Боброва_идр

УДК 65.0 (075.8) ББК 65.291.217 Б72

Рецензенты:

начальник отдела Е.С. Веревкина (БУ УДХ Омской области), канд. техн. наук, доц. И.Н. Христолюбов (СибАДИ)

Работа утверждена редакционно-издательским советом ФГБОУ ВПО «СибАДИ» в качестве учебного пособия.

Боброва, Т.В.

Б72 Управление проектами и программами в транспортном строительстве.

Ч. 1. Управление проектами и программами. Основные понятия и термины :

учебное пособие / Т.В. Боброва, М.С.Перфильев. – Омск : СибАДИ, 2015. 84 с.

ISBN 978-5-93204-803-0

Учебное пособие (часть 1) представляет собой собрание современных базовых представлений и понятий по вопросам проектно-ориентированного управления. Служит основой для более глубокого понимания общей методологии проектного управления в строительстве. Термины в пособии структурированы по разделам компетенций, принятых Российской ассоциацией по управлению проектами «СОВНЕТ»: контекстуальному – объектам управления, техническому – процессам управления и поведенческому – субъектам управления. Использованы приемы активизации восприятия материала с помощью структурных схем, рисунков и таблиц.

В конце каждого раздела приведены вопросы для самопроверки. В приложении даны вопросы для подготовки к тестированию по дисциплинам «Управление проектами», «Управление проектами и программами».

Предназначено для студентов всех форм, обучающихся по направлению «Строительство», а также по специальности «Строительство уникальных зданий и сооружений». Может быть полезно практикам, осуществляющим проекты и программы в сфере строительства и эксплуатации объектов транспортной инфраструктуры.

УДК 65.0 (075.8) ББК 65.291.217

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………….... 5

1. БАЗОВЫЕ ПОНЯТИЯ ПРОЕКТНО-ОРИЕНТИРОВАННОГО УПРАВЛЕНИЯ……………………………………………………… 8

1.1. Структура основных знаний по «Управлению проектами»………………………………………………………… 8

1.2.Исторические аспекты теории и практики проектного управления………………………………………………………… 11

1.3.Актуальные задачи и перспективы развития методологии управления проектами как профессиональной деятельности…. 15 Вопросы для самопроверки и задания…………………………... 19

2.ОБЪЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ И ЭЛЕМЕНТЫ КОНТЕКСТУАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ………………….... 21

2.1.Проект: ключевое определение и основные

характеристики……………………………………………………. 21

2.2.Программа: ключевое определение и основные Характеристики…………………………………………………… 29

2.3.Портфель проектов и программ……………………………... 30

2.4.Структуры проекта…………………………………………... 33

2.5. Фазы и жизненный цикл проекта…………………………… 35 Вопросы для самопроверки и задания…………………………... 37

3.ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ. ЭЛЕМЕНТЫ ТЕХНИЧЕСКОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ………………………………………………. 39

3.1.Проектно-ориентированное управление……………………. 39

3.2.Процессы управления………………………………………... 41

3.3.Управление функциональными областями проекта……….. 44 Вопросы для самопроверки и задания………………………….. 63

4.СУБЪЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ И ЭЛЕМЕНТЫ

ПОВЕДЕНЧЕСКОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ………………………. 65

4.1.Заинтересованные стороны проекта………………………... 65

4.2.Постоянная (родительская) организация…………………… 67

4.3.Организационная структура проекта……………………….. 68

3

4.4. Общие понятия управления персоналом в проекте………... 72 Вопросы для самопроверки и задания…………………………... 77

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………… 78

Библиографический список………………………………………… 79

ПРИЛОЖЕНИЕ. Темы к тестам. Часть. 1. «Управление проектами и программами. Основные понятия и термины»……... 81

4

ВВЕДЕНИЕ

Управление проектами (УП) как управление изменениями является на сегодняшний день интенсивно развивающейся областью теории управления, результаты исследований в которой находят широкое применение на практике.

Для широкого использования научной дисциплины «Управление проектами» необходимо изучить методологию и основные инструменты такого управления. Это позволит участникам проектов и заинтересованным лицам пользоваться общей терминологией, а значит, легко понимать друг друга и при необходимости работать в единой команде. Это также позволит руководителям предприятий ясно понимать, что следует требовать и ожидать от внедрения управления проектами, а в вузах установить тот минимум навыков и знаний, которыми должны обладать выпускники соответствующих специальностей.

Управление проектами можно рассматривать как научную дис-

циплину, объединяющую специальные и надпрофессиональные зна-

ния и методы [7]. Надпрофессиональные знания позволяют изучать общие закономерности, присущие проектам во всех областях деятельности благодаря методам и средствам, используемым для самых различных проектов. Специальные знания отражают особенности той или иной области деятельности. Применительно к данному учебному пособию это, прежде всего, особенности транспортного строительства как проектно-ориентированной отрасли.

За последние годы опубликовано много работ в области управления проектами научной и практической направленности. В то же время учебно-методической литературы явно недостаточно. Тем более, как во всякой новой развивающейся научной дисциплине, происходит последовательное переосмысление и уточнение принятых терминов и определений. Термины являются азбукой технологии проектного управления. Поэтому в первой части данного учебного пособия представлены базовые понятия и термины проектного управления, которые не только могут служить введением в эту дисциплину для специалистов строительной отрасли, но и дают возможность познакомиться с международными стандартами в этой области.

А. Полковников [12] образно сравнивает терминологический аппарат управления проектами с универсальным языком взаимодействия музыкантов в оркестре, который обеспечивают ноты и партитуры. Именно это изобретение позволяет музыкантам из разных

5

стран, фактически узким специалистам, еще вчера не знавшим друг друга, объединиться и выступить как одна команда.

Без знания терминов, связанных с проектным управлением, значительно затрудняется взаимодействие работников при согласовании совместной деятельности в ходе реализации процессов строительства объектов. Чем больше в проекте участников из различных подразделений организации и даже из разных организаций, тем важнее роль методологии проектного менеджмента как инструмента снижения рисков несогласованности их действий.

Понятие «проект» в разных моделях и стандартах трактуется с разных позиций в основном из-за особенностей перевода. В одном из многочисленных определений управление проектами описывается как комплексная методология, позволяющая, с одной стороны, четко сформулировать цели, а с другой организовать работу и взаимодействие специалистов так, чтобы эти цели были достигнуты по завершении деятельности.

Однако при этом надо понимать, что в реальной жизни всё сложнее: система целей может иметь много уровней, цели могут изменяться со временем, и задача руководителя проекта состоит в том, чтобы осуществлять постоянную интеграцию целей и работ заказчика, заинтересованных сторон, исполнителей. Именно методология управления проектами позволяет структурировать ответственность и полномочия участников и координировать их взаимодействие, а стандартами определяются ключевые точки принятия управленческих решений, документы и управленческие процессы, которые обеспечивают подготовку и принятие этих решений.

До сих пор очень важен с практической точки зрения вопрос стандартизации требований к компетенциям людей, так или иначе вовлекаемых в деятельность по управлению крупными проектами.

Деятельность по стандартизации в сфере Project Management постепенно приобретает отраслевой оттенок. В самых общих словах речь здесь идет о том, что на классические принципы Project Management накладываются особенности жизненного цикла проектного управления в каждой конкретной отрасли, будь то государственное управление, внедрение информационных технологий или строительство.

Стандартизация в последнее время начинает охватывать не только непосредственно проектную деятельность, но и тесно сопряженные с ней методологии, способствующие достижению оптималь-

6

ного результата (управление рисками, управление конфигурацией продукта и другие).

В России «СОВНЕТ» разработал соответствующий стандарт для сертификации российских специалистов «Основы профессиональных знаний и национальные требования к компетентности специалистов по управлению проектами» (НТК 3.0), в котором выделены 55 элементов компетенций по управлению проектами, программами и портфелями проектов по четырем группам компетенций:

Объекты управления и контекстуальная компетентность.

Объекты управления и поведенческая компетентность.

Процессы управления и техническая компетентность.

Базовая компетентность.

Такие разделы выделены и в настоящем пособии. Если обратиться к толковым словарям, «компетенции» это требования к знаниям, навыкам, качествам проектной роли, «компетентность» же – это продемонстрированные (определенные оценкой или фактическими результатами проекта) способности применять собственные знания и навыки для выполнения функций проектной роли.

7

1. БАЗОВЫЕ ПОНЯТИЯ ПРОЕКТНООРИЕНТИРОВАННОГО УПРАВЛЕНИЯ

1.1. Структура основных знаний по «Управлению проектами»

Структуру научной дисциплины «Управление проектами» представляет системная модель, которая апробирована в теории и практике управления проектами в России. В моделях, приведенных в настоящем разделе, отражены основные положения этой методологии, с тем чтобы в следующих разделах расширить эти понятия и продемонстрировать их применение для реализации проектов и программ в транспортном строительстве.

Управление проектами – использование знаний, навыков, методов, средств и технологий при выполнении проекта с целью достижения или превышения ожиданий участников проекта. Чтобы удовлетворить эти требования и ожидания, необходимо найти оптимальное сочетание между целями, сроками, затратами, качеством и другими характеристиками проекта.

Управление проектами подчиняется четкой логике, которая связывает между собой различные области знаний и процессы управления проектами. Общее множество возможных процессов управления проектами может быть представлено в виде различных моделей.

Принципиальная модель (рис. 1.1) включает три блока [16]:

1. Объекты управления. В общем случае объектами управления являются комплексы работ, которые необходимо выполнить для достижения поставленной цели и результатов проекта.

Объектами управления могут быть:

системы (социальные, экономические, отраслевые, региональные и др.);

проектно-ориентированные организации (проектно-ориенти- рованная деятельность ПОД);

программы;

проекты;

портфели проектов.

2. Субъекты управления. Субъектами управления являются заинтересованные стороны проекта (программы, портфеля проектов), взаимодействующие при выработке и принятии управленческих решений в процессе его осуществления.

8

Субъекты управления

Основные участники и их проектные команды

Команда проекта (программы, портфеля)

Рис. 1.1. Системная модель управления проектами и программами [16]

9

К субъектам управления относятся:

основные участники и их проектные команды: инвестор, заказчик (владелец), генеральный контрактор, генподрядчик, исполнители, соисполнители, прочие участники;

команда проекта (программы, портфеля): руководитель проекта, функциональные менеджеры проекта, члены команд исполнителей проекта, прочие члены команды проекта.

3. Процессы управления проектом – воздействие субъектов управления на объекты управления посредством применяемых методов и средств, которые определяются:

стадиями процесса управления;

функциональными областями управления;

горизонтами управления.

На рис. 1.2 взаимосвязи объектов, субъектов и процессов управления представлены в виде кибернетической модели.

СУБЪЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯПРОЕКТОМ

Менеджер проекта

Команда проекта

Участники проекта

Организация и контроль

ОБЪЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ

Проекты

Программы

Портфели проектов

Организации

Системы

Рис. 1.2. Управление проектами как кибернетическая система

10