогут разобрать научные рекомендации. Опрос носит анонимный характер.

Опрос носит анонимный характер. Результаты будут обработаны в обобщенном виде и использованы для выработки рекомендаций по улучшению работы Вашего дома-интерната.

В учреждение подобного типа Вы находитесь: Впервые; Повторно;	%
	87 13
Устраивают ли Вас условия (помещение, имеющееся оборудование, мебель, мягкий инвентарь и пр.) предоставленных социальных услуг? Полностью; Частично; Условия не удовлетворяют (укажите что именно)	93 7 0
Можете ли Вы сказать, что чувствуете себя в доме интернате достаточно комфортно? Да; Скорее да, чем нет; Скорее нет, чем да; Нет.	100 0 0 0
Удовлетворяют ли Вас качество уборки помещения, в которых вы находитесь, оформление и освещение? Да, полностью удовлетворяет; Скорее нет, чем да; Нет (указать почему)________________________	100 0 0
Какие у Вас взаимоотношения с коллективом? Дружеские; Нейтральные; Стараюсь меньше общаться с работниками учреждения;	80 20 0
Считаете ли Вы, что работники учреждения вежливы и доброжелательны? Да, всегда и в любую ситуацию; Скорее да, чем нет; Скорее нет, чем да; Абсолютно нет;	57 33 10 0
Есть ли у Вас друзья среди работников учреждения? Да есть; Нет, но хотелось бы;	80 20
У Вас были конфликты с персоналом учреждения? Да, но сейчас конфликт улажен; Был, до сих пор не приятное чувство; Нет;	0 0 100
Вы всегда можете надеяться на помощь персонала? Да; Нет	100 0
Если вас обидят Вы прощаете обиды? Да; Нет.	93 7
Считаете ли Вы себя конфликтным человеком? Да; Скорее да, чем нет; Скорее нет, чем да; Нет.	30 17 80
Как быстро Вы привыкли к соседям по комнате? Сразу же, впервые дни; Были затруднения, но сейчас чувствую себя комфортно; До сих пор не могу привыкнуть.	67 33 0
Есть ли у Вас друзья среди проживающих дома-интерната? Да; Узкий круг; Нет.	87 13 0
Какие формы досуга Вы предпочитаете? Чтение любимых книг; Просмотр телепередач, кинофильмов; Посещение концертов; Рисование; Вышивка; Прослушивание любимой музыки; Бильярд; Занятие на тренажерах; Свой ответ	8 28 5 6 22 14 11 6 0
15. На сколько Вы довольны проведением досуга в данном учреждении? а) Полностью доволен; b) Скорее доволен, чем нет; с) Не устраивает.	100 0 0
Являетесь ли Вы членом какого-либо кружка, хора и тд.? Если да, то какого. Респонденты ответили следующим образом: а) Хор; b) Вышивка; с) Я не являюсь членом кружка, по состоянию здоровья	44 13 44
Достаточно ли Вам времени для реализации своих талантов, увлечений, способностей? а) Да, достаточно; Ь) Скорее да, чем нет; с) Нет.	100 0 0
Укажите свой пол: Жен.; Муж.;
Укажите Ваш возраст
Период проживания в данном доме-интернате? а) 1-6 месяцев; b) 6-12 месяцев; с) более 1 года; d) Свой ответ	3 17 80 0

1Всемирная Организация Здравоохранения (ВОЗ) [Электронный ресурс]: Электрон. журн. – Режим доступа: http://www.who.int/topics/ru (дата обращения: 15.01.2015).

2Холостова, Е. И. Социальная работа с пожилыми людьми [Текст]* – учеб -ое пособие. - М.: «Дашков и К», 2009. – с. 67

3 Александрова, М. Д. Отечественные исследования социальных аспектов старения. Психология старости и старения [Текст]* – М.: «Академия», 2003. – С. 206

4 Трансформация социального обслуживания пожилых людей в условиях старения населения. Электрон.журн. URL: http://cheloveknauka.com/transformatsiya-sotsialnogo-obsluzhivaniya-pozhilyh-lyudey-v-usloviyah-stareniya-naseleniya#ixzz3axbom9L7 (дата обращения: 15.01.2015).

5 И. А Григорьевой. Социальное обслуживание пожилых и развитие сообществ: применим ли западный опыт в России? // Отечественные записки: электрон.науч.журн. – 2005 – № 3 – (24)

6 Козлова, Т. З. Пенсионеры о себе [Текст]* - М.: Изд-во., Института социологии РАН – 2001. – С. 76

7 Баблиофонд. Электронная библиотека студента / Формы и методы технологии социальной работы с пожилыми людьми [Электронный ресурс] - http://bibliofond.ru/view.aspx?id=729755. (дата обращения: 20.01.2015).

8 Седовой, Л. Система современных обществ / Пер. с англ. – Л. Седовой, А. Ковалевой – М.: Аспект Пресс, 1997. - С 270

9 Маркарян, А.С. Вопросы системного исследования общества [Текст]* - А. С.М. Маркариян. – М.: Изд-во «ЗНАНИЕ», 1972. – С. 62

10 Павленок, П. Д. Теория, история и методика социальной работы [Текст]* – М.: уч.пособ. «Дашков и Ко», 2004 – С. 375

11 Басов, Н.Ф. Социальная геронтология. Словарь – справочник / Н.Ф. Басов. – М.: 2000 г. – С. 39

12 Морозов, В. В. Противоречивость социализации и воспитания молодежи в условиях реформ // Социально-политический журнал – 2002 – №1.

13 Петров, И. М. Неформальные молодежные объединения // Социально-гуманитарные знания – 2002 – №5 – С. 18-35.

14 Морозов, В. В. Противоречивость социализации и воспитания молодежи в условиях реформ / Социально-политический журнал – 2002 - №1.

15 Ожегов, С. И. Толковый словарь русского языка (С-Я) / С.И Ожегов., Н. Ю Шведова. Изд-во. "Азъ", 1992

16 Басов, Н.Ф. Социальная геронтология. Словарь – справочник / Н.Ф. Басов. – М.: - 2000 г.

17 Бондаренко, И. Н. Мониторинг положения пожилых людей в условиях рыночных отношений / И.Н. Бондаренко, В.Н. Гудков. М.: - 2001 г

18 Демографические аспекты старения населения России// Отечественные записки: электрон.науч.журн. – 2005. – №3 [Электронный ресурс]. URL: http://magazines.russ.ru/oz/2005/3/2005_3_6.html (дата обращения: 10.05.2015).

19Гуслова, М. Н. / Теория и методика социальной работы: учебник для нач. проф. образования / М.Н.Гуслова. – М.: Изд., центр «Академия» - 2007 г.

20Воронина, О. А. Внутриличностный конфликт и социально-психологическая работа с ним в условиях дома-интерната для престарелых. / О. В. Краснова / Психология старости и старения: Хрестоматия // М.: - 2003

21 Гулина, М.А. Психология социальной адаптации и дезадаптации личности. Психология социальной работы. / М.А. Гулиной – М.: 2002 г.

22 Министерство социальной защиты населения Республики Бурятия [Электронный ресурс]: официальный сайт – URL: http://minsoc-buryatia.ru/station (дата обращения 20.02.2015)

23 АУСО «Заиграевский дом-интернат для престарелых и инвалидов» [Электронный ресурс]: официальный сайт – URL: http://zaigraevdi.ru (дата обращения: 22.02.2015).

24 АУСО «Заиграевский дом-интернат для престарелых и инвалидов» [Электронный ресурс]: официальный сайт – URL: http://zaigraevdi.ru (дата обращения: 22.02.2015).

25 АУСО «Заиграевский дом-интернат для престарелых и инвалидов» [Электронный ресурс]: официальный сайт – URL: http://zaigraevdi.ru (дата обращения: 22.02.2015).

26АУСО «Заиграевский дом-интернат для престарелых и инвалидов» [Электронный ресурс]: официальный сайт – URL: http://zaigraevdi.ru (дата обращения: 22.02.2015).

27АУСО «Заиграевский дом-интернат для престарелых и инвалидов» [Электронный ресурс]: официальный сайт – URL: http://zaigraevdi.ru (дата обращения: 22.02.2015).

28Свободная энциклопедия [Электронный ресурс]: Википедия – Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/ (дата обращения: 17.02.2015).

29Всемирная Организация Здравоохранения (ВОЗ) [Электронный ресурс]: Электрон. журн. – Режим доступа: http://www.who.int/topics/ru (дата обращения: 15.01.2015)

30 Маклаков, А. Г. Общая психология. [Электронный ресурс]: Психология (А-Я) / СПб: Питер – 2001. URL: http://azps.ru/articles /adaptaciya_cheloveka.html. (дата обращения: 25.05.2015).

31 Свободная энциклопедия [ Электронный ресурс]: Википедия – Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%BE%D1%86%D0%B8%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%B0%D0%B4%D0%B0%D0%BF%D1%82%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F. (дата обращения: 17.02.2015).

32 Мусина-Мазнова, Г. Х. Социальная геронтология: теория и практика: учебное пособие / Г. Х. Мусина-Мазнова. – Изд-й дом «Астраханский университет», 2012. – с. 68

33 Мусина-Мазнова, Г. Х. Социальная геронтология: теория и практика: учебное пособие / Г. Х. Мусина-Мазнова. – Изд-й дом «Астраханский университет», 2012. – с. 69

34 Котова, З. Ф. Медико-Социальная характеристика пожилых людей с психическими расстройствами и организация их социальной реабилитации в центре социального обслуживания. Медицинские Диссертации / З. Ф. Котова: автореф. дис. канд.мед.наук – М.: – 2007. [Электронный ресурс] URL: http://medical-diss.com/medicina/mediko-sotsialnaya-harakteristika-pozhilyh-lyudey-s-psihicheskimi-rasstroystvami-i-organizatsiya-ih-sotsialnoy-reabilitat-1#ixzz3b9pKvGbV. (дата обращения: 25.05.2015).

35Свободная энциклопедия // [Электронный ресурс]: Википедия – Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D0%B5%D0%BD%D1%81%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D1%80. (дата обращения: 17.02.2015).

36Словари и энциклопедии на Академике [Электронный ресурс]: http://dic.academic.ru/dic.nsf/ruwiki/74175. (дата обращения: 25.05.2015)

37Шафранов-Куцев, Г. Ф. Социология семейно-брачных отношений / Социология [Текст]*: д-р философ.наук, проф. действительный член Академии естественных и социальных наук, ректор Тюменского государственного университета. Г. Ф. Шафранов-Куцев. URL: http://www.ido.rudn.ru/ffec/soc/soc13.html. (дата обращения: 25.05.2015)

49